Շինարարական ընկերությունների մարքեթինգ՝ 90-օրյա առաջարկների հաղթանակ

Դուք հավանաբար նայում եք պլանների կույտի, կիսատ ավարտված հետևողական զանգերի և օրացույցի, որը լցվում է «արագ հարցերով», այլ ոչ թե ստորագրված աշխատանքներով։ Կայքը բավականաչափ լավ է թվում, կարծիքները նորմալ են, և հեռախոսը զանգում է, բայց գնահատողը շարունակում է հետապնդել սխալ աշխատանքները, սպասել բացակայող գծագրերին կամ զրոյից վերակառուցել նույն առաջարկը։ Այդ է ճնշման կետը շինարարական ընկերությունների մարքեթինգում, ոչ տպավորություններ, ոչ լայքեր և ոչ երթևեկություն հանուն երթևեկության։

Երբ նախագծային առաջատարը հարվածում է ներբեռնել պլանները, գնորդն արդեն ասում է ձեզ, թե որտեղ է ապրում գումարը։ Կապալառուն, ով արագ արձագանքում է հստակ հաջորդ քայլով, սուր նիշայով և առաջարկին պատրաստ աշխատանքային հոսքով, սովորաբար առաջին գիծ է անցնում։ Այս խաղի մնացած մասը կառուցված է այդ հանձնման շուրջ, քանի որ գնահատողի սեղանն այն վայրն է, որտեղ մարքեթինգը կամ վերածվում է եկամուտի, կամ մահանում։

Ինչու շինարարական մարքեթինգը սկսվում է գնահատողի սեղանից

Շինարարական ընկերությունների մարքեթինգում ամենակարևոր պահը ոչ գովազդային սեղմումն է, ոչ սոցիալական գրառումը և ոչ էլ ձևի լրացումը։ Դա այն պահն է, երբ լուրջ գնորդը հետաքրքրությունից անցնում է համեմատության և սկսում որոշել, թե ով է արժանի ստանալ գծագրեր, շրջայց կամ մրցույթի հրավեր։ Այդ պահին ձեր մարքեթինգն արդեն կատարել է իր աշխատանքը, եթե բերել է ճիշտ մարդուն, բայց գնահատման աշխատանքային հոսքը որոշում է՝ արդյոք այդ առաջատարը վերածվում է իրական հնարավորության։

Գնորդն արդեն դատում է ձեր արձագանքման արագությունը

Առևտրային և բնակելի շինարարության մեջ ուղին սովորաբար պարզ է։ Ծրագրի ղեկավարը, գույքի կառավարիչը, տանտերը կամ օբյեկտի սեփականատերը որոնում է առևտրին հատուկ արտահայտություն, սկանավորում է ծառայության էջը, ստուգում է կարծիքներն ու նախագծերի լուսանկարները, ապա զանգում կամ ներկայացնում ձև։ Դրանից հետո նրանք սպասում են և համեմատում նրան, ով առաջինը վերադառնում է, նրա հետ, ով բավականաչափ կազմակերպված է թվում վստահելու համար։

Ահա թե ինչու հանձնումն ավելի կարևոր է, քան որևէ առանձին ալիք։ 96% մարդիկ տեղական բիզնեսների մասին, ինչպիսիք են շինարարական ընկերությունները, իմանում են առցանց, իսկ 62% կանտեսեն բիզնեսը առանց վեբ ներկայության, համաձայն համառոտագրում նշված աղբյուրների հավաքածուի, մինչդեռ ոլորտի մեկ կազմում հաղորդում է 1.7 միլիոն ամսական որոնումներ «անկախ կապալառուներ» արտահայտության համար, իսկ շինարարական որոնողական գովազդի միջին CPC-ն կազմում է $2.56 նույն կազմված աղբյուրների հավաքածուից, WebFX-ի շինարարական վիճակագրության ակնարկ։ Տնտեսագիտությունը հստակ է։ Գնորդները սկսում են առցանց, և կապալառուն, ով մաքուր պատասխանում է հարցմանը, ապա արագ պատասխանում է հեռախոսին կամ ձևին, ունի իրական առավելություն։

Գործնական կանոն. գնահատմանը հասած առաջատարը պետք է արդեն իմանա առևտուրը, աշխարհագրությունը և նախագծի տեսակը։ Եթե ձևը անորոշ է, գնահատման հերթը խցանվում է այն մարդկանցով, ովքեր երբեք չէին գնելու։

Ահա թե ինչու արագ առաջարկի գործընթացն այդքան կարևոր է։ Եթե մարքեթինգը ստեղծում է խոստումնալից առաջատար, բայց գնահատումը տևում է օրեր հավաքելու համար, գնորդն արդեն անցել է այն կապալառուին, ով ավելի արձագանքող է թվացել։ Ավելի արագ թռիչքից առաջարկի աշխատանքային հոսքը ոչ միայն գործառնական թարմացում է, այլև փոխակերպման ակտիվ։

Ընտրեք գոտին նախքան ալիքներ գնելը

Շատ ընկերություններ վատնում են բյուջեն՝ փորձելով լինել ամեն ինչ բոլորի համար։ «Քաղաքի լավագույն կապալառու» հնչում է վստահ, բայց չի ասում որոնողներին, ուղղորդող գործընկերներին կամ գնահատողներին, թե ինչ տեսակի աշխատանքներ եք ցանկանում։ Նեղ դիրքավորումը կրճատում է վաճառքի ցիկլը, քանի որ այն ձեր ապացույցը, ձեր պատճենը և ձեր հետևողականությունը դարձնում է հատուկ, այլ ոչ թե ընդհանուր։

Սկսեք երեք ընտրությամբ։ Նախ ընտրեք հիմնական առևտուրը կամ նախագծի տեսակը, որը ցանկանում եք տիրապետել։ Երկրորդ՝ սահմանեք աշխարհագրական շառավիղը, որը կարող եք շահավետ սպասարկել։ Երրորդ՝ անվանեք գնորդի դերը, որը ցանկանում եք հեռախոսի մյուս ծայրում, օրինակ՝ GC, օբյեկտի սեփականատեր, տանտեր կամ գույքի կառավարիչ։

Ապա դա վերածեք մեկ նախադասությամբ դիրքավորման հայտարարության։

• Առևտուր. ինչ եք կառուցում կամ տեղադրում։
• Լսարան. ով ստորագրում է, հաստատում կամ պահանջում է հայտը։
• Տարածք. որտեղ եք ցանկանում աշխատանքը։
• Ապացույց. ինչու այդ գնորդը պետք է հավատա, որ կարող եք մատակարարել։

Բազմաբնակարանային էլեկտրական կապալառուն կարող է ձևակերպել այսպես՝ «Մենք զբաղվում ենք վարձակալների բարելավմամբ և ընդհանուր տարածքների էլեկտրական աշխատանքներով բազմաբնակարանային սեփականատերերի և GC-ների համար մետրոպոլիտենային տարածքում»։ Առևտրային ապակեպատման ընկերությունը կարող է ասել՝ «Մենք մատակարարում ենք խանութի ճակատներ, վարագույրային պատեր և ներքին ապակե փաթեթներ առևտրային շինարարների և ճարտարապետների համար սահմանված տարածաշրջանում»։ Տարբերությունը կոսմետիկ չէ։ Այն փոխում է ծառայության էջերը, որոնք գրում եք, գովազդային հիմնաբառերը, որոնք գնում եք, գործընկերները, որոնց մոտենում եք, և լեզուն, որը մտնում է առաջարկների մեջ։

Եթե գնահատման արագությունն արդեն ձեր խոչընդոտի մասն է, թռիչքի և առաջարկի աշխատանքի համար ստեղծված գործիքները կարևոր են, քանի որ դրանք թույլ չեն տալիս մարքեթինգին առաջատարները հանձնել դանդաղ հետին գրասենյակ։ Կապալառուն կարող է ուսումնասիրել աշխատանքային հոսքի տարբերակներ, ինչպես օրինակ HVAC գնահատման ծրագրակազմ, որպեսզի տեսնի, թե ինչպես են ավելի սերտ նախաշինարարական համակարգերը աջակցում ավելի արագ հետևողականությանը և ավելի մաքուր հայտի հանձնումներին։

Եթե ցանկանում եք գործնական շրջանակ տեսանելիության և առաջարկի աշխատանքային հոսքի հավասարեցման համար, կապալառուների համար ROI-կենտրոնացած մարքեթինգային ռազմավարություններ հոդվածը Magnitude Marketing-ից արժե նայել, քանի որ այն զրույցը կապում է արդյունքների հետ, այլ ոչ թե ունայնության ցուցանիշների։

Կառուցեք առևտրին հատուկ կայք, որը հաղթում է տեղական որոնումում

Շինարարական կայքը պետք է մեկ բան ավելի լավ անի, քան ընդհանուր բրոշյուրային կայքը՝ այն պետք է ճիշտ գնորդին ստիպի զգալ, որ գտել է ճիշտ մասնագետին, նախքան նա երբևէ զանգահարի։ Ամենահեշտ ճանապարհը դրան հասնելու համար կայքը և Google Business Profile-ը դիտարկելն է որպես մեկ տեղական որոնման համակարգ, այլ ոչ թե երկու առանձին նախագիծ։

Դարձրեք որոնման մտադրությունը ցավալիորեն հատուկ

Ընդհանուր ծառայության էջերը վատ են աշխատում, քանի որ շինարարական գնորդները որոնում են առևտրով, նախագծի տեսակով և խնդրով։ Ինչ-որ մեկը սովորաբար չի փնտրում «կապալառու»։ Նա փնտրում է առևտրային գիպսաստվարաթղթե ենթակապալառու, վարձակալների բարելավման էլեկտրիկ կամ բնակելի սանտեխնիկայի վերախողովակավորման մասնագետ և ցանկանում է իմանալ, թե արդյոք դուք կատարում եք իրենց ճիշտ տեսակի աշխատանքը։

Դա նշանակում է, որ կայքի կառուցվածքը պետք է հետևի այն ձևին, որով գնորդները որոնում են։ Կառուցեք էջ յուրաքանչյուր իմաստալից ծառայության համար, ապա ավելացրեք քաղաքի կամ սպասարկման տարածքի էջեր միայն այնտեղ, որտեղ աշխատում եք և կարող եք ցույց տալ ապացույցներ։ Էջերը պահեք կենտրոնացած շրջանակի, բացառումների, ժամանակացույցի սպասումների և այն աշխատանքների տեսակների վրա, որոնք չեք ընդունում։

Լավ ծառայության էջը պատասխանում է այն հարցերին, որոնք գալիս են հայտից առաջ։

• Ինչպիսի՞ նախագծեր եք կատարում։
• Ի՞նչ է ներառված շրջանակում։
• Ի՞նչ եք սովորաբար բացառում։
• Ինչի՞ց է կախված ժամանակացույցը։
• Ի՞նչ ապացույց ունեք, որ դա արդեն արել եք։

Տեխնիկական կողմից տեղական SEO-ն դեռևս պարգևատրում է հիմունքները։ Պահեք NAP տեղեկատվությունը հետևողական, օպտիմալացրեք ձեր Google Business Profile կատեգորիաներն ու ծառայությունների ցանկը, վերբեռնեք իրական աշխատանքներին կապված նախագծերի լուսանկարներ և օգտագործեք Հարց ու պատասխան, որտեղ այն օգնում է կանխել կրկնվող զանգերը։ Եթե ձեզ անհրաժեշտ է գործնական տեղական որոնման ստուգաթերթ, ինչպես ավելի բարձր դասակարգվել տեղական մակարդակում DesignStack-ից օգտակար հղման կետ է, քանի որ այն աշխատանքը պահում է որոնման տեսանելիության մեջ, այլ ոչ թե մարքեթինգային անպետքության մեջ։

Օգտագործեք կայքը նախապես որակավորելու համար, ոչ միայն տպավորելու

Շինարարական գնորդները սովորաբար փորձում են նվազեցնել որոշման ռիսկը։ Նրանք ցանկանում են իմանալ, թե արդյոք հասկանում եք նախագծի տեսակը, գործառնական միջավայրը և սահմանափակումները, որոնք կարող են խախտել ժամանակացույցը։ Ահա թե ինչու բաժնետիրական պատճենով լցված էջը չի փոխակերպի գրեթե այնքան լավ, որքան էջը, որը բացատրում է, թե ինչպես եք կարգավորում համակարգումը, փուլավորումը, անվտանգությունը և ավարտը։

Ամենաուժեղ ծառայության էջերը չեն պարծենում։ Նրանք հեռացնում են անորոշությունը։

Ահա թե ինչու ձեր դիրքավորման հայտարարությունն այդքան կարևոր է։ Նեղ կենտրոնացումը թույլ է տալիս ձեր կայքին խոսել գնորդի լեզվով, այլ ոչ թե փորձել ծածկել բոլոր առևտուրները արևի տակ։ Այն նաև ձեր վաճառքի թիմին տալիս է ավելի մաքուր հետևողականության ուղի, քանի որ ճիշտ նույն լեզուն, որը գրավել է առաջատարը, պետք է հայտնվի առաջարկում և գնահատման կազմաթերթում։

Այն ընկերությունների համար, որոնց անհրաժեշտ է ավելի սերտ համակարգում կայքի երթևեկության և գնահատման հերթի միջև, օգնում է կայքը ուղղակիորեն կապել ներքին աշխատանքային հոսքերի հետ։ Այստեղ համապատասխան է այնպիսի ռեսուրս, ինչպիսին սանտեխնիկայի գնահատման ծրագրակազմը, քանի որ ցույց է տալիս, թե ինչպես է առևտրին հատուկ աշխատանքային հոսքը կարող աջակցել ավելի արագ արձագանքման ժամանակներին, երբ որակավորված առաջատարը գրավվում է։

Վերածեք ավարտված աշխատանքները դեպքերի ուսումնասիրությունների և գնորդի փուլի բովանդակության

Շատ կապալառուներ արդեն ունեն բովանդակության շարժիչ։ Այն պարզապես նստած է աշխատավայրերում, տեսախցիկների գլանափաթեթներում և նախագծի ղեկավարների գլխում, որոնց երբեք ճիշտ հարցեր չեն տրվում։ Մի քանի կարգապահ գրավման սովորություններ կարող են այդ հումքը վերածել ապացույցի, որը օգնում է գնահատողին հաղթել հաջորդ հայտում։

Գրավեք աշխատանքը, մինչդեռ այն ընթանում է

Ամենահեշտ ստեղծվող բովանդակությունն այն է, որը փաստաթղթավորում եք որպես աշխատանքի մաս։ Աշխատավայրի լուսանկարները, կարևորագույն պահերի հատվածները, փոփոխության պատվերի պատմությունները և կարճ շրջայցերը շատ ավելի համոզիչ են, քան ընդհանուր բլոգային գրառումները, քանի որ ցույց են տալիս իրական աշխատանքը շարժման մեջ։ Ձեզ արտադրական անձնակազմ պետք չէ սկսելու համար։ Հեռախոսը, կարճ ստուգաթերթը և տասնրոպեանոց հարցազրույցը PM-ի կամ վերակացուի հետ բավական են։

Ամենաբարձր արժեք ունեցող հարցազրույցները կարճ են և կառուցվածքային։ Հարցրեք, թե որն էր սկզբնական մարտահրավերը, ինչ է փոխվել դաշտում, ինչ է արել թիմը դա լուծելու համար և ինչ պետք է իմանա ապագա գնորդը, նախքան նույն շրջանակը պահանջելը։ Ապա տառադարձեք պատասխանը և վերաօգտագործեք այն նախագծի էջի, FAQ-ի, սոցիալական գրառման, էլփոստի հատվածի կամ առաջարկի ներդիրի մեջ։

Օգտակար կանոն է յուրաքանչյուր ակտիվը քարտեզագրել գնորդի մտահոգությանը։ Եթե գնորդը անհանգստանում է ժամանակացույցի ռիսկից, հրապարակեք կարևորագույն պահի պատմությունը։ Եթե անհանգստանում է շրջանակի հստակությունից, գրեք ծառայության էջը։ Եթե անհանգստանում է հավատարմագրերից, ցույց տվեք ավարտված աշխատանքը համատեքստով և լուսանկարներով։ Դա բովանդակությունը պահում է կապված եկամուտի հետ, այլ ոչ թե միայն տեսանելիության։

Հրապարակեք այն հարցերը, որոնք գնորդները տալիս են նախքան պատրաստ լինել հայտ տալուն

Շինարարական ընկերությունների մարքեթինգի չօգտագործված մասը գնորդի փուլի կրթությունն է։ Շատ ուղեցույցներ կանգ են առնում կարծիքների, ուղղորդումների և լայն SEO-ի վրա, բայց շինարարական գնորդները դեռևս պատասխանների կարիք ունեն նախքան գնանշում պահանջելը։ Նրանք ցանկանում են հասկանալ շրջանակի ենթադրությունները, գնագոյացման շարժիչները, թույլտվության սահմանափակումները և բացառումները շատ առաջ, քան գնահատման փուլը սկսվի։

Ահա թե ինչու ծառայությանը հատուկ FAQ-ները և «ինչն է ազդում գնի վրա» բացատրիչները իրական աշխատանք են կատարում։ Նրանք նվազեցնում են շփումը, զտում են թույլ առաջատարները և լուրջ գնորդներին ավելի հարմարավետ են դարձնում դիմելը։ Շաբաթական բովանդակության ռիթմը կարող է մնալ պարզ։ Մեկ նախագծի էջ, մեկ FAQ և մեկ կարճ դաշտային թարմացում բավական են փոքր ընկերությունը տեսանելի պահելու համար՝ առանց մարքեթինգը վերածելու երկրորդ լրիվ դրույքով աշխատանքի։

Գործառնական կանոն. եթե նախագծի ինժեները կարող է բացատրել այն մեկ զրույցում, դուք կարող եք այն վերածել առնվազն երկու բովանդակության կտորի։

Կապալառուի համար, ով ցանկանում է բովանդակությունը աջակցել գնահատման սեղանին, նպատակը հետևողականությունն է, ոչ ծավալը։ Հրապարակեք այն, ինչ դաշտն արդեն գիտի, ապա թող կայքն ու առաջարկի համակարգը կատարեն մնացածը։

Գործարկեք վճարովի գովազդներ և վերաթիրախավորում առանց բյուջեն այրելու

Վճարովի մեդիան շինարարության մեջ աշխատում է միայն այն ժամանակ, երբ այն դիտարկվում է որպես որակավորման գործիք։ Եթե դուք գործարկում եք լայն արշավներ և բոլորին ուղարկում եք գլխավոր էջ, դուք կգնեք հետաքրքրասիրություն, ոչ թե հայտեր։ Գումարը ավելի հեռու է գնում, երբ գովազդը, վայրէջքի էջը և գնահատողի ընդունման հարցերը բոլորը ցույց են տալիս դեպի նույն աշխատանքի տեսակը։

Նպատակի վրա ծախսեք, ոչ թե հասանելիության վրա

Փոքր ամսական թեստի համար ամենախելացի բաշխումը պարզ է։ Ամենաշատ քաշը դրեք բարձր մտադրությամբ որոնման վրա, օգտագործեք ռետարգեթինգ՝ տեսանելի մնալու համար այցելուների համար, ովքեր արդեն հետաքրքրություն են ցուցաբերել, և պահեք լսարանային ալիքները նեղ, եթե չունեք հստակ հաշվի ցուցակ։ Google Search-ը սովորաբար առաջին տեղն է թեստավորման համար, քանի որ գնորդը ակտիվորեն փնտրում է կապալառու, մինչդեռ ռետարգեթինգը օգնում է մնալ այն մարդկանց առջև, ովքեր դիտել են ծառայությունների էջերը, բայց չեն խնդրել գնահատական։

Ամենաօգտակար հիմնաբառերի խմբերն են՝

• Արտակարգ մտադրություն. հրատապ խնդիրներ, անմիջական արձագանք կամ խափանման պայմաններ։
• Մասնագիտական մտադրություն. ճշգրիտ ծառայություն և նախագծի տեսակ։
• Ապրանքանիշի պաշտպանություն. ձեր ընկերության անունը և մոտ տարբերակները, որպեսզի մրցակիցները չընդհատեն ձեր տրաֆիկը։

Որոնման գովազդները պետք է տանեն կոնկրետ ծառայության էջ կամ նվիրված վայրէջքի էջ՝ ապացույցներով, ոչ թե գլխավոր էջ։ Local Services Ads-ը հարմար է, երբ ձեր կատեգորիան և շուկան աջակցում են դրանց, քանի որ վստահության նշանը և առաջատարների վրա հիմնված ձևաչափը կարող են նվազեցնել շփումը հրատապ որոնումների համար։ Display և ռետարգեթինգը պետք է օգտագործվեն վերջին այցելուներին հիշեցնելու համար այն նախագծի տեսակի մասին, որը նրանք արդեն դիտարկում էին։ Meta կամ LinkedIn-ը լավագույնս աշխատում է, երբ անհրաժեշտ է ապրանքանիշի ամրապնդում, գործընկերների տեսանելիություն կամ լսարանային հասանելիություն շատ սահմանված հատվածին։

Եթե ցանկանում եք կապալառուների վրա կենտրոնացած քայլ առ քայլ ուղեցույց գովազդների կարգավորման և արշավի կառուցվածքի համար, Google Ads for contractors Aim Set Win-ից գործնական հղում է, քանի որ այն կենտրոնանում է արշավի մեխանիկայի վրա, որը համապատասխանում է մասնագիտությանը։

Գրեք ռետարգեթինգ այն մարդկանց համար, ովքեր գրեթե զանգահարել են

Ռետարգեթինգը պետք է հնչի որպես հիշեցում, ոչ թե վաճառքի առաջարկ։ Եթե ինչ-որ մեկը այցելել է ձեր կոմերցիոն գիպսաստվարաթղթի էջը և չի լրացրել ձևաթուղթը, հետևող գովազդը պետք է ամրապնդի ճշգրիտ աշխատանքի տեսակը, սպասարկման տարածքը և կարևոր ապացույցները։ Տեքստը կարող է ուղղակի լինել՝ առանց ճնշման։

Օրինակներ, որոնք ավելի լավ են աշխատում, քան ընդհանուր ապրանքանիշի գովազդները՝

• «Դեռևս համեմատո՞ւմ եք վարձակալների բարելավման էլեկտրիկներին, տեսեք ավարտված նախագծերը և ծառայության շրջանակը։»
• «Վերանայեք վերջին ապակեպատման աշխատանքները և տեսեք, թե ինչպես ենք մենք կարգավորում ժամանակացույցին զգայուն տեղադրումները։»
• «Պե՞տք է repipe գնահատական, ահա թե ինչ է ներառված և ինչը սովորաբար փոխում է գինը։»

Վճարովի մեդիայի մյուս կեսը առաջատարների գնահատումն է։ Գնահատողները չպետք է ժամանակ վատնեն անորակ հաճախորդների, անհամապատասխան աշխարհագրական համապատասխանությունների կամ այն աշխատանքների վրա, որոնք չեն համապատասխանում ընկերության հիմնական ուղղությանը։ Կառուցեք հիմնական ընդունման կանոնակարգ՝ նախագծի տեսակի, ժամկետների, գտնվելու վայրի և գնորդի դերի շուրջ, որպեսզի լավագույն առաջատարները ավելի արագ շարժվեն, իսկ թույլերը զտվեն նախքան հերթը ծանրաբեռնելը։

Հղումներ, GC-ներ և հարաբերությունների խողովակաշար

Շինարարությունը դեռևս փակվում է վստահության վրա, և վստահությունը դեռևս անցնում է այն մարդկանց միջով, ովքեր արդեն ճանաչում են միմյանց։ Սխալն այն է, որ հղումները դիտարկվում են որպես հաջողություն, այլ ոչ թե հետևելի ալիք։ Երբ դուք հարաբերությունների խողովակաշարը դարձնում եք չափելի, այն դառնում է աճի պլանի իրական մաս։

Մասնագիտացված կապալառուն կարող է շատ անել պարզ ռիթմով։ Ավարտից հետո ուղարկեք շնորհակալագիր, նախագծի էջ GC-ի մարքեթինգի կամ օպերացիաների կոնտակտին և կարճ ստուգում երկու ճարտարապետների կամ մատակարարների հետ, ովքեր առնչվել են աշխատանքին։ Այդ հիմնական շարժումը պահում է ընկերությունը ներկա՝ առանց անհանգստության, և ստեղծում է պատճառ հաջորդ զրույցի համար։

Գործընկերային մարքեթինգի օգտակար տարբերակը կոնկրետ է՝

• GC-ներ և ճարտարապետներ. ուղարկեք նախագծի ապացույցներ և նշեք այն նախագծի տեսակը, որը ցանկանում եք ավելի շատ։
• Մատակարարներ. պահեք նրանց տեղեկացված այն աշխատանքների մասին, որոնցով հպարտանում եք և այն ծավալների մասին, որոնք կարող եք ավելի արագ կարգավորել հաջորդ անգամ։
• Լրացուցիչ մասնագիտություններ. կառուցեք համամարքեթինգային հարաբերություններ, որտեղ ձեր ծառայությունները բնականաբար համընկնում են։
• Ասոցիացիաներ և ցուցահանդեսներ. ընտրեք այնպիսիք, որտեղ ձեր գնորդը ներկա է լինում, ոչ թե այնպիսիք, որոնք ունեն լավագույն ճաշը։

Ատրիբուցիան կարևոր է այստեղ։ Յուրաքանչյուր նոր հնարավորություն պետք է կրի հղման աղբյուրի դաշտ, նույնիսկ եթե սկզբում անհարմար է։ Եթե կոմերցիոն ապակեպատման կապալառուն եռամսյակում երկու նախագիծ է ստանում մեկ GC-ի և երկու ճարտարապետական ընկերությունների հետ հետևողական հետևումից հետո, դա ոչ թե անեկդոտային հաջողություն է, այլ կրկնվող շարժում, որը արժանի է հետևման։

Առաջատարների գրավում, CRM հանձնում և առաջարկի արագության օղակ

Լավ առաջատարը կորցնելու ամենաարագ ձևը թույլ տալն է, որ այն մնա մարքեթինգի և գնահատման միջև։ Ձևաթղթերը, զանգերը և զրույցի վիջեթները պետք է անմիջապես հասնեն CRM-ին կամ ընդհանուր ընդունման հերթին, ապա գործարկեն արձագանքման ուղի, որը գնահատողը կարող է հետևել։ Եթե այդ հանձնումը թույլ է, մարքեթինգային համակարգի մնացած մասը կորցնում է արժեք։

Համապատասխան ընդունման հոսքը հեշտ է գործարկել, երբ բոլորը գիտեն կանոնները։ Առաջին արձագանքը պետք է լինի արագ, որակավորման հարցերը պետք է լինեն հետևողական, և գնահատողը պետք է իմանա, արդյոք առաջատարը արժե takeoff-ի, նախքան ժամանակ ծախսելը։ Խնդիրը հեռանկարին հարցաքննելը չէ։ Խնդիրը առաջարկներ կառուցելն է այն աշխատանքի համար, որի համար դուք երբեք դիրքավորված չեք եղել հաղթելու համար։

Գործնական կանոն. եթե առաջատարը չի կարող արագ որակավորվել, այն հավանաբար դեռ պատրաստ չէր գնահատման համար։

AI takeoff և գնահատման հարթակները սեղմում են օղակը։ Երբ գծագրերը կարող են վերանայվել, քանակները հաշվվել և ապրանքանիշավորված առաջարկները հավաքվել շատ ավելի արագ, նույն առաջատարը, որը նախկինում մնում էր անորոշ վիճակում, կարող է դառնալ նույն օրվա արձագանք։ Այդ արագությունը փոխում է այն, թե ինչպես են գնորդները ընկալում ձեր ընկերությունը, քանի որ նրանք համեմատում են արձագանքողականությունը նույնքան, որքան գինը։

Տեսանյութը նույնպես օգնում է այստեղ, քանի որ կարճ գնահատողի ներածություն կամ գործընթացի բացատրություն կարող է սահմանել սպասելիքները առաջին զանգից առաջ։ Կապալառուների համար, ովքեր նայում են, թե ինչպես է գնահատման տեխնոլոգիան աջակցում այս հանձնումը, roofing estimating software նախնական շինարարության գործիքների համապատասխան օրինակ է, որը կարող է կրճատել հարցումից առաջարկի ճանապարհը։

Ահա աշխատանքային հոսքը, որը սովորաբար լավագույնս աշխատում է՝

1. Գրավեք առաջատարը ձևաթղթից, հեռախոսից կամ զրույցից։
2. Գրանցեք այն CRM-ում՝ նախագծի տեսակով, գտնվելու վայրով և աղբյուրով։
3. Որակավորեք այն takeoff-ից առաջ կարճ ստուգաթերթով։
4. Գնահատեք միայն համապատասխանությունը հաստատելուց հետո։
5. Հետևեք ապրանքանիշավորված առաջարկով և հստակ հաջորդ քայլով։

Հանձնման ստուգաթերթը պետք է ներառի, թե ինչ է պահանջվել, ով է գնորդը, ինչ փաստաթղթեր կան, երբ արձագանքը պետք է լինի և ով է պատասխանատու հաջորդ շփման համար։ Դա կանխում է դասական շինարարական խնդիրը, երբ մարքեթինգը ստեղծել է առաջատարը, վաճառքը մոռացել է համատեքստը, և օպերացիաները հնարավորություն չեն տեսել, քանի դեռ այն արդեն սառը չէր։

90-օրյա արշավի օրացույց ձևանմուշային տեքստով

Շինարարական ընկերությունների մարքեթինգի լավ 90-օրյա պլանը չի սկսվում գովազդներով։ Այն սկսվում է դիրքավորումից, ապացույցներից և ընդունման ուղուց, որը կգրավի առաջատարները, երբ արշավները միացվեն։ Եռամսյակի վերջում նպատակը ոչ միայն ավելի շատ տրաֆիկ է, այլ որակավորված գծագրերի ավելի մաքուր հոսք դեպի գնահատում։

1-30 օրերը կառուցում են հիմքը

Առաջին ամիսն օգտագործեք նիշը ամրացնելու, հիմնական էջերը վերաշարադրելու և տեղական ներկայությունը մաքրելու համար։ Կայքը պետք է հստակ ասի, թե ինչ տեսակի աշխատանքներ եք ցանկանում, Google Business Profile-ը պետք է համապատասխանի այդ լեզվին, և ակնարկները կամ նախագծի լուսանկարները, որոնք արդեն գոյություն ունեն, պետք է կազմակերպվեն լավագույն ծառայությունների գծերի շուրջ։

Սա նաև ժամանակ է կապի ուղու շփումը հեռացնելու համար։ Ձևաթղթերը պետք է հարցնեն միայն այն, ինչ գնահատումը պետք է, զանգերը պետք է ուղղվեն պատասխանատու տեղ, և CRM-ը պետք է գրավի աղբյուրը և ծառայության տեսակը առաջին օրվանից։ Եթե էջի տեքստը անորոշ է, առաջատարի որակը նույնպես կլինի անորոշ։

Օգտակար ծառայության էջի ձևանմուշը այսպիսին է՝

• Վերնագիր. մասնագիտությունը, նախագծի տեսակը և սպասարկման տարածքը։
• Բացման պարբերություն. ում եք օգնում և ինչ տեսակի աշխատանքներ եք կարգավորում։
• Շրջանակի բաժին. ինչ է ներառված և ինչը՝ ոչ։
• Ապացույցի բաժին. նախագծի լուսանկարներ, դեպքերի ուսումնասիրության հատվածներ կամ ավարտված աշխատանքների օրինակներ։
• Հաջորդ քայլ. կարճ, ցածր շփումով կոչ գնահատականի հարցումների համար։

Google գովազդի վերնագրերի համար պահեք դրանք սեղմ և ծառայությանը հատուկ։

• Commercial Drywall Bids for Local Builders
• Tenant Improvement Electrical Work in [Area]
• Plumbing Repipe Contractor for Occupied Properties

GBP գրառումները պետք է ամրապնդեն վերջին աշխատանքները, ոչ թե ընդհանուր ընկերության նորությունները։ Կարճ սոցիալական վերնագիրը կարող է կատարել նույն աշխատանքը։

• Այս շաբաթ ավարտեցինք ևս մեկ փուլային լոբբիի թարմացում՝ աշխատանքը հաջորդականացված՝ վարձակալների մուտքը պաշտպանելու համար։
• Նոր ապակեպատման փաթեթը ընթացքի մեջ է՝ դաշտային համակարգմամբ արդեն համաձայնեցված GC-ի ժամանակացույցի հետ։

31-60 օրերը ապացույցը վերածում են տրաֆիկի

Երկրորդ ամիսը այն ժամանակն է, երբ բովանդակության շարժիչը և առաջին արշավները գործարկվում են։ Հրապարակեք նախագծի էջեր վերջին աշխատանքներից, ավելացրեք գնորդի փուլի FAQ-ներ և գործարկեք փոքր վճարովի թեստ՝ ուղղված ամենաբարձր մտադրությամբ հիմնաբառերի հավաքածուին։ Պահեք վայրէջքի էջերը սեղմ, որպեսզի յուրաքանչյուր գովազդային խումբ տրաֆիկ ուղարկի ամենահամապատասխան ապացույցին։

Սա նաև ճիշտ ժամանակն է գնահատողի աշխատանքային հոսքը մանրադիտակի տակ դնելու համար։ Հետևեք, թե որքան ժամանակ է պահանջվում արձագանքելու համար, որքան արագ է սկսվում առաջին takeoff-ը և արդյոք առաջարկը հասնում է, քանի դեռ առաջատարը դեռ տաք է։ Եթե այդ ժամանակը սայթաքում է, արշավը միակ խնդիրը չէ։ Ընդունման գործընթացը հավանաբար նույնպես ձգձգվում է։

Շաբաթական գրավման ստուգաթերթը կարող է լինել բավականաչափ պարզ անձնակազմի ղեկավարի կամ գնահատողի օգտագործման համար՝

• Նախագծի լուսանկարներ. առաջ, ընթացքում և հետո։
• Մեկ դաշտային նշում. սահմանափակումը, անակնկալը կամ լուծումը։
• Մեկ գնորդի հարց. ինչ կցանկանար իմանալ հեռանկարը։
• Մեկ ապացույցի կետ. ժամանակացույց, մուտք, համակարգում կամ շրջանակի հստակություն։
• Մեկ հետևող ակտիվ. կարճ ակնարկ, վերնագիր կամ FAQ տող։

Փոքր ընկերությունը բովանդակության բաժին չի պահանջում։ Այն պահանջում է հուսալի գրավման սովորություն։

61-90 օրերը սեղմում են ռետարգեթինգը և հղումները

Վերջին ամիսը այն մասին է, թե ինչը կպչեց։ Ռետարգեթինգ արեք վերջին այցելուներին ապացույցներով հարուստ հիշեցումներով, դիմեք GC-ի և ճարտարապետների կոնտակտներին նախագծի էջերով և վերանայեք, թե որ աղբյուրներն են արտադրել որակավորված գնահատականներ, այլ ոչ թե պարզապես հարցումներ։ Ալիքը, որը բերում է տրաֆիկ, միշտ չէ, որ այն ալիքն է, որը բերում է աշխատանք։

KPI ցուցակը պետք է մնա կարճ և օգտակար՝

• Որակավորված առաջատարներ շաբաթական
• Գնահատման շրջադարձի ժամանակ
• Հաղթելու հարաբերակցություն
• Միջին նախագծի արժեքը ըստ աղբյուրի
• Որակավորված առաջատարի արժեքը ըստ ալիքի

Տրաֆիկը, տպավորությունները և հետևորդների քանակը չեն ասում ձեզ, թե արդյոք գնահատողի սեղանն ավելի առողջ է։ Եթե առաջատարները ավելանում են, բայց հաղթելու մակարդակը նվազում է, խնդիրը սովորաբար թիրախավորումն է կամ որակավորումը։ Եթե առաջատարների ծավալը հարթ է, բայց գնահատման շրջադարձը բարելավվում է, դուք հավանաբար արդեն ավելի հաճախ հաղթում եք նույն պահանջարկով։

Պարզ հաշվետվության ռիթմը պահում է սեփականատիրոջը վահանակի գերբեռնվածությունից։ Վերանայեք թվերը շաբաթական ընդունման և արձագանքման համար, ապա ամսական աղբյուրի որակի և առաջարկի կատարման համար։ Պահեք զրույցը կենտրոնացած այն բանի վրա, թե ինչը փոխվեց, ինչ սովորեց թիմը և որ էջերը, գովազդները կամ գործընկերային շարժումները արժանի են ավելի շատ բյուջեի հաջորդ ամիս։

---

Եթե ցանկանում եք սեղմել բացը մարքեթինգի և գնահատման միջև, Exayard-ը կապալառուներին տալիս է AI takeoff և գնահատման աշխատանքային հոսք, որը PDF կամ պատկերային գծագրերը վերածում է ապրանքանիշավորված առաջարկների և կարող է նաև գրավել առաջատարների մանրամասները իր կայքի գործակալով։ Եթե ավելի արագ գնահատականի շրջադարձը խոչընդոտ է ձեր արտադրամասում, այցելեք Exayard և տեսեք, թե ինչպես կարող է ավելի մաքուր նախնական շինարարության աշխատանքային հոսքը աջակցել այն առաջատարներին, որոնք ձեր մարքեթինգն արդեն բերում է։