לדלג לתוכן הראשי

הגדרת ווידג'ט

התקינו ווידג'ט צ'אט מבוסס AI באתר שלכם כדי ללכוד לידים ולענות על שאלות לקוחות.

נכתב על ידי Sarah Chen

הווידג'ט הוא עוזר צ'אט הניתן להטמעה השוכן באתר שלך. הוא משתמש ב‑AI המאומן על תוכן העסק שלך כדי לענות על שאלות מבקרים, ללכוד פרטי קשר ולנתב שיחות לצוות שלך. תוכל ליצור ווידג'טים מרובים, כל אחד עם המיתוג ובסיס הידע שלו.

יצירת ווידג'ט

פתח את הגדרות ובחר ווידג'ט מהסרגל הצדדי. כדי ליצור את הווידג'ט הראשון שלך, הזן את דומיין האתר שלך ו‑Exayard מושכת אוטומטית את צבעי המותג, הלוגו ושם החברה שלך. היא גם מתחילה לסרוק את האתר שלך כדי לבנות את בסיס הידע של ה‑AI.

כדי ליצור ווידג'טים נוספים, פתח את הרשימה הנפתחת של שם הווידג'ט בראש ולחץ על ווידג'ט חדש. תוכל לשנות שם או למחוק כל ווידג'ט מתת‑התפריט ניהול ווידג'ט באותה רשימה נפתחת.

מראה

הרחב את מקטע מראה כדי להתאים אישית את אופן הופעת הווידג'ט באתר שלך. תצוגה מקדימה חיה בצד ימין מתעדכנת תוך כדי ביצוע השינויים. החלף בין תצוגות שולחן עבודה ונייד, החלף את שפת התצוגה המקדימה, או פתח את הווידג'ט במסך מלא בכרטיסייה חדשה.

הגדרה

מה היא קובעת

לוגו

תמונה המוצגת בכותרת הווידג'ט

שם החברה

טקסט המוצג בכותרת הווידג'ט

צבע ראשי

צבע רקע לכפתורים ולהדגשות

צבע קדמי

צבע טקסט על אלמנטים בצבע הראשי

ערכת נושא

סכמת צבעים: מערכת, בהיר או כהה

טקסט הכפתור

תווית על כפתור ההפעלה הצף (בחר ערך מוגדר מראש, כתוב טקסט מותאם אישית, או הסתר אותו)

התנהגות הפעלה

כיצד הווידג'ט מופיע בטעינת הדף, מוגדר בנפרד לשולחן עבודה ולנייד: הצג כפתור, פתח מיד, פתח אחרי 30 שניות, או מוסתר

ריווח

מרחק אופקי ואנכי משולי הדף בפיקסלים

מיקום

מיקום בדף (רשת בת תשע נקודות משמאל למעלה לימין למטה)

טקסט כפתור מותאם אישית מתורגם אוטומטית לכל השפות הנתמכות. לחץ על אייקון התרגומים כדי לבדוק או לערוך תרגומים בודדים.

ידע

ידע קובע את מה שה‑AI שלך יודע על העסק שלך. כרטיס ידע בהגדרות הווידג'ט מקשר לדף הידע הייעודי (הגדרות > ידע), שם אתה מוסיף ומנהל את כל התוכן.

בדף הידע, לחץ על אתר כדי לסרוק דומיין שלם. Exayard עוקבת אחר קישורים ברחבי האתר ומאנדקסת את תוכן העמודים כדי שה‑AI יוכל להפנות אליו. הגדר את מגבלת הסריקה (מספר עמודים מקסימלי) ואת עומק הסריקה (כמה קישורים לעומק לעקוב) תחת מתקדם בתיבת הדו‑שיח. לחץ על כל אתר מאונדקס כדי לצפות בעמודיו, לבדוק כתובות URL בודדות, להחריג עמודים, או לסרוק מחדש.

לחץ על דף אינטרנט כדי לאנדקס כתובת URL בודדת מבלי לסרוק את האתר המלא. הדבר שימושי לדפי נחיתה ספציפיים או למשאבים חיצוניים. כדי לתת ל‑AI ידע על מוצרים ותמחור, השתמש במקטע קטלוגי מוצרים: לחץ על קטלוג חדש כדי ליצור אחד, או לחץ על הוסף ליד קטלוג תחת זמין כדי להפעיל אותו. ראה הגדרת אומד לפרטים.

לכל ווידג'ט יכולות להיות גם הוראות מותאמות אישית משלו (עד 4000 תווים) כדי לעצב את הטון וההיקף של ה‑AI, המוגדרות לכל ווידג'ט בדף הידע.

שירותים

הרחב את מקטע שירותים כדי להגדיר את סוגי העבודה שמבקרים יכולים לבקש דרך הווידג'ט. הקלד שם שירות בשדה הקלט והקש Enter כדי להוסיף אותו. גרור שירותים כדי לסדר אותם מחדש, לחץ על שם כדי לשנות אותו במקום, או מחק שירותים שאינך מציע עוד.

התקנה

כרטיס ההתקנה בראש הגדרות הווידג'ט מציג את קוד ההטמעה שלך עם הוראות ספציפיות לפלטפורמה. בחר את הפלטפורמה שלך -- HTML, WordPress, Wix, Squarespace, או Shopify -- ועקוב אחר השלבים המוצגים.

עבור WordPress, התקן את התוסף של Exayard והדבק את מפתח הווידג'ט שלך ב‑Settings > Exayard. עבור פלטפורמות אחרות, העתק את קטע הקוד והוסף אותו ל‑HTML של האתר שלך לפני תגית </body> הסוגרת.

לאחר ההתקנה, הכרטיס מציג את הדומיין שלך עם תג מותקן.

אינטגרציות

מקטע אינטגרציות מחבר את הווידג'ט שלך לפלטפורמות חיצוניות כך ששיחות ולידים מגיעים לצוות שלך בזמן אמת. אינטגרציות הודעות -- Slack ו‑Telegram -- מעבירות שיחות ווידג'ט לערוץ או קבוצה שתבחר. אינטגרציות תזמון -- Calendly ו‑Cal.com -- מאפשרות למבקרים לקבוע פגישות ישירות מהצ'אט. ראה את מאמר האינטגרציות לקבלת הוראות הגדרה מפורטות.

האם קיבלת תשובה לשאלתך?