Plans d'abonnement déterminent l'accès de votre équipe aux fonctionnalités d'Exayard et l'allocation mensuelle de crédits pour les outils alimentés par l'IA. Chaque plan est facturé par utilisateur, les crédits étant émis sous forme de pool partagé pour toute votre organisation.

Les montants de crédits constituent une allocation mensuelle fixe partagée dans toute votre organisation, non multipliée par utilisateur. Pour plus de détails sur le fonctionnement des crédits, voir Système de crédits.

Le plan Gratuit offre une fonctionnalité limitée pour évaluer Exayard avant de s'engager. Les comptes gratuits supportent un utilisateur, jusqu'à trois projets et des métrés de base sans crédits IA.

Votre plan actuel apparaît en haut de Paramètres > Facturation. Cliquez sur Afficher les plans pour voir toutes les options, puis sélectionnez le niveau souhaité.

Les mises à niveau prennent effet immédiatement avec une facturation proratisée pour le reste de votre cycle. Vous obtenez un accès instantané aux fonctionnalités supplémentaires et votre allocation de crédits augmente immédiatement. Si vous avez déjà une méthode de paiement enregistrée, les mises à niveau se terminent sans étape de paiement.

Les rétrogradations fonctionnent différemment. Votre plan actuel reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation, puis le nouveau niveau prend effet. Une boîte de dialogue de confirmation affiche la date exacte, et un badge Planifié apparaît sur la carte de tarification.

L'ajout de membres d'équipe en milieu de cycle déclenche une proratisation automatique. Supprimez des membres et votre prochaine facture s'ajuste en conséquence. Les clients Enterprise peuvent discuter de réductions de volume pour les équipes plus grandes.

Pour annuler, rétrogradez vers le plan Gratuit depuis Paramètres > Facturation. Les fonctionnalités payantes restent actives jusqu'à la fin de votre période de facturation. Vos projets et données restent intacts, bien que les fonctionnalités IA deviennent indisponibles sans crédits. Si vous avez besoin de crédits sans abonnement, envisagez la recharge automatique.

Les crédits non utilisés sont-ils reportés ? Les crédits mensuels sont reportés pour un mois supplémentaire avant d'expirer. Les crédits achetés restent valides pendant un an. Voir Système de crédits pour plus de détails.

Que se passe-t-il avec mes données si je rétrograde ? Vos projets restent intacts. Les fonctionnalités exclusives aux niveaux supérieurs deviennent inaccessibles jusqu'à ce que vous mettiez à niveau à nouveau.

Puis-je changer de plan en milieu de cycle ? Les mises à niveau s'appliquent immédiatement avec facturation proratisée. Les rétrogradations prennent effet au prochain cycle de facturation.