Question 1

¿Cómo empiezo a usar Exayard?

Accepted Answer

Elige un plan, crea tu cuenta y sube tu primer juego de planos. Puedes realizar mediciones en cuestión de minutos, sin configuración ni instalación.

Question 2

¿Cuánto se tarda en aprender a usar el sistema?

Accepted Answer

La mayoría de los usuarios realizan mediciones en su primera hora de uso. La interfaz funciona como si hicieras preguntas en lenguaje natural: solo tienes que describir lo que quieres medir o contar. No hay software complejo que aprender.

Question 3

¿Necesito instalar algo?

Accepted Answer

No. Exayard funciona completamente en la nube y se ejecuta en tu navegador web. Funciona en Mac, Windows, tabletas y teléfonos. Sin descargas, sin instalaciones y sin necesidad de un departamento de informática.

Question 4

¿Puedo importar mis plantillas y precios existentes?

Accepted Answer

¡Sí! Puedes importar datos de precios desde archivos de Excel o CSV. Nuestro equipo también puede ayudarte a recrear tus plantillas existentes durante la incorporación. La mayoría de los clientes quedan totalmente configurados en un día.

Question 5

¿Qué precisión tiene la medición con IA?

Accepted Answer

Nuestra IA ofrece mediciones de gran precisión en la mayoría de los tipos de planos. Aunque ninguna IA es perfecta, nuestro sistema está entrenado con miles de planos de construcción y mejora de forma continua. Siempre puedes revisar y ajustar los resultados antes de finalizar tus presupuestos.

Question 6

¿Qué tipos de mediciones puede hacer Exayard?

Accepted Answer

Exayard se encarga de todas las tareas habituales de mediciones: contar símbolos y objetos, medir áreas (superficie), calcular mediciones lineales (tuberías, bordes, muros) y detectar patrones. Funciona para cualquier gremio: paisajismo, electricidad, fontanería, climatización (HVAC), placa de yeso, pintura y mucho más.

Question 7

¿Puedo hacer preguntas sobre mis planos?

Accepted Answer

¡Sí! Nuestro agente de IA puede responder preguntas sobre los planos y los documentos de especificaciones que subas. Pregunta cosas como «¿Qué tamaño tienen los difusores de impulsión?» o «¿Qué material se especifica para las encimeras?» y obtén respuestas al instante.

Question 8

¿Funciona Exayard con cualquier formato de plano?

Accepted Answer

Admitimos PDF, formatos de imagen habituales (JPG, PNG, TIFF) y planos CAD (DWG, DXF, DGN). Los juegos de planos de varias páginas son totalmente compatibles. Los planos se procesan automáticamente independientemente del formato, y nuestra IA detecta la escala de forma automática.

Question 9

¿Puedo comparar revisiones de planos?

Accepted Answer

Sí. Nuestra función de comparación de planos te permite superponer distintas versiones para identificar rápidamente los cambios entre revisiones. Esto ayuda a detectar cambios de alcance y a actualizar tus presupuestos en consecuencia.

Question 10

¿Cuánto cuesta Exayard?

Accepted Answer

Exayard tiene un precio inicial de $99/mes para el plan Starter (50 mediciones manuales al mes). Nuestro plan Professional cuesta $249/mes e incluye mediciones manuales ilimitadas y colaboración en equipo. Los créditos de IA son aparte, pero se incluyen en cada plan. Los precios para Enterprise se personalizan para grandes organizaciones.

Question 11

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Sin contratos a largo plazo, sin comisiones de cancelación y sin complicaciones. Tu acceso continúa hasta el final de tu periodo de facturación.

Question 12

¿Ofrecéis descuentos por facturación anual?

Accepted Answer

¡Sí! La facturación anual te ahorra un 20 % en comparación con la facturación mensual. Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener descuentos por volumen en varias licencias.

Question 13

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Accepted Answer

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express) y podemos gestionar la facturación para clientes Enterprise. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.

Question 14

¿Cuáles son los requisitos del sistema?

Accepted Answer

Exayard se ejecuta en cualquier navegador web moderno (Chrome, Firefox, Safari, Edge). No requiere hardware especial. Funciona en ordenadores de sobremesa, portátiles, tabletas y teléfonos. Se necesita una conexión a internet.

Question 15

¿Qué formatos de archivo admitís?

Accepted Answer

Admitimos PDF (incluidos los de varias páginas), JPG, PNG, TIFF y planos CAD (DWG, DXF, DGN). El tamaño máximo de archivo es de 100 MB por archivo. La mayoría de los planos de arquitectura, paisajismo e instalaciones (MEP) funcionan a la perfección.

Question 16

¿Puedo usar Exayard sin conexión?

Accepted Answer

Exayard requiere una conexión a internet para el procesamiento con IA. No obstante, puedes descargar tus presupuestos y exportaciones para trabajar con ellos sin conexión. Estamos explorando capacidades sin conexión para futuras versiones.

Question 17

¿Tenéis una API?

Accepted Answer

Sí, y además un servidor MCP, webhooks e integraciones predefinidas con Zapier, n8n y Make.com. Disponible en todos los planes de pago (Starter, Professional, Enterprise). Consulta el portal para desarrolladores en developers.exayard.com o visita /developers para ver una descripción general.

Question 18

¿Puedo usar Exayard desde Claude, Cursor o ChatGPT?

Accepted Answer

Sí. Exayard expone un servidor público de Model Context Protocol (MCP) en api.exayard.com/mcp. Introduce el endpoint en Claude Desktop, Cursor o Codex y el agente podrá explorar tus proyectos, realizar mediciones y generar presupuestos. Los usuarios de ChatGPT pueden conectarse a través del GPT personalizado de Exayard. Visita /integrations/claude o /developers para ver las instrucciones de configuración.

Question 19

¿Están seguros mis datos?

Accepted Answer

Sí. Todos los datos se cifran en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256). Utilizamos una infraestructura en la nube de nivel empresarial para proteger tu información. Tus planos nunca se comparten con otros clientes.

Question 20

¿Quién puede acceder a mis planos?

Accepted Answer

Tú y los miembros del equipo que invites podéis acceder a tus proyectos. Nuestro equipo de soporte también tiene acceso para ayudar con la resolución de problemas y garantizar que la plataforma funcione sin contratiempos.

Question 21

¿Exayard admite el control de acceso basado en roles?

Accepted Answer

Sí. Tu espacio de trabajo tiene dos roles: los administradores gestionan el equipo, las invitaciones y la facturación, mientras que los miembros realizan el trabajo diario de mediciones. Para trabajar con alguien ajeno a tu espacio de trabajo, compartes un único proyecto y decides si obtiene acceso de lector (ver y comentar) o acceso de editor (realizar cambios), limitado a ese único proyecto. Estos permisos se aplican en nuestros servidores, no solo en la interfaz.

Question 22

¿Puedo eliminar mis datos?

Accepted Answer

Sí, puedes eliminar proyectos concretos o toda tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

Question 23

¿Dónde se almacenan mis datos?

Accepted Answer

Tus datos se almacenan en centros de datos seguros ubicados en EE. UU. Los clientes Enterprise pueden solicitar opciones específicas de residencia de datos. Ponte en contacto con ventas para obtener más detalles.

Question 24

¿Qué sectores admite Exayard?

Accepted Answer

Exayard funciona para cualquier gremio que necesite mediciones a partir de planos de construcción: paisajismo, electricidad, fontanería, climatización (HVAC), placa de yeso, pintura, acristalamiento, contrata general, mobiliario y accesorios, y mucho más. Nuestra IA se adapta a tus símbolos y mediciones específicos.

Question 25

¿Entiende Exayard los símbolos de mi sector?

Accepted Answer

Nuestra IA está entrenada con miles de planos de todos los gremios. Reconoce los símbolos estándar del sector y puede aprender tus símbolos específicos. Si algo no se detecta correctamente, puedes corregirlo fácilmente y el sistema mejora.

Question 26

¿Puedo crear plantillas específicas para mi sector?

Accepted Answer

¡Sí! Puedes crear plantillas personalizadas con tus precios, fórmulas y categorías. Las plantillas pueden incluir tarifas de mano de obra, conjuntos de materiales, porcentajes de margen y cualquier cálculo que requiera tu gremio.

Question 27

¿Ofrecéis una incorporación específica para cada gremio?

Accepted Answer

Sí. Nuestro equipo de incorporación cuenta con veteranos del sector de la construcción que entienden tu gremio. Te ayudaremos a configurar plantillas, importar precios y adaptar Exayard a tus flujos de trabajo específicos.

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