ウィジェット は、ウェブサイトに埋め込めるチャットアシスタントです。ビジネスコンテンツで訓練された AI を使用して、訪問者の質問に答え、連絡先情報を取得し、会話をチームにルーティングします。独自のブランディングと知識ベースを持つ複数のウィジェットを作成できます。

設定 を開き、サイドバーから ウィジェット を選択します。最初のウィジェットを作成するには、ウェブサイトのドメインを入力すると、Exayard が自動的にブランドカラー、ロゴ、会社名を取得します。また、AI の知識ベースを構築するためにサイトのクローリングを開始します。

追加のウィジェットを作成するには、上部のウィジェット名ドロップダウンを開き、新しいウィジェット をクリックします。同じドロップダウンの ウィジェット管理 サブメニューから、ウィジェットの名前を変更または削除できます。

外観 セクションを展開して、サイト上のウィジェットの見た目をカスタマイズします。右側のライブプレビューが変更に応じて更新され、デスクトップとモバイルのビューを切り替えられます。

カスタムボタンテキストは、すべてのサポート言語に自動的に翻訳されます。翻訳アイコンをクリックして個別の翻訳を確認または編集します。

知識 セクションで、AI がビジネスについて知っている内容を制御します。コンテンツを追加する方法は 2 つあります。

ウェブサイトを追加 をクリックして、ドメイン全体をクロールします。Exayard はサイト全体のリンクをたどり、ページコンテンツをインデックス化して AI が参照できるようにします。詳細設定でクロール制限（最大ページ数）とクロール深度（たどるリンクの深さ）を設定できます。インデックス化されたウェブサイトをクリックして、ページを表示、個別 URL を確認、ページを除外、または再クロールします。

ページを追加 をクリックして、サイト全体をクロールせずに単一の URL をインデックス化します。これは特定のランディングページや外部リソースに便利です。製品カタログと価格の知識は、見積もり設定で別途管理され、知識セクションにリンクが提供されています。

サービス セクションを展開して、ウィジェット経由で訪問者が依頼できる作業の種類を定義します。入力フィールドにサービス名を入力して Enter を押して追加します。サービスをドラッグして並べ替え、名前をクリックしてインラインで名前を変更、または提供しないサービスを削除します。

ウィジェット設定の上部にあるインストールカードに、埋め込みコードとプラットフォーム固有の指示が表示されます。プラットフォームを選択 -- HTML、WordPress、Wix、Squarespace、または Shopify -- して表示される手順に従います。WordPress の場合、Exayard プラグインをインストールし、設定 > Exayard にウィジェットキーを貼り付けます。他のプラットフォームでは、コードスニペットをコピーして、サイトの HTML の閉じタグ </body> の前に追加します。インストール後、カードにドメインと インストール済み バッジが表示されます。

インテグレーション セクションで、ウィジェットを外部プラットフォームに接続して、会話とリードをリアルタイムでチームに届けます。サポートプラットフォームには Slack、Microsoft Teams、WhatsApp、Telegram、Calendly、Cal.com が含まれます。各インテグレーションは、選択したチャネルまたはグループにウィジェット会話を転送します。スケジューリングインテグレーションにより、訪問者はチャットから直接ミーティングを予約できます。詳細な設定手順はインテグレーション記事を参照してください。