El widget és un assistent de xat incrustable que viu al teu lloc web. Utilitza IA entrenada amb el contingut del teu negoci per respondre preguntes dels visitants, capturar informació de contacte i encaminar converses al teu equip. Pots crear múltiples widgets, cadascun amb la seva pròpia imatge de marca i base de coneixements.
Creació d'un widget
Obre Configuració i selecciona Widget des del menú lateral. Per crear el teu primer widget, introdueix el domini del teu lloc web i Exayard extreu automàticament els colors de la teva marca, logotip i nom de l'empresa. També comença a rastrejar el teu lloc per construir la base de coneixements de la IA.
Per crear widgets addicionals, obre el menú desplegable del nom del widget a la part superior i fes clic a Nou widget. Pots canviar el nom o eliminar qualsevol widget des del submenú Gestiona widget en el mateix menú desplegable.
Aparença
Expandeix la secció Aparença per personalitzar com es veu el widget al teu lloc. Una vista prèvia en directe a la dreta s'actualitza a mesura que fas canvis, i pots alternar entre vistes d'escriptori i mòbil.
Configuració | Què controla |
Logotip | Imatge mostrada a l'header del widget |
Nom de l'empresa | Text mostrat a l'header del widget |
Color primari | Color de fons per botons i accents |
Color primer pla | Color de text en elements de color primari |
Tema | Esquema de colors: Sistema, Clar o Fosc |
Text del botó | Etiqueta al botó flotant d'inici (tria un predefinit, escriu text personalitzat o amaga'l) |
Comportament d'inici | Com apareix el widget en carregar la pàgina, configurat per separat per escriptori i mòbil: Mostra botó, Obre immediatament, Obre després de 30s o Amagat |
Espaiat | Distància horitzontal i vertical de la vora de la pàgina en píxels |
Posició | Col·locació a la pàgina (graella de nou punts des de la cantonada superior esquerra a la inferior dreta) |
El text personalitzat del botó es tradueix automàticament a tots els idiomes compatibles. Fes clic a la icona de traduccions per revisar o editar traduccions individuals.
Coneixements
La secció Coneixements controla què sap la teva IA sobre el teu negoci. Hi ha dues maneres d'afegir contingut.
Fes clic a Afegir lloc web per rastrejar un domini sencer. Exayard segueix els enllaços per tot el lloc i indexa el contingut de les pàgines perquè la IA el pugui referenciar. Pots configurar el límit de rastreig (màxim de pàgines) i la profunditat de rastreig (quants enllaços profund a seguir) a la configuració avançada. Fes clic a qualsevol lloc web indexat per veure les seves pàgines, inspeccionar URLs individuals, excloure pàgines o tornar a rastrejar.
Fes clic a Afegir pàgina per indexar una sola URL sense rastrejar tot el lloc. Això és útil per pàgines d'aterratge específiques o recursos externs. El coneixement del catàleg de productes i preus es gestiona per separat a la configuració de l'estimador, amb un enllaç proporcionat a la secció de coneixements.
Serveis
Expandeix la secció Serveis per definir els tipus de treballs que els visitants poden sol·licitar a través del widget. Escriu un nom de servei al camp d'entrada i prem Enter per afegir-lo. Arrossega serveis per reordenar-los, fes clic a un nom per canviar-lo en línia o elimina serveis que ja no ofereixis.
Instal·lació
La targeta d'instal·lació a la part superior de la configuració del widget mostra el teu codi d'incrustació amb instruccions específiques de la plataforma. Selecciona la teva plataforma -- HTML, WordPress, Wix, Squarespace o Shopify -- i segueix els passos mostrats. Per WordPress, instal·la el plugin d'Exayard i enganxa la teva clau de widget a Configuració > Exayard. Per altres plataformes, copia el fragment de codi i afegeix-lo a l'HTML del teu lloc abans de l'etiqueta de tancament </body>. Un cop instal·lat, la targeta mostra el teu domini amb una insígnia Instal·lat.
Integracions
La secció Integracions connecta el teu widget a plataformes externes perquè les converses i leads arribin al teu equip en temps real. Les plataformes compatibles inclouen Slack, Microsoft Teams, WhatsApp, Telegram, Calendly i Cal.com. Cada integració reenvia les converses del widget a un canal o grup que triïs. Les integracions de programació permeten als visitants reservar reunions directament des del xat. Consulta l'article d'integracions per instruccions detallades de configuració.