Langkau ke kandungan utama

Integrasi Widget

Hubungkan widget anda dengan Slack, Telegram, Calendly, dan platform lain.

Ditulis oleh Sarah Chen

Integrasi Widget menghantar perbualan dari widget Exa anda kepada platform yang digunakan oleh pasukan anda. Integrasi pemesejan menghantar sembang pelawat kepada Slack atau Telegram supaya pasukan anda boleh menjawab tanpa meninggalkan ruang kerja mereka. Integrasi penjadualan membolehkan pelawat menjadualkan temujanji dengan Calendly atau Cal.com secara langsung di dalam widget.

Menyediakan integrasi

Buka tetapan widget anda dan kembangkan bahagian Integrasi. Bahagian ini dibahagikan kepada dua kumpulan: Pemesejan dan Penjadualan. Setiap platform menunjukkan butang Hubung jika belum disediakan.

Platform pemesejan

Slack

Klik Hubung di sebelah Slack untuk mengautorikan Exa melalui OAuth. Selepas dihubungkan, nama ruang kerja Slack anda muncul pada kad tersebut. Pilih saluran mana yang menerima perbualan widget dengan membuka pemilih Saluran dan memilih saluran. Jika tiada saluran muncul, cipta saluran di Slack dahulu, kemudian jemput bot dengan menaip /invite @Exa di saluran tersebut.

Apabila pelawat memulakan perbualan di widget anda, Exa menghantarnya ke saluran Slack yang dipilih. Pasukan anda boleh balas dalam thread, dan jawapan mereka dihantar balik kepada pelawat secara masa nyata.

Telegram

Telegram menggunakan token bot bukannya OAuth. Klik Hubung untuk membuka dialog persediaan. Hantar mesej kepada @BotFather di Telegram, hantar /newbot, dan ikut arahan untuk mencipta bot. Salin token bot dan tampal ke medan Token bot, kemudian klik Hubung.

Selepas dihubungkan, cipta kumpulan Telegram dengan Topik diaktifkan dan tambah bot anda sebagai pentadbir. Hantar mesej di kumpulan supaya bot boleh mengesannya. Kembali di Exayard, buka pemilih saluran untuk memilih kumpulan. Kami mengesyorkan mencipta bot khusus untuk setiap organisasi.

Platform penjadualan

Integrasi penjadualan menambah pilihan tempahan ke widget anda supaya pelawat boleh menjadualkan mesyuarat tanpa meninggalkan sembang.

Calendly

Klik Hubung untuk mengautorikan akaun Calendly anda. Selepas dihubungkan, buka pemilih Jenis acara dan pilih jenis acara mana yang boleh ditempah oleh pelawat. Exayard mengambil jenis acara tersedia anda secara automatik.

Cal.com

Klik Hubung untuk mengautorikan akaun Cal.com anda. Selepas dihubungkan, tampal URL jenis acara anda (contohnya, https://cal.com/username/30min) ke medan Jenis acara dan klik Simpan.

Memilih penyedia penjadualan aktif

Jika anda menghubungkan kedua-dua Calendly dan Cal.com serta menyediakan jenis acara untuk setiap satu, hanya satu yang boleh aktif pada satu masa. Penyedia aktif menunjukkan lencana Aktif. Untuk menukar, klik Tetapkan sebagai aktif pada kad penyedia lain.

Menyahubung integrasi

Buka menu pada mana-mana kad platform yang dihubungkan dan pilih Nyahhubung. Dialog pengesahan memberi amaran bahawa pemberitahuan dan mesej akan berhenti mengalir ke ruang kerja tersebut. Menyahubung menghapuskan laluan saluran tetapi tidak memadam sejarah perbualan lampau.

Adakah ini menjawab soalan anda?