Les integracions del widget reenvien les converses del teu widget d'Exa a les plataformes on treballa el teu equip. Les integracions de missatgeria envien els xats dels visitants a Slack o Telegram perquè el teu equip pugui respondre sense sortir del seu espai de treball. Les integracions de programació permeten als visitants reservar cites amb Calendly o Cal.com directament dins del widget.

Obre la configuració del teu widget i desplega la secció Integracions. La secció es divideix en dos grups: Missatgeria i Programació. Cada plataforma mostra un botó Connecta si encara no s'ha configurat.

Fes clic a Connecta al costat de Slack per autoritzar Exa mitjançant OAuth. Un cop connectat, el nom del teu espai de treball de Slack apareix a la targeta. Tria quin canal rep les converses del widget obrint el selector de Canal i seleccionant un canal.

Si no apareix cap canal, crea'n un a Slack primer i després convida el bot escrivint /invite @Exa en aquest canal. Torna a obrir el selector per triar-lo.

Quan un visitant inicia una conversa al teu widget, Exa la publica al canal de Slack seleccionat. El teu equip pot respondre al fil, i les seves respostes es retransmeten al visitant en temps real.

Un cop connectat, Exa també respon preguntes directament a Slack. Menciona @Exa en qualsevol canal on s'hagi convidat el bot i respondrà al fil. Pot consultar i cercar els projectes del teu equip mentre respon, de manera que pots preguntar sobre un amidament o un pressupost sense sortir de Slack. Les respostes són curtes i en text pla, Exa demana confirmació abans de qualsevol acció destructiva com esborrar o arxivar, i cada resposta consumeix crèdits com al xat de l'aplicació.

Si el teu espai de treball de Slack no ha compartit les adreces de correu dels membres amb l'aplicació, Exa no pot saber quin company està preguntant i respon amb coneixement general en lloc de les dades dels teus projectes. Ho indica a la seva resposta quan passa això.

Telegram utilitza un token de bot en lloc d'OAuth. Fes clic a Connecta per obrir el diàleg de configuració. Envia un missatge a @BotFather a Telegram, envia /newbot i segueix les indicacions per crear un bot. Copia el token del bot i enganxa'l al camp Token del bot, i després fes clic a Connecta.

Després de connectar-lo, crea un grup de Telegram, activa els Temes i afegeix el teu bot com a administrador. Envia un missatge al grup perquè el bot el pugui descobrir. De tornada a Exayard, obre el selector de Canal per seleccionar el grup. Utilitza un bot dedicat per a cada organització: un bot només es pot connectar a un equip.

Les integracions de programació afegeixen una opció de reserva al teu widget perquè els visitants puguin programar reunions sense sortir del xat.

Fes clic a Connecta per autoritzar el teu compte de Calendly. Un cop connectat, obre el selector de Tipus d'esdeveniment i tria quin tipus d'esdeveniment poden reservar els visitants. Exayard recupera els teus tipus d'esdeveniment disponibles automàticament.

Fes clic a Connecta per autoritzar el teu compte de Cal.com mitjançant OAuth. Un cop connectat, obre el selector de Tipus d'esdeveniment i tria quin tipus d'esdeveniment poden reservar els visitants.

Si connectes tant Calendly com Cal.com i configures tipus d'esdeveniment per a cadascun, només un pot estar actiu alhora. El proveïdor actiu mostra una insígnia Actiu. Per canviar-lo, fes clic a Estableix com a actiu a la targeta de l'altre proveïdor.

Obre el menú de qualsevol targeta de plataforma connectada i selecciona Desconnecta. Un diàleg de confirmació avisa que les notificacions i els missatges deixaran d'arribar a aquest espai de treball. Desconnectar elimina l'enrutament del canal, però no esborra l'historial de converses anteriors.