Przejdź do głównej zawartości

Podpisy klientów

Klienci przyjmują i podpisują oferty bezpośrednio na stronie udostępniania albo odrzucają je z podaniem powodu, a podpisany zapis pozostaje w historii wersji.

Napisane przez Sarah Chen

Klienci mogą przyjąć i podpisać ofertę — albo ją odrzucić — bezpośrednio na jej stronie udostępniania, bez zakładania konta. Wynik dociera do Ciebie jako powiadomienie i wiadomość e-mail, a dokładny dokument, który podpisali, zostaje zachowany.

Co widzi klient

Pod treścią oferty strona udostępniania pokazuje kartę Przyjmij ofertę. Klient wpisuje swoje imię i nazwisko, a następnie podpisuje na jeden z dwóch sposobów, korzystając z zakładek Wpisz i Narysuj: wpisując swoje imię i nazwisko jako podpis albo rysując go myszą lub palcem. Przy obu widnieje ta sama adnotacja: przyjmując ofertę, klient zgadza się, że podpis jest prawnym odpowiednikiem podpisu odręcznego.

Przycisk Wydrukuj lub zapisz jako PDF u góry strony pozwala klientowi zachować kopię. Po przyjęciu oferty zapisana kopia zawiera zapis przyjęcia i podpis.

Przyjmowanie

Gdy klient kliknie Przyjmij ofertę, formularz zostaje zastąpiony zielonym banerem: „Przyjęta przez {name} dnia {date}”, wraz z podpisem. Przyjęcie jest ostateczne — obowiązuje pierwszy podpis, późniejszy odwiedzający nie może podpisać ponownie ani odrzucić oferty, a ustawienia cenowe oferty (rabat, dokładna suma, wygaśnięcie) zostają zablokowane po Twojej stronie.

Odrzucanie

Pod kartą przyjęcia znajduje się dyskretniejszy link Odrzuć. Klient może dodać opcjonalny powód, zanim potwierdzi przyciskiem Odrzuć ofertę.

Odrzucenie nigdy nie blokuje oferty. Strona pokazuje „Odrzucona przez {name} dnia {date}” wraz z adnotacją „Zmieniłeś zdanie? Nadal możesz przyjąć ofertę poniżej.” — karta przyjęcia pozostaje dostępna, a późniejsze przyjęcie unieważnia odrzucenie. Powód odrzucenia jest widoczny wyłącznie dla Twojego zespołu, nigdy dla innych odwiedzających link.

Co otrzymujesz

Oba wyniki powiadamiają Cię natychmiast, w aplikacji i e-mailem: Twoja oferta została przyjęta albo Twoja oferta została odrzucona. Wiadomość o odrzuceniu zawiera powód podany przez klienta, jeśli go wpisał. Te wiadomości wysyłane są zawsze — ustawienia powiadomień na nie nie wpływają.

Gdzie widać wynik

W edytorze dokumentu w nagłówku pojawia się plakietka Przyjęta lub Odrzucona. Kliknij ją, aby zobaczyć szczegóły: kto podpisał, kiedy, sam podpis, czy był wpisany, czy narysowany odręcznie, oraz wszystkie opcje wybrane przez klienta (zobacz Opcje klienta).

W eksploratorze plików ten sam stan widnieje jako mały zielony lub bursztynowy znacznik przy dokumencie, z nazwiskiem i godziną w podpowiedzi.

Co zostaje zapisane

Zapis przyjęcia przechowuje imię i nazwisko klienta, godzinę, sposób złożenia podpisu oraz sam podpis. W momencie przyjęcia Exayard zapisuje również kopię dokładnie tego dokumentu, który klient podpisał, w historii wersji, oznaczoną jako podpisana migawka — późniejsze zmiany w ofercie nigdy jej nie naruszają.

Na potrzeby śladu audytowego adres IP podpisującego jest przechowywany wyłącznie jako skrót kryptograficzny, nigdy jako adres surowy.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?