Integrasi widget memajukan perbualan daripada widget Exa anda kepada platform tempat pasukan anda bekerja. Integrasi pemesejan menghantar sembang pelawat ke Slack atau Telegram supaya pasukan anda boleh membalas tanpa meninggalkan ruang kerja mereka. Integrasi penjadualan pula membolehkan pelawat menempah janji temu dengan Calendly atau Cal.com terus di dalam widget.
Menyediakan integrasi
Buka tetapan widget anda dan kembangkan bahagian Integrations. Bahagian itu dibahagikan kepada dua kumpulan: Messaging dan Scheduling. Setiap platform memaparkan butang Connect jika ia belum disediakan.
Platform pemesejan
Slack
Klik Connect di sebelah Slack untuk membenarkan Exa melalui OAuth. Setelah disambungkan, nama ruang kerja Slack anda muncul pada kad tersebut. Pilih saluran yang menerima perbualan widget dengan membuka pemilih Channel dan memilih satu saluran.
Jika tiada saluran muncul, cipta satu dalam Slack terlebih dahulu, kemudian jemput bot dengan menaip /invite @Exa dalam saluran itu. Buka semula pemilih untuk memilihnya.
Apabila seorang pelawat memulakan perbualan dalam widget anda, Exa menyiarkannya ke saluran Slack yang dipilih. Pasukan anda boleh membalas dalam bebenang itu, dan respons mereka disampaikan semula kepada pelawat secara masa nyata.
Setelah disambungkan, Exa juga menjawab soalan terus dalam Slack. Sebut @Exa dalam mana-mana saluran yang botnya telah dijemput dan ia akan membalas dalam bebenang. Ia boleh mencari dan menyelidik projek pasukan anda semasa menjawab, jadi anda boleh bertanya tentang sesuatu takeoff atau anggaran tanpa meninggalkan Slack. Balasannya ringkas dan dalam teks biasa, Exa meminta pengesahan sebelum apa-apa tindakan memusnahkan seperti memadam atau mengarkib, dan setiap jawapan menggunakan kredit sama seperti sembang dalam aplikasi.
Jika ruang kerja Slack anda tidak berkongsi alamat e-mel ahli dengan aplikasi ini, Exa tidak dapat mengenal pasti rakan sepasukan yang bertanya dan akan menjawab daripada pengetahuan umum dan bukan data projek anda. Ia menyatakan hal itu dalam balasannya apabila keadaan ini berlaku.
Telegram
Telegram menggunakan token bot dan bukan OAuth. Klik Connect untuk membuka dialog persediaan. Hantar mesej kepada @BotFather di Telegram, hantar /newbot, dan ikut arahan untuk mencipta bot. Salin token bot itu dan tampalkannya ke dalam medan Bot token, kemudian klik Connect.
Selepas disambungkan, cipta kumpulan Telegram, aktifkan Topics, dan tambah bot anda sebagai pentadbir. Hantar satu mesej dalam kumpulan itu supaya bot dapat menemuinya. Kembali ke Exayard, buka pemilih Channel untuk memilih kumpulan tersebut. Gunakan bot khusus bagi setiap organisasi — satu bot hanya boleh disambungkan kepada satu pasukan.
Platform penjadualan
Integrasi penjadualan menambah pilihan tempahan pada widget anda supaya pelawat boleh menjadualkan mesyuarat tanpa meninggalkan sembang.
Calendly
Klik Connect untuk membenarkan akaun Calendly anda. Setelah disambungkan, buka pemilih Event type dan pilih jenis acara yang boleh ditempah oleh pelawat. Exayard menarik jenis acara anda yang tersedia secara automatik.
Cal.com
Klik Connect untuk membenarkan akaun Cal.com anda melalui OAuth. Setelah disambungkan, buka pemilih Event type dan pilih jenis acara yang boleh ditempah oleh pelawat.
Memilih penyedia penjadualan yang aktif
Jika anda menyambungkan kedua-dua Calendly dan Cal.com serta mengkonfigurasi jenis acara bagi kedua-duanya, hanya satu boleh aktif pada satu-satu masa. Penyedia yang aktif memaparkan lencana Active. Untuk bertukar, klik Set as active pada kad penyedia yang satu lagi.
Memutuskan sambungan integrasi
Buka menu pada mana-mana kad platform yang disambungkan dan pilih Disconnect. Dialog pengesahan memberi amaran bahawa pemberitahuan dan mesej akan berhenti mengalir ke ruang kerja tersebut. Memutuskan sambungan mengalih keluar penghalaan saluran tetapi tidak memadam sejarah perbualan lampau.
