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自動チャージ

残高が少なくなったときにクレジットを自動で購入する設定を行います。

対応者:Sarah Chen

自動チャージは、定義したしきい値を残高が下回ったときに自動的にクレジットを購入し、作業を中断させないようにします。この機能は有料サブスクリプションプランで利用できます。

仕組み

システムは、組織の購入済みクレジット残高を監視します。残高が構成したしきい値を下回ると、Exayardは保存された支払い方法に請求を行い、購入したクレジットをアカウントに追加します。トリガーはしきい値ちょうどではなく、厳密にそれを下回ったときに発動します。

たとえば、しきい値を 100、購入額を $500 に設定すると、購入済み残高が100を下回るたびに、システムは500ドル分のクレジットを購入します。残高がちょうど100の場合は購入はトリガーされません。

自動チャージの設定

設定 > 請求に移動し、自動チャージカードを見つけます。自動的に購入する金額($500 から $10,000 の範囲)と、クレジット残高がこの値に達したらのしきい値を設定し、有効化をクリックします。バッジによって機能が有効であることが確認できます。

通常の使用パターンをまかなえる購入額を選んでください。しきい値は、通常の数日分の消費をまかなえる程度に高く設定し、支払いの問題が発生した場合に余裕を持たせましょう。

変更または無効化

いつでも自動チャージカードに戻って設定を調整できます。金額またはしきい値を変更し、保存をクリックします。自動購入を完全にオフにするには無効化をクリックします。バッジは無効に変わります。

支払いの失敗

自動チャージの支払いが失敗した場合、Exayardは自動チャージカードに具体的なエラーメッセージとともに支払いの問題の警告を表示します。3回連続で失敗すると、支払い方法を更新するまで自動チャージは一時停止します。

よくある質問

自動チャージが発生する回数に上限はありますか? 月間の上限はありません。個々の購入はそれぞれ $500 から $10,000 の範囲内である必要があります。5分間のデバウンスにより、短時間での再トリガーを防ぎます。

自動チャージは無料プランで使えますか? いいえ。自動チャージには、アクティブなStarter、Professional、またはEnterpriseのサブスクリプションが必要です。

自動チャージはどの支払い方法を使いますか? アカウントに関連付けられたデフォルトの支払い方法です。支払い方法は請求の管理ボタンから管理します。

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