Prilagođena uputstva su slobodno napisana pravila koja govore vašem AI-u kako da se ponaša: njegov ton, šta da daje prednost i koja pravila da prati. Ona oblikuju svaki odgovor bez menjanja vaše baze znanja. Naći ćete ih u panelu Instructions na stranici Knowledge u podešavanjima organizacije, pod naslovom „Kako vaš AI treba da se ponaša.”
Panel ima dve kartice: Exa i Widget. Svaka kontroliše drugačiju AI površinu, i svaka ima svoje polje Custom instructions.
Exa uputstva
Kartica Exa postavlja ponašanje za asistenta unutar aplikacije. Ova uputstva važe na nivou organizacije i odnose se na svaki razgovor u vašoj organizaciji.
Samo administratori organizacije mogu da uređuju Exa uputstva; za sve ostale polje je samo za čitanje. Napišite smernice kao što su „Daj prednost konzervativnim cenama u komercijalnim ponudama” ili „Uvek navodi izvore iz naše baze znanja kada citiraš brojeve.”
Uputstva za vidžet
Kartica Widget postavlja ponašanje za vaše ćaskanje okrenuto ka korisnicima. Uputstva se čuvaju za svaki vidžet posebno, tako da svaki vidžet može da razgovara sa posetiocima drugačije.
Ako imate više od jednog vidžeta, na vrhu kartice se pojavljuje birač. Izaberite vidžet koji želite da uredite, a zatim napišite njegova uputstva. Sa jednim vidžetom, taj vidžet se bira automatski. Ako još nemate vidžete, prvo kreirajte jedan u podešavanjima vidžeta.
Uputstva za vidžet su dobro mesto za pozdrave na kraju i pravila usmeravanja, kao što su „Uvek završi svoje odgovore prijatnim pozdravom” ili „Ako posetilac pita za cenu ispod $500, predloži mu da umesto toga zakaže besplatne konsultacije.”
Dužina i čuvanje
Svako polje sadrži do 4000 znakova. Brojač pored oznake prikazuje vaš trenutni broj u odnosu na ograničenje.
Uputstva se čuvaju automatski dok kucate — nema dugmeta za čuvanje. Tokom čuvanja se pojavljuje vrteška, a zelena kvačica potvrđuje da je izmena uspela. Brisanjem polja u potpunosti se uklanjaju uputstva.
Kako uputstva funkcionišu uz znanje
Prilagođena uputstva i vaša baza znanja obavljaju različite poslove. Datoteke znanja, katalozi proizvoda i veb-sajtovi daju AI-u činjenice kojima odgovara. Uputstva mu govore kako da koristi te činjenice — ton, držanje u pogledu cena, kada da citira, kako da se pozdravi.
Koristite uputstva da biste prilagodili ponašanje i pravila. Dodajte datoteke znanja kada AI-u nedostaju informacije ili pogrešno navodi činjenice. Za podešavanje te baze znanja, pogledajte Podešavanje procenitelja. Za ćaskanje okrenuto ka korisnicima, pogledajte Podešavanje vidžeta.