विजेट इंटीग्रेशन आपके Exa विजेट से बातचीत को उन प्लेटफ़ॉर्म पर अग्रेषित करते हैं जिनमें आपकी टीम काम करती है। मैसेजिंग इंटीग्रेशन विज़िटर चैट को Slack या Telegram पर भेजते हैं ताकि आपकी टीम अपने कार्यक्षेत्र को छोड़े बिना जवाब दे सके। शेड्यूलिंग इंटीग्रेशन विज़िटर को विजेट के अंदर ही सीधे Calendly या Cal.com के साथ अपॉइंटमेंट बुक करने देते हैं।

अपने विजेट की सेटिंग्स खोलें और Integrations अनुभाग का विस्तार करें। यह अनुभाग दो समूहों में विभाजित है: Messaging और Scheduling। यदि किसी प्लेटफ़ॉर्म को अभी तक सेट नहीं किया गया है तो वह एक Connect बटन दिखाता है।

OAuth के माध्यम से Exa को अधिकृत करने के लिए Slack के बगल में Connect पर क्लिक करें। कनेक्ट होने के बाद, आपका Slack कार्यक्षेत्र नाम कार्ड पर दिखाई देता है। यह चुनने के लिए कि कौन सा चैनल विजेट बातचीत प्राप्त करता है, Channel पिकर खोलें और एक चैनल चुनें।

यदि कोई चैनल दिखाई नहीं देता, तो पहले Slack में एक बनाएँ, फिर उस चैनल में /invite @Exa टाइप करके बॉट को आमंत्रित करें। इसे चुनने के लिए पिकर दोबारा खोलें।

जब कोई विज़िटर आपके विजेट में बातचीत शुरू करता है, तो Exa इसे चुने गए Slack चैनल पर पोस्ट करता है। आपकी टीम थ्रेड में जवाब दे सकती है, और उनकी प्रतिक्रियाएँ रीयल टाइम में विज़िटर को वापस भेज दी जाती हैं।

Telegram OAuth के बजाय एक बॉट टोकन का उपयोग करता है। सेटअप संवाद खोलने के लिए Connect पर क्लिक करें। Telegram पर @BotFather को संदेश भेजें, /newbot भेजें, और एक बॉट बनाने के लिए संकेतों का पालन करें। बॉट टोकन कॉपी करें और उसे Bot token फ़ील्ड में पेस्ट करें, फिर Connect पर क्लिक करें।

कनेक्ट करने के बाद, एक Telegram समूह बनाएँ, Topics सक्षम करें, और अपने बॉट को एक व्यवस्थापक के रूप में जोड़ें। समूह में एक संदेश भेजें ताकि बॉट इसे खोज सके। Exayard में वापस जाकर, समूह चुनने के लिए Channel पिकर खोलें। प्रत्येक संगठन के लिए एक समर्पित बॉट का उपयोग करें — एक बॉट केवल एक टीम से ही जुड़ सकता है।

शेड्यूलिंग इंटीग्रेशन आपके विजेट में एक बुकिंग विकल्प जोड़ते हैं ताकि विज़िटर चैट छोड़े बिना मीटिंग शेड्यूल कर सकें।

अपने Calendly खाते को अधिकृत करने के लिए Connect पर क्लिक करें। कनेक्ट होने के बाद, Event type पिकर खोलें और चुनें कि विज़िटर कौन सा इवेंट प्रकार बुक कर सकते हैं। Exayard आपके उपलब्ध इवेंट प्रकार स्वतः खींच लेता है।

OAuth के माध्यम से अपने Cal.com खाते को अधिकृत करने के लिए Connect पर क्लिक करें। कनेक्ट होने के बाद, Event type पिकर खोलें और चुनें कि विज़िटर कौन सा इवेंट प्रकार बुक कर सकते हैं।

यदि आप Calendly और Cal.com दोनों को कनेक्ट करते हैं और प्रत्येक के लिए इवेंट प्रकार कॉन्फ़िगर करते हैं, तो एक समय में केवल एक ही सक्रिय हो सकता है। सक्रिय प्रदाता एक Active बैज दिखाता है। बदलने के लिए, दूसरे प्रदाता के कार्ड पर Set as active पर क्लिक करें।

किसी भी कनेक्ट किए गए प्लेटफ़ॉर्म कार्ड पर मेनू खोलें और Disconnect चुनें। एक पुष्टि संवाद चेतावनी देता है कि उस कार्यक्षेत्र में सूचनाएँ और संदेश आना बंद हो जाएँगे। डिस्कनेक्ट करने से चैनल रूटिंग हट जाती है पर पिछली बातचीत का इतिहास नहीं हटता।