Créditos são a moeda para recursos alimentados por IA no Exayard. Cada operação de IA — contagem automática, medições, análise de plantas ou perguntas ao assistente de chat — consome do saldo de créditos da sua organização com base na complexidade da tarefa.

O Exayard rastreia três pools distintos de créditos, cada um com regras de expiração diferentes:

Créditos mensais vêm da sua assinatura e são renovados a cada ciclo de faturamento. Planos Starter recebem $100/mês; planos Professional recebem $250/mês. Esses créditos são compartilhados em toda a organização. Créditos mensais não utilizados são transferidos para um mês adicional antes de expirar. A página de faturamento mostra quantos dias restam até a próxima renovação.

Créditos de equipe são adições únicas que você compra quando sua alocação acaba. Eles pertencem à organização e são compartilhados entre todos os membros. Eles requerem uma assinatura paga ativa para uso e expiram um ano após a compra. Compra mínima é $500, máxima é $10,000.

Créditos presenteados ocasionalmente aparecem por meio de promoções, indicações ou resoluções de suporte ao cliente. Eles são alocados para membros individuais e expiram um ano após a emissão.

O sistema sempre usa primeiro os créditos com a data de expiração mais próxima, independentemente do tipo. Essa abordagem evita expirações desnecessárias e maximiza o valor do seu saldo.

O cartão Saldo de créditos em Configurações > Faturamento exibe seu total e uma divisão por tipo. Um cartão visual de créditos mostra seu saldo disponível, juntamente com a contagem regressiva para o próximo reset mensal. A tabela de divisão lista Créditos Presenteados, Créditos Mensais (compartilhados), Créditos de Equipe (compartilhados) e Total de Créditos Disponíveis.

Se o seu saldo cair enquanto você estiver trabalhando, compre créditos adicionais no cartão Adicionar Créditos nas configurações de Faturamento. Selecione um valor pré-definido ($500, $1,000 ou $2,500) ou insira um valor personalizado. Para tranquilidade contínua, configure recarga automática para comprar créditos automaticamente quando o saldo cair abaixo de um limite que você definir.

Recursos alimentados por IA ficam indisponíveis quando os créditos chegam a zero, mas recursos manuais continuam funcionando. Sua alocação mensal é renovada na data de faturamento ou você pode comprar mais a qualquer momento.

Os créditos são transferidos entre membros da equipe? Créditos mensais e de equipe são compartilhados em toda a organização — todo membro consome do mesmo pool. Créditos presenteados são alocados por membro e não podem ser transferidos.

O que acontece se eu acabar com os créditos? Recursos de IA pausam até você comprar mais ou seus créditos mensais serem renovados. Medições manuais e outras ferramentas não-IA permanecem disponíveis.

Os créditos expiram se eu cancelar minha assinatura? Créditos de equipe permanecem na sua conta, mas não podem ser usados sem uma assinatura paga ativa. Créditos mensais param de ser renovados quando a assinatura termina.