विजेट एकीकरण आपके Exa विजेट की बातचीत को उन प्लेटफ़ॉर्म पर भेजते हैं जिन पर आपकी टीम काम करती है। मैसेजिंग एकीकरण विज़िटर की चैट Slack या Telegram पर भेजते हैं, ताकि आपकी टीम अपना वर्कस्पेस छोड़े बिना जवाब दे सके। शेड्यूलिंग एकीकरण से विज़िटर सीधे विजेट के अंदर Calendly या Cal.com से अपॉइंटमेंट बुक कर सकते हैं।

अपने विजेट की सेटिंग्स खोलें और एकीकरण सेक्शन खोलें। यह सेक्शन दो समूहों में बँटा है: मैसेजिंग और शेड्यूलिंग। अगर कोई प्लेटफ़ॉर्म अभी सेट नहीं हुआ है, तो उस पर कनेक्ट करें बटन दिखता है।

OAuth के ज़रिए Exa को अनुमति देने के लिए Slack के पास कनेक्ट करें पर क्लिक करें। कनेक्ट होने के बाद, कार्ड पर आपके Slack वर्कस्पेस का नाम दिखता है। चैनल पिकर खोलकर और कोई चैनल चुनकर तय करें कि विजेट की बातचीत किस चैनल में आएगी।

अगर कोई चैनल नहीं दिखता, तो पहले Slack में एक चैनल बनाएँ, फिर उस चैनल में /invite @Exa टाइप करके बॉट को आमंत्रित करें। उसे चुनने के लिए पिकर फिर से खोलें।

जब कोई विज़िटर आपके विजेट में बातचीत शुरू करता है, तो Exa उसे चुने गए Slack चैनल में पोस्ट करता है। आपकी टीम थ्रेड में जवाब दे सकती है, और उनके जवाब रियल टाइम में विज़िटर तक पहुँचाए जाते हैं।

कनेक्ट होने के बाद, Exa सीधे Slack में भी सवालों के जवाब देता है। जिस भी चैनल में बॉट को आमंत्रित किया गया है, उसमें @Exa का ज़िक्र करें और यह थ्रेड में जवाब देता है। जवाब देते समय यह आपकी टीम के प्रोजेक्ट देख और खोज सकता है, ताकि आप Slack छोड़े बिना किसी क्वांटिटी टेकऑफ़ या एस्टीमेट के बारे में पूछ सकें। जवाब छोटे और सादे टेक्स्ट में होते हैं, डिलीट या आर्काइव करने जैसे किसी भी नष्ट करने वाले काम से पहले Exa पुष्टि माँगता है, और हर जवाब ऐप की चैट की तरह AI उपयोग करता है।

अगर आपके Slack वर्कस्पेस ने सदस्यों के ईमेल पते ऐप के साथ शेयर नहीं किए हैं, तो Exa यह नहीं बता पाता कि कौन-सा साथी पूछ रहा है, और आपके प्रोजेक्ट डेटा के बजाय सामान्य जानकारी से जवाब देता है। ऐसा होने पर वह अपने जवाब में यह बताता है।

Telegram, OAuth के बजाय बॉट टोकन का उपयोग करता है। सेटअप डायलॉग खोलने के लिए कनेक्ट करें पर क्लिक करें। Telegram पर @BotFather को मैसेज करें, /newbot भेजें, और बॉट बनाने के लिए निर्देशों का पालन करें। बॉट टोकन कॉपी करें और उसे बॉट टोकन फ़ील्ड में पेस्ट करें, फिर कनेक्ट करें पर क्लिक करें।

कनेक्ट करने के बाद, एक Telegram ग्रुप बनाएँ, Topics चालू करें, और अपने बॉट को एडमिन के रूप में जोड़ें। ग्रुप में एक मैसेज भेजें ताकि बॉट उसे ढूँढ सके। Exayard में वापस आकर, ग्रुप चुनने के लिए चैनल पिकर खोलें। हर संगठन के लिए एक अलग बॉट का उपयोग करें, क्योंकि एक बॉट केवल एक टीम से कनेक्ट हो सकता है।

शेड्यूलिंग एकीकरण आपके विजेट में बुकिंग का विकल्प जोड़ते हैं, ताकि विज़िटर चैट छोड़े बिना मीटिंग शेड्यूल कर सकें।

अपने Calendly अकाउंट को अनुमति देने के लिए कनेक्ट करें पर क्लिक करें। कनेक्ट होने के बाद, इवेंट प्रकार पिकर खोलें और चुनें कि विज़िटर कौन-सा इवेंट प्रकार बुक कर सकते हैं। Exayard आपके उपलब्ध इवेंट प्रकार अपने-आप ले आता है।

OAuth के ज़रिए अपने Cal.com अकाउंट को अनुमति देने के लिए कनेक्ट करें पर क्लिक करें। कनेक्ट होने के बाद, इवेंट प्रकार पिकर खोलें और चुनें कि विज़िटर कौन-सा इवेंट प्रकार बुक कर सकते हैं।

अगर आप Calendly और Cal.com दोनों कनेक्ट करते हैं और दोनों के लिए इवेंट प्रकार सेट करते हैं, तो एक समय में केवल एक ही सक्रिय रह सकता है। सक्रिय प्रोवाइडर पर सक्रिय बैज दिखता है। बदलने के लिए, दूसरे प्रोवाइडर के कार्ड पर सक्रिय के रूप में सेट करें पर क्लिक करें।

किसी भी कनेक्ट किए गए प्लेटफ़ॉर्म कार्ड पर मेनू खोलें और डिस्कनेक्ट करें चुनें। एक पुष्टि डायलॉग चेतावनी देता है कि उस वर्कस्पेस में सूचनाएँ और मैसेज जाना बंद हो जाएँगे। डिस्कनेक्ट करने से चैनल रूटिंग हट जाती है, पर पिछली बातचीत का इतिहास डिलीट नहीं होता।