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客户选项

将明细项标记为客户选项,以提供优质、更优、最优的方案选择和增项,供客户在共享报价上自行选定。

作者:Sarah Chen

客户选项是由客户自行选择的明细项。将某个明细项标记为选项后,它会从基础报价中移出,进入共享报价页面上的可选区域,客户在此进行选择、看到实时合计,其选择会在接受报价时被记录下来。您可以用它来做优质—更优—最优的组合(“沥青瓦/金属屋面”)或可选增项。

将明细项标记为选项

在明细项网格中,勾选任意行的客户选项列。在算量面板的明细项编辑器中,开启客户选项开关,这会显示另外两个控件:

控件

作用

选项组

组名相同的项目会构成一个二选一(或多选一)的选择

预先选中

客户打开报价时,该选项默认处于选中状态

选项组名称相同的明细项(例如“屋面套餐”)会作为单个多选一的选择呈现。没有分组的项目则是客户可自由勾选或取消的独立增项。

报价中会呈现什么

当 AI 助手生成报价时,标记为选项的明细项不会计入基础报价的价格,而会汇总到文末的选项部分,每个分组各有自己的标题。每个选项的价格为其数量乘以单位成本,并应用加价。

没有成本的明细项会显示价格面议而非具体数字。Exayard 绝不会编造价格,请为该明细项添加成本并重新生成报价,才能让该选项可被选择。

客户会做什么

在共享页面上,选项部分是可交互的:增项为复选框,多选一分组中选中一个会取消其余选项。每个分组还提供一个不需要行,让客户可以完全跳过。价格面议的选项会显示但无法被选中。

在选项下方,实时合计会随客户的选择而更新:基础报价已选选项小计以及合并后的总计。选项价格始终显示,即使客户视图隐藏了其他价格也是如此,因为没有价格的选择毫无意义。

客户接受报价时

所选内容会作为接受操作的一部分被记录下来。Exayard 会依据报价上存储的价格重新计算每一笔金额,因此记录中的合计始终是您的数字。接受后的页面会将所选选项和最终合计作为固定记录展示,且选择不能再更改。

在哪里查看客户的选择

单击文档标题栏中的已接受标记,即可查看已记录的选择:每个所选选项及其价格、选项小计以及接受时的合计。您收到的接受通知邮件中会包含一行摘要,例如“已选择 3 项选项(+$1,250.00)”。有关接受流程的其余部分,参见客户签名

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