विजेट एकीकरण आपके Exa विजेट से बातचीत को उन प्लेटफ़ॉर्म पर भेजते हैं जिनमें आपकी टीम काम करती है। मैसेजिंग एकीकरण विज़िटर चैट को Slack या Telegram पर भेजते हैं ताकि आपकी टीम अपना कार्यक्षेत्र छोड़े बिना जवाब दे सके। शेड्यूलिंग एकीकरण विज़िटर को Calendly या Cal.com से सीधे विजेट के भीतर अपॉइंटमेंट बुक करने देते हैं।

अपने विजेट की सेटिंग खोलें और Integrations अनुभाग को विस्तृत करें। यह अनुभाग दो समूहों में बँटा है: Messaging और Scheduling। जो प्लेटफ़ॉर्म अभी सेट नहीं हुआ है, उस पर Connect बटन दिखता है।

OAuth के ज़रिए Exa को अधिकृत करने के लिए Slack के आगे Connect क्लिक करें। जुड़ने के बाद, आपके Slack वर्कस्पेस का नाम कार्ड पर दिखाई देता है। Channel पिकर खोलकर और एक चैनल चुनकर तय करें कि विजेट की बातचीत किस चैनल में जाए।

यदि कोई चैनल न दिखे, तो पहले Slack में एक चैनल बनाएँ, फिर उस चैनल में /invite @Exa टाइप करके बॉट को आमंत्रित करें। उसे चुनने के लिए पिकर फिर से खोलें।

जब कोई विज़िटर आपके विजेट में बातचीत शुरू करता है, तो Exa उसे चुने हुए Slack चैनल में पोस्ट कर देता है। आपकी टीम थ्रेड में जवाब दे सकती है, और उनके जवाब वास्तविक समय में विज़िटर तक पहुँचा दिए जाते हैं।

जुड़ने के बाद Exa सीधे Slack में भी सवालों के जवाब देता है। जिस भी चैनल में बॉट को आमंत्रित किया गया है, वहाँ @Exa का उल्लेख करें और वह थ्रेड में जवाब देगा। जवाब देते समय वह आपकी टीम की परियोजनाएँ देख और खोज सकता है, इसलिए आप Slack छोड़े बिना किसी टेकऑफ़ या अनुमान के बारे में पूछ सकते हैं। जवाब छोटे और सादे टेक्स्ट में होते हैं, हटाने या संग्रहित करने जैसी किसी भी विनाशकारी कार्रवाई से पहले Exa पुष्टि माँगता है, और हर जवाब ऐप-चैट की तरह क्रेडिट का उपयोग करता है।

यदि आपके Slack वर्कस्पेस ने सदस्यों के ईमेल पते ऐप के साथ साझा नहीं किए हैं, तो Exa यह नहीं बता सकता कि कौन सा साथी पूछ रहा है और आपकी परियोजना के डेटा के बजाय सामान्य ज्ञान से जवाब देता है। ऐसा होने पर वह अपने जवाब में यह बात बता देता है।

Telegram OAuth के बजाय एक बॉट टोकन का उपयोग करता है। सेटअप डायलॉग खोलने के लिए Connect क्लिक करें। Telegram पर @BotFather को संदेश भेजें, /newbot भेजें, और बॉट बनाने के लिए निर्देशों का पालन करें। बॉट टोकन कॉपी करके Bot token फ़ील्ड में चिपकाएँ, फिर Connect क्लिक करें।

जुड़ने के बाद एक Telegram समूह बनाएँ, Topics सक्षम करें, और अपने बॉट को एडमिन के रूप में जोड़ें। समूह में एक संदेश भेजें ताकि बॉट उसे खोज सके। Exayard में वापस आकर, समूह चुनने के लिए Channel पिकर खोलें। हर संगठन के लिए एक अलग बॉट का उपयोग करें — एक बॉट केवल एक ही टीम से जुड़ सकता है।

शेड्यूलिंग एकीकरण आपके विजेट में बुकिंग का विकल्प जोड़ देते हैं ताकि विज़िटर चैट छोड़े बिना मीटिंग तय कर सकें।

अपने Calendly खाते को अधिकृत करने के लिए Connect क्लिक करें। जुड़ने के बाद, Event type पिकर खोलें और चुनें कि विज़िटर किस इवेंट प्रकार को बुक कर सकते हैं। Exayard आपके उपलब्ध इवेंट प्रकार अपने आप ले आता है।

OAuth के ज़रिए अपने Cal.com खाते को अधिकृत करने के लिए Connect क्लिक करें। जुड़ने के बाद, Event type पिकर खोलें और चुनें कि विज़िटर किस इवेंट प्रकार को बुक कर सकते हैं।

यदि आप Calendly और Cal.com दोनों को जोड़ते हैं और दोनों के लिए इवेंट प्रकार कॉन्फ़िगर करते हैं, तो एक समय पर केवल एक ही सक्रिय रह सकता है। सक्रिय प्रदाता पर Active बैज दिखता है। बदलने के लिए, दूसरे प्रदाता के कार्ड पर Set as active क्लिक करें।

किसी भी जुड़े हुए प्लेटफ़ॉर्म कार्ड पर मेनू खोलें और Disconnect चुनें। एक पुष्टि डायलॉग चेतावनी देता है कि उस वर्कस्पेस में सूचनाएँ और संदेश आना बंद हो जाएँगे। हटाने से चैनल रूटिंग समाप्त हो जाती है, लेकिन पिछली बातचीत का इतिहास नहीं मिटता।