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點數制度

了解點數如何運用於 AI 功能。

作者:Sarah Chen

點數是 Exayard 中 AI 驅動功能所使用的貨幣。每一項 AI 操作(自動計數、AI 輔助測量、圖紙分析或聊天助手問答)都會依任務的複雜程度,從您組織的點數餘額中扣除。

點數類型

Exayard 會追蹤三種各自獨立的點數,每一種都有不同的到期規則:

每月點數來自您的訂閱,並於每個帳單週期重新發放。Starter 方案可獲得 $100/month、Professional 方案可獲得 $250/month,而 Enterprise 方案則可獲得客製化配額(預設為 $1,000/month)。這些點數會由整個組織共用。未使用的每月點數會在過期前再延展一個月。帳單頁面會顯示距離您下次重新發放還剩幾天。

團隊點數是當您的配額不足時所購買的一次性追加點數。它們屬於組織,並由所有成員共用。使用這些點數需要有效的付費訂閱,且自購買日起一年後到期。最低購買金額為 $500,最高為 $10,000

贈送點數偶爾會透過促銷活動、推薦或客戶支援的問題處理而發放。它們會配發給個別成員,並自發放日起一年後到期。

消耗順序

無論點數屬於哪一種類型,系統一律優先使用到期日最早的點數。這種做法可避免不必要的點數過期,並讓您餘額的價值發揮到最大。

檢視您的餘額

設定 > 帳單中的點數餘額卡片會顯示您的總額,以及依類型區分的明細。一張視覺化的點數卡會顯示您的總餘額,以及距離下次每月重設的倒數計時。明細表格會列出贈送點數每月點數(共用)團隊點數(共用)可用點數總計

當點數不足時

如果您在作業過程中餘額減少,請從帳單設定中的新增點數卡片購買額外點數。請選取預設金額($500$1,000$2,500),或輸入自訂金額。若想長期安心無虞,可設定自動儲值,在餘額低於您所設定的門檻時自動購買點數。

當點數歸零時,AI 驅動的功能將無法使用,但手動功能仍會持續運作。您的每月配額會在帳單日重新發放,您也可以隨時購買更多點數。

常見問題

點數可以在團隊成員之間轉移嗎? 每月點數與團隊點數會由整個組織共用,每位成員都從同一個點數中扣除。贈送點數則是按成員配發,無法轉移。

如果我用完了會怎麼樣? AI 功能會暫停,直到您購買更多點數或您的每月點數重新發放為止。手動測量與其他非 AI 工具仍可正常使用。

如果我取消訂閱,點數會過期嗎? 團隊點數會保留在您的帳戶中,但在沒有有效付費訂閱的情況下無法使用。當您的訂閱結束後,每月點數將停止重新發放。

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