La ricarica automatica acquista automaticamente crediti quando il tuo saldo scende sotto una soglia che definisci, così il lavoro prosegue senza interruzioni. È disponibile sui piani di abbonamento a pagamento.
Come funziona
Il sistema monitora il saldo dei crediti acquistati dalla tua organizzazione. Quando scende sotto la soglia configurata, Exayard addebita il metodo di pagamento salvato e aggiunge i crediti acquistati al tuo account. L'attivazione avviene rigorosamente al di sotto della soglia, non quando viene raggiunta.
Ad esempio, impostare una soglia di 100 e un importo di acquisto di $500 significa che il sistema acquista $500 di crediti ogni volta che il tuo saldo acquistato scende sotto 100. Un saldo esattamente pari a 100 non attiva un acquisto.
Configurare la ricarica automatica
Vai su Impostazioni > Fatturazione e individua la scheda Ricariche automatiche. Imposta l'importo da Acquistare automaticamente (tra $500 e $10,000) e la soglia Quando il saldo crediti raggiunge, quindi fai clic su Abilita. Un'etichetta conferma che la funzionalità è attiva.
Scegli un importo di acquisto che copra i tuoi modelli di utilizzo abituali. Imposta la soglia abbastanza alta da coprire alcuni giorni di consumo tipico, lasciando un margine di tempo in caso di problemi di pagamento.
Modificare o disattivare
Torna alla scheda Ricariche automatiche in qualsiasi momento per regolare le tue impostazioni. Cambia l'importo o la soglia e fai clic su Salva. Fai clic su Disabilita per disattivare completamente gli acquisti automatici; l'etichetta cambia in Disabilitata.
Pagamenti non riusciti
Se un pagamento della ricarica automatica non va a buon fine, Exayard mostra un avviso di Problema di pagamento sulla scheda Ricariche automatiche con il messaggio di errore specifico. Dopo tre tentativi consecutivi non riusciti, la ricarica automatica si mette in pausa finché non aggiorni il tuo metodo di pagamento.
Domande frequenti
Esiste un limite al numero di ricariche automatiche che possono avvenire? Non esiste alcun limite mensile. Ogni singolo acquisto deve rientrare tra $500 e $10,000. Un intervallo di 5 minuti (debounce) evita riattivazioni rapide.
La ricarica automatica funziona sul piano Free? No. La ricarica automatica richiede un abbonamento Starter, Professional o Enterprise attivo.
Quale metodo di pagamento usa la ricarica automatica? Il metodo di pagamento predefinito associato al tuo account. Gestisci i metodi di pagamento tramite il pulsante Gestisci fatturazione.
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