La recarga automática compra créditos de forma automática cuando tu saldo cae por debajo de un umbral que tú defines, para que el trabajo continúe sin interrupciones. Está disponible en los planes de suscripción de pago.
Cómo funciona
El sistema supervisa el saldo de créditos comprados de tu organización. Cuando cae por debajo del umbral que has configurado, Exayard realiza el cargo en tu método de pago guardado y añade los créditos comprados a tu cuenta. La activación se produce estrictamente por debajo del umbral, no al alcanzarlo.
Por ejemplo, establecer un umbral de 100 y un importe de compra de $500 significa que el sistema compra 500 $ en créditos cada vez que tu saldo comprado cae por debajo de 100. Un saldo de exactamente 100 no activa una compra.
Configurar la recarga automática
Ve a Configuración > Facturación y busca la tarjeta Recargas automáticas. Establece el importe de Comprar automáticamente (entre $500 y $10,000) y el umbral de Cuando el saldo de créditos llegue a, y luego haz clic en Activar. Una insignia confirma que la función está activa.
Elige un importe de compra que cubra tus patrones de uso habituales. Establece un umbral lo bastante alto como para cubrir unos cuantos días de consumo habitual, dándote margen de tiempo por si surgen problemas de pago.
Modificar o desactivar
Vuelve a la tarjeta Recargas automáticas en cualquier momento para ajustar tu configuración. Cambia el importe o el umbral y haz clic en Guardar. Haz clic en Desactivar para desactivar por completo las compras automáticas; la insignia cambia a Desactivado.
Fallos de pago
Si un pago de recarga automática falla, Exayard muestra una advertencia de Problema de pago en la tarjeta de recargas automáticas con el mensaje de error específico. Tras tres fallos consecutivos, la recarga automática se pausa hasta que actualices tu método de pago.
Preguntas frecuentes
¿Hay un límite de cuántas recargas automáticas pueden producirse? No existe un límite mensual. Cada compra individual debe estar entre $500 y $10,000. Un retardo de 5 minutos evita reactivaciones rápidas.
¿Funciona la recarga automática en el plan Gratuito? No. La recarga automática requiere una suscripción activa Starter, Professional o Enterprise.
¿Qué método de pago utiliza la recarga automática? El método de pago predeterminado asociado a tu cuenta. Gestiona los métodos de pago mediante el botón Gestionar facturación.
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