Recharge automatique achète automatiquement des crédits lorsque votre solde tombe en dessous d'un seuil que vous définissez. Cette fonctionnalité évite les interruptions de flux de travail pendant les projets critiques et est disponible exclusivement pour les plans d'abonnement payants.
Comment cela fonctionne
Le système surveille le solde de crédits achetés de votre organisation. Lorsque celui-ci descend à ou en dessous de votre seuil configuré, Exayard débite votre méthode de paiement enregistrée et ajoute des crédits achetés à votre compte. Le travail continue sans intervention manuelle.
Par exemple, définir un seuil de 100 et un montant d'achat de $500 signifie que le système achète $500 en crédits chaque fois que votre solde de crédits achetés atteint 100 ou moins.
Configurer la recharge automatique
Accédez à Paramètres > Facturation et trouvez la carte Recharges automatiques. Définissez le montant Achat automatique (entre $500 et $10,000) et le seuil Lorsque le solde de crédits atteint, puis cliquez sur Activer. Un badge confirme que la fonctionnalité est active.
Choisissez un montant d'achat qui couvre vos modèles d'utilisation typiques. Définissez votre seuil suffisamment élevé pour couvrir quelques jours de consommation typique, en prévoyant un délai tampon si des problèmes de paiement surviennent.
Modifier ou désactiver
Revenez à la carte Recharges automatiques à tout moment pour ajuster vos paramètres. Changez le montant ou le seuil et cliquez sur Enregistrer. Cliquez sur Désactiver pour arrêter complètement les achats automatiques ; le badge change en Désactivé.
Échecs de paiement
Si un paiement de recharge automatique échoue, Exayard affiche un avertissement Problème de paiement sur la carte Recharges automatiques avec le message d'erreur spécifique. Après trois échecs consécutifs, la recharge automatique est mise en pause jusqu'à ce que vous mettiez à jour votre méthode de paiement.
Questions fréquentes
Y a-t-il une limite au nombre de recharges automatiques qui peuvent se produire ? Aucune limite mensuelle n'existe. Chaque achat individuel doit se situer entre $500 et $10,000. Un délai de débounce de 5 minutes empêche les rédéclenchements rapides.
La recharge automatique fonctionne-t-elle sur le plan Gratuit ? Non. La recharge automatique nécessite un abonnement Starter, Professional ou Enterprise actif.
Quelle méthode de paiement la recharge automatique utilise-t-elle ? La méthode de paiement par défaut associée à votre compte. Gérez les méthodes de paiement via le bouton Gérer la facturation.
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