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Uso adicional

Sigue con el trabajo de IA cuando se agota el uso de este mes, hasta el límite mensual que establezcas.

Escrito por Sarah Chen

El uso adicional permite seguir trabajando cuando se agota el uso de IA de este mes. Un administrador lo activa y establece un límite mensual en dinero. Está disponible en todos los planes, incluido Gratis.

Cómo funciona

Cuando se agota el uso de IA de este mes, entra en juego el uso adicional. El trabajo de cada miembro lo consume por sí solo, así que nadie tiene que detenerse a pedirlo. Cuando hace falta más, Exayard lo compra con tu método de pago guardado, en la moneda de facturación de tu empresa. Cada compra es de al menos $100.

El uso adicional se cobra a precio completo. Los $150 de trabajo de IA que recibe cada mes un puesto Inicial se cuentan a ese mismo precio, así que un plano cuesta unos $15 en ambos casos.

El uso adicional nunca supera tu límite mensual dentro de un mes de facturación. Cuando se alcanza el límite, el trabajo de IA se detiene hasta que tu uso se renueve o un administrador aumente el límite. Una medición que alcanza el límite se pone en pausa y continúa donde se detuvo cuando vuelve a haber uso disponible.

Activar el uso adicional

Solo los administradores pueden activar o desactivar el uso adicional y establecer el límite.

  1. Abre Configuración > Uso.

  2. En la sección Uso adicional, activa el interruptor Uso adicional.

  3. El campo Límite mensual se rellena con $1,000. Mantenlo o introduce otro importe.

  4. Haz clic en Guardar.

Para quitar el límite, vacía el campo y haz clic en Guardar. El campo muestra entonces Sin límite, y el uso adicional continúa hasta que lo desactives. Un límite es la opción más segura.

Cuando una medición se pone en pausa o una acción se detiene porque se ha agotado el uso de IA de este mes, los administradores ven un botón Activar uso adicional. Abre la misma sección. En Gratis, los administradores ven Añadir uso adicional y Elegir un plan en su lugar.

Añadir uso adicional una sola vez

Los administradores también pueden añadir un importe una sola vez, sin activar el interruptor.

  1. Abre Configuración > Uso.

  2. Haz clic en Añadir uso adicional.

  3. Elige $100, $500 o $1,000, o escribe cualquier importe a partir de $100, y confirma la compra.

El importe aparece en la página Uso como Saldo de uso adicional. No cuenta para el límite mensual y dura 12 meses.

Pedírselo a un administrador

Los miembros no pueden activar ni añadir uso adicional. Cuando el trabajo se detiene, un miembro ve "Pide a un administrador que active el uso adicional" y un botón, Pedir a un administrador. Todos los administradores de la empresa reciben un aviso en Exayard y un breve correo electrónico.

Ver lo que has gastado

La sección Uso adicional muestra lo que se ha consumido este mes, por ejemplo "Uso adicional: $400 de su límite mensual de $1,000". El límite vuelve a empezar cada mes de facturación.

Los administradores reciben un correo electrónico y un aviso en Exayard cuando el uso adicional alcanza el 80 % del límite mensual, y de nuevo cuando alcanza el límite. Cada compra automática envía además un recibo.

Cambiar o desactivar el uso adicional

Vuelve a la sección Uso adicional cuando quieras. Cambia el Límite mensual y haz clic en Guardar, o desactiva el interruptor. El trabajo que ya está en marcha termina los planos que ha empezado.

Pagos fallidos

Si el uso adicional no puede cobrar en tu tarjeta, la sección muestra "El uso adicional se ha detenido porque han fallado los pagos con tarjeta. Actualice la tarjeta en Facturación para reactivarlo." El uso adicional se detiene tras un pago fallido. Vuelve a activarse en cuanto guardes una tarjeta nueva en Facturación.

Preguntas frecuentes

¿Puede el uso adicional gastar más que mi límite? No. Las compras automáticas nunca superan el límite mensual que establezcas dentro de un mes de facturación. El uso que un administrador añade una sola vez no cuenta para el límite, porque lo ha elegido un administrador.

¿Cuál es la compra mínima? $100, en tu moneda de facturación. El mismo mínimo se aplica a las compras automáticas y a Añadir uso adicional.

¿Funciona el uso adicional en el plan Gratis? Sí. Un administrador en Gratis puede activar el uso adicional o añadir un importe una sola vez, a partir de $100, a precio completo. Se consume después de que se agoten los $30 del mes de Gratis.

¿Caduca el uso adicional? Sí. El uso que compras dura 12 meses desde el día de la compra. Los administradores reciben un recordatorio un mes antes de que caduque cualquier parte. El uso más antiguo se consume primero.

¿Qué método de pago usa el uso adicional? El método de pago predeterminado de tu cuenta. Gestiona los métodos de pago con el botón Gestionar facturación en Configuración > Facturación.

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