Los créditos son la moneda para las funciones impulsadas por IA en Exayard. Cada operación de IA —conteo automático, mediciones, análisis de planos o preguntas al asistente de chat— se extrae del saldo de créditos de tu organización según la complejidad de la tarea.

Exayard gestiona tres grupos de créditos distintos, cada uno con reglas de caducidad diferentes:

Los créditos mensuales provienen de tu suscripción y se renuevan cada ciclo de facturación. Los planes Starter reciben $100/mes; los planes Professional reciben $250/mes. Estos créditos se comparten en toda la organización. Los créditos mensuales no utilizados se transfieren por un mes adicional antes de caducar. La página de facturación muestra cuántos días quedan hasta tu próxima renovación.

Los créditos de equipo son adiciones de una sola vez que compras cuando tu asignación se agota. Pertenecen a la organización y se comparten entre todos los miembros. Requieren una suscripción pagada activa para usarlos y caducan un año después de la compra. La compra mínima es $500, la máxima es $10,000.

Los créditos obsequiados aparecen ocasionalmente a través de promociones, referidos o resoluciones de soporte al cliente. Se asignan a miembros individuales y caducan un año después de su emisión.

El sistema siempre usa primero los créditos con la fecha de caducidad más próxima, independientemente del tipo. Este enfoque evita caducidades innecesarias y maximiza el valor de tu saldo.

La tarjeta Saldo de créditos en Configuración > Facturación muestra tu total y un desglose por tipo. Una tarjeta de créditos visual muestra tu saldo disponible, junto con la cuenta regresiva hasta tu próximo reinicio mensual. La tabla de desglose lista Créditos obsequiados, Créditos mensuales (compartidos), Créditos de equipo (compartidos) y Créditos disponibles totales.

Si tu saldo baja mientras estás trabajando, compra créditos adicionales desde la tarjeta Añadir créditos en la configuración de facturación. Selecciona una cantidad preestablecida ($500, $1,000 o $2,500) o introduce un valor personalizado. Para tranquilidad continua, configura recarga automática para comprar créditos automáticamente cuando tu saldo caiga por debajo de un umbral que definas.

Las funciones impulsadas por IA dejan de estar disponibles cuando los créditos llegan a cero, pero las funciones manuales siguen funcionando. Tu asignación mensual se renueva en tu fecha de facturación o puedes comprar más en cualquier momento.

¿Los créditos se transfieren entre miembros del equipo? Los créditos mensuales y de equipo se comparten en toda la organización: cada miembro extrae del mismo grupo. Los créditos obsequiados se asignan por miembro y no se pueden transferir.

¿Qué pasa si me quedo sin créditos? Las funciones de IA se pausan hasta que compres más o se renueven tus créditos mensuales. Las mediciones manuales y otras herramientas no basadas en IA siguen disponibles.

¿Los créditos caducan si cancelo mi suscripción? Los créditos de equipo permanecen en tu cuenta, pero no se pueden usar sin una suscripción pagada activa. Los créditos mensuales dejan de renovarse cuando termina tu suscripción.