Widgetten er en indlejrbar chatassistent, der lever på dit websted. Den bruger AI, der er trænet på dit forretningsindhold, til at besvare besøgendes spørgsmål, fange kontaktoplysninger og dirigere samtaler til dit team. Du kan oprette flere widgets, hver med sin egen branding og videnbase.
Opret en widget
Åbn Indstillinger, og vælg Widget i sidebjælken. For at oprette din første widget skal du indtaste dit websteds domæne, hvorefter Exayard automatisk henter dine brandfarver, dit logo og dit firmanavn. Den begynder også at gennemgå dit websted for at opbygge AI'ens videnbase.
For at oprette yderligere widgets skal du åbne rullemenuen med widgetnavnet øverst og klikke på Ny widget. Du kan omdøbe eller slette en hvilken som helst widget fra undermenuen Administrer widget i samme rullemenu.
Udseende
Udvid afsnittet Udseende for at tilpasse, hvordan widgetten ser ud på dit websted. En live-forhåndsvisning til højre opdateres, efterhånden som du foretager ændringer. Skift mellem desktop- og mobilvisninger, skift forhåndsvisningssprog, eller åbn widgetten i fuld skærm i en ny fane.
Indstilling | Hvad den styrer |
Logo | Billede vist i widgettens header |
Firmanavn | Tekst vist i widgettens header |
Primær farve | Baggrundsfarve for knapper og accenter |
Forgrundsfarve | Tekstfarve på primærfarvede elementer |
Tema | Farveskema: System, Lyst eller Mørkt |
Knaptekst | Mærkat på den flydende åbningsknap (vælg en forudindstilling, skriv brugerdefineret tekst, eller skjul den) |
Åbningsadfærd | Hvordan widgetten vises ved sideindlæsning, konfigureret separat for desktop og mobil: Vis knap, Åbn med det samme, Åbn efter 30 sek. eller Skjult |
Afstand | Vandret og lodret afstand fra sidekanten i pixel |
Placering | Placering på siden (nipunktsgitter fra øverst til venstre til nederst til højre) |
Brugerdefineret knaptekst oversættes automatisk til alle understøttede sprog. Klik på oversættelsesikonet for at gennemgå eller redigere enkelte oversættelser.
Viden
Viden styrer, hvad din AI ved om din virksomhed. Viden-kortet i widgetindstillingerne linker til den dedikerede Viden-side (Indstillinger > Viden), hvor du tilføjer og administrerer alt indhold.
På Viden-siden klikker du på Websted for at gennemgå et helt domæne. Exayard følger links på tværs af webstedet og indekserer sideindhold, som AI'en kan referere til. Konfigurer gennemgangsgrænsen (maksimalt antal sider) og gennemgangsdybden (hvor mange links dybt der følges) under Avanceret i dialogen. Klik på et hvilket som helst indekseret websted for at se dets sider, inspicere enkelte URL'er, udelade sider eller gennemgå igen.
Klik på Webside for at indeksere en enkelt URL uden at gennemgå hele webstedet. Det er nyttigt til bestemte landingssider eller eksterne ressourcer. For at give AI'en produkt- og prisviden skal du bruge afsnittet Produktkataloger: klik på Nyt katalog for at oprette et, eller klik på Tilføj ved siden af et katalog under Tilgængelige for at aktivere det. Se opsætning af estimator for detaljer.
Hver widget kan også have sine egne Brugerdefinerede instruktioner (op til 4000 tegn) til at forme AI'ens tone og omfang, angivet pr. widget på Viden-siden.
Tjenester
Udvid afsnittet Tjenester for at definere de typer arbejde, besøgende kan anmode om gennem widgetten. Skriv et tjenestenavn i inputfeltet, og tryk på Enter for at tilføje det. Træk tjenester for at omarrangere dem, klik på et navn for at omdøbe det direkte, eller slet tjenester, du ikke længere tilbyder.
Installation
Installationskortet øverst i widgetindstillingerne viser din indlejringskode med platformsspecifikke instruktioner. Vælg din platform -- HTML, WordPress, Wix, Squarespace eller Shopify -- og følg de viste trin.
For WordPress skal du installere Exayard-plugin'et og indsætte din widgetnøgle i Indstillinger > Exayard. For andre platforme kopierer du kodestykket og tilføjer det til dit websteds HTML før det afsluttende </body>-tag.
Når den er installeret, viser kortet dit domæne med et Installeret-mærke.
Integrationer
Afsnittet Integrationer forbinder din widget med eksterne platforme, så samtaler og leads når dit team i realtid. Beskedintegrationer -- Slack og Telegram -- videresender widgetsamtaler til en kanal eller gruppe, du vælger. Planlægningsintegrationer -- Calendly og Cal.com -- lader besøgende booke møder direkte fra chatten. Se artiklen om integrationer for detaljerede opsætningsinstruktioner.
