Los clientes pueden aceptar y firmar una oferta, o rechazarla, directamente en su página compartida y sin necesidad de cuenta. El resultado te llega como notificación y como correo, y se conserva el documento exacto que firmaron.

Bajo el contenido de la oferta, la página compartida muestra una tarjeta Aceptar propuesta. El cliente introduce su nombre y después firma de una de estas dos formas, con las pestañas Escribir y Dibujar: escribiendo su nombre como firma o dibujándola con el ratón o el dedo. Ambas llevan la misma nota: al aceptar, reconoce que la firma equivale legalmente a una firma manuscrita.

Un botón Imprimir o guardar como PDF en la parte superior de la página permite al cliente quedarse con una copia. Tras la aceptación, la copia guardada incluye el registro de aceptación y la firma.

Cuando el cliente hace clic en Aceptar propuesta, un aviso verde sustituye al formulario: «Aceptada por {name} el {date}», con su firma. La aceptación es definitiva: la primera firma es la que vale, un visitante posterior no puede volver a firmar ni rechazar, y los controles de precio de la oferta (descuento, total exacto, caducidad) quedan bloqueados de tu lado.

Bajo la tarjeta de aceptación hay un enlace Rechazar, más discreto. El cliente puede añadir un motivo opcional antes de confirmar con Rechazar propuesta.

Rechazar nunca bloquea la oferta. La página muestra «Rechazada por {name} el {date}» junto a la nota «¿Has cambiado de opinión? Todavía puedes aceptarla abajo»: la tarjeta de aceptación sigue disponible y una aceptación posterior prevalece sobre el rechazo. El motivo del rechazo solo lo ve tu equipo, nunca los demás visitantes del enlace.

Ambos resultados te avisan de inmediato, en la aplicación y por correo: Tu oferta ha sido aceptada o Tu oferta ha sido rechazada. El mensaje de rechazo incluye el motivo del cliente, si lo indicó. Estos correos se envían siempre: no dependen de la configuración de notificaciones.

En el editor del documento aparece una etiqueta Aceptada o Rechazada en la cabecera. Haz clic en ella para ver los detalles: quién firmó, cuándo, la propia firma, si fue escrita o dibujada a mano y las opciones que seleccionó el cliente (consulta Opciones para el cliente).

En el explorador de archivos, ese mismo estado se muestra como una pequeña marca verde o ámbar sobre el documento, con el nombre y la hora en su información emergente.

El registro de aceptación guarda el nombre del cliente, la hora, el método de firma y la firma en sí. En el momento de la aceptación, Exayard guarda además una copia del documento exacto que firmó el cliente en el historial de versiones, identificada como la instantánea firmada; las ediciones posteriores de la oferta nunca la modifican.

Para la trazabilidad, la dirección IP del firmante se almacena únicamente como valor hash criptográfico, nunca como dirección en claro.