Widget-ul este un asistent de chat încorporabil care trăiește pe site-ul dvs. web. Utilizează IA antrenată pe conținutul afacerii dvs. pentru a răspunde la întrebările vizitatorilor, a captura informații de contact și a direcționa conversațiile către echipa dvs. Puteți crea mai multe widget-uri, fiecare cu propria sa branding și bază de cunoștințe.
Crearea unui widget
Deschideți Setări și selectați Widget din bara laterală. Pentru a crea primul dvs. widget, introduceți domeniul site-ului dvs. web și Exayard extrage automat culorile brandului dvs., logo-ul și numele companiei. De asemenea, începe să parcurgă site-ul pentru a construi baza de cunoștințe a IA.
Pentru a crea widget-uri suplimentare, deschideți meniul derulant cu numele widget-ului de la partea de sus și faceți clic pe Widget nou. Puteți redenumi sau șterge orice widget din submeniul Gestionează widget din același meniu derulant.
Aspect
Extindeți secțiunea Aspect pentru a personaliza modul în care arată widget-ul pe site-ul dvs. O previzualizare live în dreapta se actualizează pe măsură ce faceți modificări și puteți comuta între vizualizările desktop și mobile.
Setare | Ce controlează |
Logo | Imagine afișată în antetul widget-ului |
Nume companie | Text afișat în antetul widget-ului |
Culoare principală | Culoare de fundal pentru butoane și accente |
Culoare prim-plan | Culoare text pe elementele cu culoare principală |
Temă | Schemă de culori: Sistem, Luminos sau Întunecat |
Text buton | Etichetă pe butonul de lansare flottant (alegeți o presetare, scrieți text personalizat sau ascundeți-l) |
Comportament lansare | Modul în care apare widget-ul la încărcarea paginii, configurat separat pentru desktop și mobil: Afișează buton, Deschide imediat, Deschide după 30s sau Ascuns |
Spațiere | Distanță orizontală și verticală față de marginea paginii, în pixeli |
Poziție | Plasament pe pagină (grajd cu nouă puncte de la stânga-sus la dreapta-jos) |
Textul butonului personalizat este tradus automat în toate limbile suportate. Faceți clic pe pictograma traducerilor pentru a revizui sau edita traducerile individuale.
Cunoștințe
Secțiunea Cunoștințe controlează ce știe IA despre afacerea dvs. Există două moduri de a adăuga conținut.
Faceți clic pe Adăugare site web pentru a parcurge un domeniu întreg. Exayard urmează linkurile pe site și indexează conținutul paginilor pentru ca IA să le poată referenția. Puteți configura limita de parcurgere (pagină maximă) și adâncimea de parcurgere (câte linkuri în profunzime să urmeze) în setările avansate. Faceți clic pe orice site web indexat pentru a vizualiza paginile sale, a inspecta URL-uri individuale, a exclude pagini sau a re-parcurge.
Faceți clic pe Adăugare pagină pentru a indexa un singur URL fără a parcurge întregul site. Aceasta este utilă pentru pagini de aterizare specifice sau resurse externe. Cunoștințele despre catalogul de produse și prețuri sunt gestionate separat în setările estimatorului, cu un link furnizat în secțiunea de cunoștințe.
Servicii
Extindeți secțiunea Servicii pentru a defini tipurile de lucrări pe care vizitatorii le pot solicita prin widget. Introduceți numele unui serviciu în câmpul de intrare și apăsați Enter pentru a-l adăuga. Trageți serviciile pentru a le reordona, faceți clic pe un nume pentru a-l redenumi inline sau ștergeți serviciile pe care nu le mai oferiți.
Instalare
Cardul de instalare de la partea de sus a setărilor widget-ului afișează codul dvs. de încorporare cu instrucțiuni specifice platformei. Selectați platforma -- HTML, WordPress, Wix, Squarespace sau Shopify -- și urmați pașii afișați. Pentru WordPress, instalați plugin-ul Exayard și lipiți cheia widget-ului dvs. în Setări > Exayard. Pentru alte platforme, copiați fragmentul de cod și adăugați-l în HTML-ul site-ului dvs. înainte de tag-ul de închidere </body>. Odată instalat, cardul afișează domeniul dvs. cu un badge Instalat.
Integrări
Secțiunea Integrări conectează widget-ul dvs. la platforme externe astfel încât conversațiile și lead-urile să ajungă la echipa dvs. în timp real. Platformele suportate includ Slack, Microsoft Teams, WhatsApp, Telegram, Calendly și Cal.com. Fiecare integrare redirecționează conversațiile widget-ului către un canal sau grup ales de dvs. Integrările de programare permit vizitatorilor să programeze întâlniri direct din chat. Consultați articolul despre integrări pentru instrucțiuni detaliate de configurare.