Integracje widżetu przekazują rozmowy z widżetu Exa na platformy, na których pracuje Twój zespół. Integracje komunikacyjne wysyłają czaty odwiedzających do Slacka lub Telegramu, dzięki czemu zespół może odpowiadać bez opuszczania swojego obszaru roboczego. Integracje do planowania pozwalają odwiedzającym umawiać spotkania przez Calendly lub Cal.com bezpośrednio w widżecie.

Otwórz ustawienia widżetu i rozwiń sekcję Integracje. Sekcja jest podzielona na dwie grupy: Komunikacja i Planowanie. Przy każdej platformie, która nie została jeszcze skonfigurowana, widoczny jest przycisk Połącz.

Kliknij Połącz obok Slacka, aby autoryzować Exa przez OAuth. Po połączeniu na karcie pojawi się nazwa obszaru roboczego Slack. Wybierz kanał, na który będą trafiać rozmowy z widżetu, otwierając selektor Kanał i wybierając kanał.

Jeśli nie widać żadnych kanałów, najpierw utwórz kanał w Slacku, a następnie zaproś bota, wpisując na tym kanale /invite @Exa. Otwórz ponownie selektor, aby go wybrać.

Gdy odwiedzający rozpocznie rozmowę w widżecie, Exa opublikuje ją na wybranym kanale Slack. Zespół może odpowiadać w wątku, a odpowiedzi są przekazywane odwiedzającemu w czasie rzeczywistym.

Po połączeniu Exa odpowiada też na pytania bezpośrednio w Slacku. Wspomnij @Exa na dowolnym kanale, do którego zaproszono bota, a odpowie w wątku. Podczas odpowiadania może wyszukiwać projekty zespołu, więc możesz zapytać o przedmiar lub kosztorys bez opuszczania Slacka. Odpowiedzi są krótkie i w formie zwykłego tekstu, Exa prosi o potwierdzenie przed każdą nieodwracalną operacją, taką jak usunięcie czy archiwizacja, a każda odpowiedź zużywa wykorzystanie AI tak jak czat w aplikacji.

Jeśli obszar roboczy Slack nie udostępnił aplikacji adresów e-mail członków, Exa nie wie, który członek zespołu pyta, i odpowiada na podstawie wiedzy ogólnej zamiast danych z projektów. W takiej sytuacji informuje o tym w odpowiedzi.

Telegram używa tokena bota zamiast OAuth. Kliknij Połącz, aby otworzyć okno konfiguracji. Napisz do @BotFather w Telegramie, wyślij /newbot i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć bota. Skopiuj token bota i wklej go w pole Token bota, a następnie kliknij Połącz.

Po połączeniu utwórz grupę w Telegramie, włącz Tematy i dodaj bota jako administratora. Wyślij wiadomość w grupie, aby bot mógł ją wykryć. Wróć do Exayard i otwórz selektor Kanał, aby wybrać grupę. Używaj osobnego bota dla każdej organizacji, ponieważ bota można połączyć tylko z jednym zespołem.

Integracje do planowania dodają do widżetu opcję rezerwacji, dzięki czemu odwiedzający mogą umawiać spotkania bez opuszczania czatu.

Kliknij Połącz, aby autoryzować konto Calendly. Po połączeniu otwórz selektor Typ wydarzenia i wybierz typ wydarzenia, który odwiedzający mogą rezerwować. Exayard automatycznie pobiera dostępne typy wydarzeń.

Kliknij Połącz, aby autoryzować konto Cal.com przez OAuth. Po połączeniu otwórz selektor Typ wydarzenia i wybierz typ wydarzenia, który odwiedzający mogą rezerwować.

Jeśli połączysz zarówno Calendly, jak i Cal.com i skonfigurujesz typy wydarzeń dla obu, tylko jeden z nich może być aktywny. Aktywny dostawca ma znacznik Aktywny. Aby przełączyć, kliknij Ustaw jako aktywny na karcie drugiego dostawcy.

Otwórz menu na karcie dowolnej połączonej platformy i wybierz Odłącz. Okno potwierdzenia ostrzega, że powiadomienia i wiadomości przestaną trafiać do tego obszaru roboczego. Odłączenie usuwa przekierowanie kanału, ale nie usuwa historii wcześniejszych rozmów.