サブスクリプションプランは、チームの Exayard 機能へのアクセスと、AI 搭載ツール向けの月次クレジット割り当てを決定します。各プランはユーザー単位で課金され、クレジットは組織全体の共有プールとして発行されます。

料金プランのカードではクレジットを「ユーザー単位」と表示していますが、実際にはメンバー数で乗算されるのではなく、組織全体で 1 つの共有プールとして一度だけ発行されます。クレジットの仕組みの詳細は、クレジットシステムを参照してください。

Free プランは、契約前に Exayard を評価するための限定的な機能を提供します。Free アカウントでは、ユーザー 1 名、プロジェクト最大 3 件、PDF アップロードあたり 10 ページの上限、AI クレジットなしの基本的な拾い出し、コミュニティサポートが利用できます。

請求を管理できるのは組織管理者のみです。その他のメンバーには、代わりに管理者アクセスが必要という通知が表示されます。

現在のプランは、設定 > 請求の上部に表示されます。プランを表示をクリックするとすべての選択肢が表示され、希望するプランを選択できます。

アップグレードは即座に有効になり、サイクルの残り期間について日割り計算で課金されます。追加機能にすぐにアクセスでき、クレジットの割り当ても直ちに増加します。すでに支払い方法を登録済みの場合、アップグレードはチェックアウトの手順なしで完了します。

ダウングレードは動作が異なります。確認ダイアログには、現在のプランが請求期間の終了まで有効で、その後に新しいプランが有効になると説明されます。確認すると、現在のプランのカードに正確な切り替え日が表示され（例: 6 月 30 日に Starter にダウングレード）、料金グリッド上の対象プランのボタンが予定済みに変わります。

サイクルの途中でチームメンバーを追加すると、自動的に日割り計算が適用されます。メンバーを削除すると、次回の請求書がそれに応じて調整されます。Enterprise のお客様は、大規模なチーム向けのボリュームディスカウントについてご相談いただけます。

解約するには、設定 > 請求を開き、現在のプランのカードで請求を管理をクリックします。これにより Stripe 請求ポータルが開き、そこでサブスクリプションを解約できます。プランは請求期間の終了まで有効で、その後アカウントは Free プランに移行します。現在のプランのカードには、解約日と日付で切り替えが表示されます。

プロジェクトとデータはそのまま保持されますが、クレジットがないと AI 機能は利用できなくなります。クレジットの購入にはアクティブな有料プランが必要なため、Free 組織は一度限りの追加購入や自動チャージを購入できません。クレジットを追加し続けたい場合は、Starter プランを維持してください。

未使用のクレジットは繰り越されますか? 月次クレジットは、失効する前に追加で 1 か月繰り越されます。購入したクレジットは 1 年間有効です。詳細はクレジットシステムを参照してください。

ダウングレードするとデータはどうなりますか? プロジェクトはそのまま保持されます。上位プラン専用の機能は、再度アップグレードするまで利用できなくなります。