Widget, web sitenize entegre edilebilen bir sohbet asistanıdır. İş içeriğiniz üzerinde eğitilmiş AI kullanarak ziyaretçilerin sorularını yanıtlar, iletişim bilgilerini toplar ve konuşmaları ekibinize yönlendirir. Kendi marka kimliğine ve bilgi tabanına sahip birden fazla widget oluşturabilirsiniz.
Widget oluşturma
Ayarlar'ı açın ve kenar çubuğundan Widget'ı seçin. İlk widget'ınızı oluşturmak için web sitenizin alan adını girin; Exayard otomatik olarak marka renklerinizi, logonuzu ve şirket adınızı çeker. Ayrıca AI'nın bilgi tabanını oluşturmak için sitenizi taramaya başlar.
Ek widget'lar oluşturmak için üstteki widget adı açılır menüsünü açın ve Yeni widget'a tıklayın. Aynı açılır menüdeki Widget yönet alt menüsünden herhangi bir widget'ı yeniden adlandırabilir veya silebilirsiniz.
Görünüm
Widget'ınızın sitenizdeki görünümünü özelleştirmek için Görünüm bölümünü genişletin. Sağdaki canlı önizleme değişikliklerinizle güncellenir ve masaüstü ile mobil görünümler arasında geçiş yapabilirsiniz.
Ayar | Ne kontrol eder |
Logo | Widget başlığında gösterilen resim |
Şirket adı | Widget başlığında gösterilen metin |
Birincil renk | Düğmeler ve vurgular için arka plan rengi |
Ön plan rengi | Birincil renkteki öğeler için metin rengi |
Tema | Renk şeması: Sistem, Açık veya Koyu |
Düğme metni | Yüzer başlatma düğmesindeki etiket (ön ayar seçin, özel metin yazın veya gizleyin) |
Başlatma davranışı | Sayfa yüklendiğinde widget'ın görünümü, masaüstü ve mobil için ayrı: Düğmeyi göster, Hemen aç, 30s sonra aç veya Gizli |
Boşluk | Sayfa kenarından yatay ve dikey mesafe (piksel) |
Konum | Sayfadaki yerleşim (sol üstten sağ alta dokuz noktalı ızgara) |
Özel düğme metni otomatik olarak tüm desteklenen dillere çevrilir. Bireysel çevirileri gözden geçirmek veya düzenlemek için çeviriler simgesine tıklayın.
Bilgi
Bilgi bölümü, AI'nızın işiniz hakkında bildiklerini kontrol eder. İçerik eklemenin iki yolu vardır.
Tüm bir alan adını taramak için Web sitesi ekle'ye tıklayın. Exayard sitedeki bağlantıları takip eder ve AI'nın referans alması için sayfa içeriklerini indeksler. Gelişmiş ayarlarda tarama limiti (maksimum sayfa sayısı) ve tarama derinliğini (takip edilecek bağlantı derinliği) yapılandırabilirsiniz. İndekslenmiş herhangi bir web sitesine tıklayarak sayfalarını görüntüleyin, bireysel URL'leri inceleyin, sayfaları hariç tutun veya yeniden tarayın.
Tam siteyi taramadan tek bir URL'yi indekslemek için Sayfa ekle'ye tıklayın. Bu, belirli iniş sayfaları veya harici kaynaklar için kullanışlıdır. Ürün kataloğu ve fiyatlandırma bilgisi, bilgi bölümünde bağlantı sağlanarak tahminci ayarlarında ayrı olarak yönetilir.
Hizmetler
Ziyaretçilerin widget üzerinden talep edebileceği iş türlerini tanımlamak için Hizmetler bölümünü genişletin. Girdi alanına bir hizmet adı yazın ve eklemek için Enter'a basın. Hizmetleri yeniden sıralamak için sürükleyin, bir adı satır içi yeniden adlandırmak için adına tıklayın veya artık sunmadığınız hizmetleri silin.
Yükleme
Widget ayarlarının üstündeki yükleme kartı, platforma özel talimatlarla gömme kodunuzu gösterir. Platformunuzu seçin -- HTML, WordPress, Wix, Squarespace veya Shopify -- ve gösterilen adımları izleyin. WordPress için Exayard eklentisini yükleyin ve widget anahtarınızı Ayarlar > Exayard'a yapıştırın. Diğer platformlar için kod parçasını kopyalayın ve sitenizin HTML'sine kapanış </body> etiketinden önce ekleyin. Yükleme tamamlandıktan sonra kart, alan adınızı Yüklendi rozetiyle görüntüler.
Entegrasyonlar
Entegrasyonlar bölümü, widget'ınızı harici platformlara bağlar böylece konuşmalar ve potansiyel müşteriler ekibinize gerçek zamanlı ulaşır. Desteklenen platformlar Slack, Microsoft Teams, WhatsApp, Telegram, Calendly ve Cal.com'u içerir. Her entegrasyon, widget konuşmalarını seçtiğiniz bir kanala veya gruba iletir. Zamanlama entegrasyonları, ziyaretçilerin sohbetten doğrudan toplantı rezervasyonu yapmasına olanak tanır. Ayrıntılı kurulum talimatları için entegrasyonlar makalesine bakın.