Widżet to osadzalny asystent czatu, który jest zintegrowany z Twoją stroną internetową. Wykorzystuje AI wyszkolone na treściach Twojej firmy, aby odpowiadać na pytania odwiedzających, zbierać informacje kontaktowe i kierować rozmowy do Twojego zespołu. Możesz utworzyć wiele widżetów, każdy z własnym brandingiem i bazą wiedzy.

Otwórz Ustawienia i wybierz Widżet z paska bocznego. Aby utworzyć swój pierwszy widżet, wprowadź domenę swojej witryny, a Exayard automatycznie pobierze kolory Twojej marki, logo i nazwę firmy. Rozpoczyna również skanowanie Twojej witryny w celu zbudowania bazy wiedzy AI.

Aby utworzyć dodatkowe widżety, otwórz menu rozwijane z nazwą widżetu na górze i kliknij Nowy widżet. Możesz zmienić nazwę lub usunąć dowolny widżet z podmenu Zarządzaj widżetami w tym samym menu rozwijanym.

Rozwiń sekcję Wygląd, aby dostosować wygląd widżetu na swojej witrynie. Podgląd na żywo po prawej stronie aktualizuje się w miarę wprowadzania zmian, a możesz przełączać się między widokami pulpitu i mobilnym.

Niestandardowy tekst przycisku jest automatycznie tłumaczony na wszystkie obsługiwane języki. Kliknij ikonę tłumaczeń, aby przejrzeć lub edytować poszczególne tłumaczenia.

Sekcja Wiedza kontroluje, co AI wie o Twojej firmie. Istnieją dwa sposoby dodawania treści.

Kliknij Dodaj witrynę, aby przeskanować całą domenę. Exayard śledzi linki na całej witrynie i indeksuje treści stron dla AI do odniesienia. Możesz skonfigurować limit skanowania (maksymalna liczba stron) i głębokość skanowania (jak głęboko śledzić linki) w zaawansowanych ustawieniach. Kliknij dowolną zindeksowaną witrynę, aby wyświetlić jej strony, sprawdzić poszczególne adresy URL, wykluczyć strony lub ponownie przeskanować.

Kliknij Dodaj stronę, aby zindeksować pojedynczy adres URL bez skanowania całej witryny. Jest to przydatne dla konkretnych stron lądowania lub zewnętrznych zasobów. Wiedza o katalogu produktów i cenach jest zarządzana oddzielnie w ustawieniach estymatora, z linkiem podanym w sekcji wiedzy.

Rozwiń sekcję Usługi, aby określić typy prac, które odwiedzający mogą wnioskować za pośrednictwem widżetu. Wpisz nazwę usługi w polu wejściowym i naciśnij Enter, aby ją dodać. Przeciągnij usługi, aby je przeorganizować, kliknij nazwę, aby zmienić ją w linii, lub usuń usługi, których już nie oferujesz.

Karta instalacji na górze ustawień widżetu pokazuje Twój kod osadzenia z instrukcjami specyficznymi dla platformy. Wybierz swoją platformę – HTML, WordPress, Wix, Squarespace lub Shopify – i postępuj zgodnie z wyświetlanymi krokami. Dla WordPress zainstaluj wtyczkę Exayard i wklej klucz widżetu w Ustawienia > Exayard. Dla innych platform skopiuj fragment kodu i dodaj go do HTML swojej witryny przed zamykającym tagiem </body>. Po zainstalowaniu karta wyświetla Twoją domenę z oznaką Zainstalowano.

Sekcja Integracje łączy Twój widżet z zewnętrznymi platformami, aby rozmowy i leady docierały do Twojego zespołu w czasie rzeczywistym. Integracje wiadomości – Slack i Telegram – przekazują rozmowy widżetu do wybranego przez Ciebie kanału lub grupy. Integracje planowania – Calendly i Cal.com – pozwalają odwiedzającym umawiać spotkania bezpośrednio z czatu. Zobacz artykuł o integracjach po szczegółowe instrukcje konfiguracji.