Widget, web sitenizde yaşayan gömülebilir bir sohbet asistanıdır. İşletme içeriğinizle eğitilmiş AI kullanarak ziyaretçi sorularını yanıtlar, iletişim bilgilerini yakalar ve konuşmaları ekibinize yönlendirir. Kendi markalama ve bilgi tabanına sahip birden fazla widget oluşturabilirsiniz.
Widget oluşturma
Ayarlar'ı açın ve kenar çubuğundan Widget'ı seçin. İlk widget'ınızı oluşturmak için web sitenizin alan adını girin; Exayard otomatik olarak marka renklerinizi, logonuzu ve şirket adınızı çeker. Ayrıca AI'nın bilgi tabanını oluşturmak için sitenizi taramaya başlar.
Ek widget'lar oluşturmak için üstteki widget adı açılır menüsünü açın ve Yeni widget'a tıklayın. Aynı açılır menüdeki Widget yönet alt menüsünden herhangi bir widget'ı yeniden adlandırabilir veya silebilirsiniz.
Görünüm
Widget'ın sitenizdeki görünümünü özelleştirmek için Görünüm bölümünü genişletin. Sağdaki canlı önizleme değişikliklerinizle güncellenir ve masaüstü ile mobil görünümler arasında geçiş yapabilirsiniz.
Ayar | Ne kontrol eder |
Logo | Widget başlığında gösterilen görüntü |
Şirket adı | Widget başlığında gösterilen metin |
Birincil renk | Düğmeler ve vurgular için arka plan rengi |
Ön plan rengi | Birincil renkteki öğelerdeki metin rengi |
Tema | Renk şeması: Sistem, Açık veya Koyu |
Düğme metni | Yüzen başlatma düğmesindeki etiket (ön ayar seçin, özel metin yazın veya gizleyin) |
Başlatma davranışı | Sayfa yüklendiğinde widget'ın nasıl göründüğü; masaüstü ve mobil için ayrı yapılandırılır: Düğmeyi göster, Hemen aç, 30s sonra aç veya Gizli |
Boşluk | Sayfa kenarından yatay ve dikey mesafe, piksel cinsinden |
Konum | Sayfadaki yerleşim (sol üstten sağ alta dokuz noktalı ızgara) |
Özel düğme metni otomatik olarak tüm desteklenen dillere çevrilir. Bireysel çevirileri incelemek veya düzenlemek için çeviri simgesine tıklayın.
Bilgi
Bilgi bölümü, AI'nızın işletmeniz hakkında ne bildiğini kontrol eder. İçerik eklemenin iki yolu vardır.
Tüm bir alan adını taramak için Web sitesi ekle'ye tıklayın. Exayard site genelinde bağlantıları takip eder ve AI'nın başvurması için sayfa içeriğini indeksler. Gelişmiş ayarlarda tarama sınırı (maksimum sayfa sayısı) ve tarama derinliği (takip edilecek bağlantı derinliği) yapılandırabilirsiniz. İndekslenmiş herhangi bir web sitesine tıklayarak sayfalarını görüntüleyin, bireysel URL'leri inceleyin, sayfaları hariç tutun veya yeniden tarayın.
Tam siteyi taramadan tek bir URL'yi indekslemek için Sayfa ekle'ye tıklayın. Bu, belirli iniş sayfaları veya harici kaynaklar için kullanışlıdır. Ürün kataloğu ve fiyatlandırma bilgisi, bilgi bölümünde bağlantı sağlanarak tahminci ayarlarında ayrı olarak yönetilir.
Hizmetler
Ziyaretçilerin widget üzerinden talep edebileceği iş türlerini tanımlamak için Hizmetler bölümünü genişletin. Girdi alanına bir hizmet adı yazın ve Enter'a basarak ekleyin. Hizmetleri sürükleyerek yeniden sıralayın, bir adı tıklayarak satır içi yeniden adlandırın veya artık sunmadığınız hizmetleri silin.
Kurulum
Widget ayarlarının üstündeki kurulum kartı, platforma özgü talimatlarla gömme kodunuzu gösterir. Platformunuzu seçin -- HTML, WordPress, Wix, Squarespace veya Shopify -- ve gösterilen adımları izleyin. WordPress için Exayard eklentisini yükleyin ve widget anahtarınızı Ayarlar > Exayard'a yapıştırın. Diğer platformlar için kod parçasını kopyalayın ve sitenizin HTML'sine kapanış </body> etiketinden önce ekleyin. Kurulum tamamlandığında kart, alan adınızı Yüklendi rozetiyle görüntüler.
Entegrasyonlar
Entegrasyonlar bölümü, widget'ınızı harici platformlara bağlar; böylece konuşmalar ve potansiyel müşteriler ekibinize gerçek zamanlı ulaşır. Mesajlaşma entegrasyonları -- Slack ve Telegram -- widget konuşmalarını seçtiğiniz kanala veya gruba iletir. Zamanlama entegrasyonları -- Calendly ve Cal.com -- ziyaretçilerin sohbetten doğrudan toplantı ayarlamasına izin verir. Ayrıntılı kurulum talimatları için entegrasyonlar makalesine bakın.