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Seguimiento del uso

Controla tu consumo de créditos y tu consumo de almacenamiento.

Escrito por Sarah Chen

El seguimiento del uso muestra tu propio consumo de créditos y el almacenamiento de tu organización a lo largo del tiempo. La página de Uso te ayuda a entender los patrones de consumo, identificar qué funciones usan más recursos y decidir si tu plan actual cubre tus necesidades.

Acceder a los datos de uso

Ve a Configuración > Uso para ver los resúmenes de gasto, la información de almacenamiento y el historial de transacciones. Todos los miembros de la organización pueden acceder a la página de Uso, aunque la tarjeta Almacenamiento solo es visible para los administradores.

Resumen de uso

Tres tarjetas de resumen en la parte superior muestran tu consumo de créditos a distintas escalas: Hoy, Esta semana y Este mes. Estas cifras cubren tu propia actividad, no la de todo el equipo. Te ayudan a calibrar si tu ritmo de consumo se ajusta a tu asignación mensual.

Uso de almacenamiento

La tarjeta Almacenamiento (solo para administradores) muestra cuánto almacenamiento de archivos está usando tu organización. Una barra de progreso muestra el porcentaje usado. Al 80 % aparece un botón Mejorar plan, y al 90 % una advertencia sugiere mejorar tu plan o eliminar archivos sin usar. La tarjeta no bloquea las cargas.

Historial de transacciones

La tabla de uso muestra tu consumo de créditos con columnas para Fecha, Usuario, Evento, Tipo, Modelo y Coste. Los tipos de evento incluyen Mensaje (asistente de chat) y Medición (análisis con IA). Los créditos comprados a nivel de organización también aparecen aquí. Los eventos en los que se puede hacer clic enlazan directamente con la conversación o el proyecto relacionados.

Usa los botones de filtro de tiempo (1d, 7d, 30d, 90d) para ajustar el rango de fechas. La tabla carga las transacciones por lotes; haz clic en Cargar más para ver entradas más antiguas dentro del rango seleccionado.

Exportar datos

Haz clic en Descargar para exportar tus datos de uso como un archivo CSV para el rango de fechas seleccionado. La exportación incluye todos los detalles de las transacciones para la contabilidad o los informes de gastos.

Comprar créditos

Haz clic en Comprar créditos en la barra de herramientas para comprar créditos sin ir a los ajustes de Facturación. Lo que ves depende de tu plan y tu rol. Los administradores con un plan de pago acceden al cuadro de diálogo Añadir créditos. A las organizaciones del plan Free se les pide que primero mejoren su plan. Los miembros que no son administradores ven un mensaje de que se requiere acceso de administrador, ya que solo los administradores pueden comprar créditos. Para necesidades continuas, configura la recarga automática en la página de Facturación.

Preguntas frecuentes

¿Con qué frecuencia se actualizan los datos de uso? Las transacciones aparecen a los pocos segundos de producirse. Las tarjetas de resumen se actualizan en tiempo real.

¿Puedo ver el uso de proyectos concretos? Haz clic en el enlace del evento en la tabla de transacciones para ir directamente al proyecto o la conversación relacionados.

¿Cuánto historial puedo consultar? La página de Uso muestra hasta 90 días de transacciones. Exporta los datos con regularidad si necesitas conservarlos más tiempo.

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