Integrasi widget menghantar perbualan dari widget Exa anda kepada platform yang digunakan pasukan anda. Integrasi mesejan menghantar sembang pelawat kepada Slack atau Telegram supaya pasukan anda boleh menjawab tanpa meninggalkan ruang kerja mereka. Integrasi penjadualan membolehkan pelawat menjanjikan temujanji dengan Calendly atau Cal.com secara langsung di dalam widget.
Menyediakan integrasi
Buka tetapan widget anda dan pilih tab Integrasi. Halaman dibahagikan kepada dua bahagian: Mesejan dan Penjadualan. Setiap platform menunjukkan butang Hubungkan jika belum disediakan lagi.
Platform mesejan
Slack
Klik Hubungkan di sebelah Slack untuk mengizinkan Exa melalui OAuth. Selepas dihubungkan, nama ruang kerja Slack anda muncul pada kad tersebut. Pilih saluran mana yang menerima perbualan widget dengan membuka pemilih Saluran dan memilih saluran. Jika tiada saluran muncul, buat saluran di Slack dahulu, kemudian jemput bot dengan menaip /invite @Exa dalam saluran itu.
Apabila pelawat memulakan perbualan di widget anda, Exa menghantarnya ke saluran Slack yang dipilih. Pasukan anda boleh membalas dalam thread, dan balasan mereka disalurkan semula kepada pelawat secara masa nyata.
Telegram
Telegram menggunakan token bot bukannya OAuth. Klik Hubungkan untuk membuka dialog penyettingan. Mesej @BotFather di Telegram, hantar /newbot, dan ikut arahan untuk mencipta bot. Salin token bot dan tampal ke medan Token bot, kemudian klik Hubungkan.
Selepas dihubungkan, cipta kumpulan Telegram dengan Topik diaktifkan dan tambah bot anda sebagai admin. Hantar mesej dalam kumpulan supaya bot boleh mengesannya. Kembali di Exayard, buka pemilih saluran untuk memilih kumpulan. Setiap organisasi memerlukan botnya sendiri -- satu bot tidak boleh dikongsi merentasi pelbagai pasukan.
Platform penjadualan
Integrasi penjadualan menambah pilihan tempahan ke widget anda supaya pelawat boleh menjadualkan mesyuarat tanpa meninggalkan sembang.
Calendly
Klik Hubungkan untuk mengizinkan akaun Calendly anda. Selepas dihubungkan, buka pemilih Jenis acara dan pilih jenis acara mana yang boleh ditempah oleh pelawat. Exayard menarik jenis acara yang tersedia secara automatik.
Cal.com
Klik Hubungkan untuk mengizinkan akaun Cal.com anda. Selepas dihubungkan, tampal URL jenis acara anda (contohnya, https://cal.com/username/30min) ke medan Jenis acara dan klik Simpan.
Memilih penyedia penjadualan aktif
Jika anda menghubungkan kedua-dua Calendly dan Cal.com serta mengkonfigurasi jenis acara untuk setiap satu, hanya satu yang boleh aktif pada satu masa. Penyedia aktif menunjukkan lencana Aktif. Untuk menukar, klik Tetapkan sebagai aktif pada kad penyedia yang lain.
Menyahhubungkan integrasi
Buka menu pada mana-mana kad platform yang dihubungkan dan pilih Nyahhubungkan. Dialog pengesahan memberi amaran bahawa pemberitahuan dan mesej akan berhenti mengalir ke ruang kerja tersebut. Menyahhubungkan mengalih keluar laluan saluran tetapi tidak memadam sejarah perbualan lampau.
