Widget adalah asisten obrolan yang dapat disematkan yang berada di situs web Anda. Widget ini menggunakan AI yang dilatih pada konten bisnis Anda untuk menjawab pertanyaan pengunjung, menangkap informasi kontak, dan mengarahkan percakapan ke tim Anda. Anda dapat membuat beberapa widget, masing-masing dengan branding dan basis pengetahuannya sendiri.
Membuat widget
Buka Settings dan pilih Widget dari sidebar. Untuk membuat widget pertama Anda, masukkan domain situs web Anda dan Exayard secara otomatis menarik warna merek, logo, dan nama perusahaan Anda. Exayard juga mulai meng-crawl situs Anda untuk membangun basis pengetahuan AI.
Untuk membuat widget tambahan, buka dropdown nama widget di bagian atas dan klik New widget. Anda dapat mengubah nama atau menghapus widget mana pun dari submenu Manage widget di dropdown yang sama.
Tampilan
Bentangkan bagian Appearance untuk menyesuaikan tampilan widget di situs Anda. Pratinjau langsung di sebelah kanan diperbarui saat Anda melakukan perubahan. Alihkan antara tampilan desktop dan seluler, ubah bahasa pratinjau, atau buka widget layar penuh di tab baru.
Pengaturan | Apa yang dikontrolnya |
Logo | Gambar yang ditampilkan di header widget |
Company name | Teks yang ditampilkan di header widget |
Primary color | Warna latar untuk tombol dan aksen |
Foreground color | Warna teks pada elemen berwarna primer |
Theme | Skema warna: System, Light, atau Dark |
Button text | Label pada tombol peluncuran mengambang (pilih preset, tulis teks khusus, atau sembunyikan) |
Launch behavior | Bagaimana widget muncul saat halaman dimuat, dikonfigurasi terpisah untuk desktop dan seluler: Show button, Open immediately, Open after 30s, atau Hidden |
Spacing | Jarak horizontal dan vertikal dari tepi halaman dalam piksel |
Position | Penempatan di halaman (kisi sembilan titik dari kiri atas hingga kanan bawah) |
Teks tombol khusus diterjemahkan secara otomatis ke semua bahasa yang didukung. Klik ikon terjemahan untuk meninjau atau mengedit terjemahan individual.
Pengetahuan
Knowledge mengontrol apa yang diketahui AI Anda tentang bisnis Anda. Kartu Knowledge di pengaturan widget menautkan ke halaman Knowledge khusus (Settings > Knowledge), tempat Anda menambahkan dan mengelola semua konten.
Di halaman Knowledge, klik Website untuk meng-crawl seluruh domain. Exayard mengikuti tautan di seluruh situs dan mengindeks konten halaman agar AI dapat merujuknya. Konfigurasi batas crawl (halaman maksimum) dan kedalaman crawl (seberapa dalam tautan diikuti) di bawah Advanced dalam dialog. Klik situs web mana pun yang terindeks untuk melihat halamannya, memeriksa URL individual, mengecualikan halaman, atau meng-crawl ulang.
Klik Webpage untuk mengindeks satu URL tanpa meng-crawl seluruh situs. Ini berguna untuk halaman arahan tertentu atau sumber daya eksternal. Untuk memberi AI pengetahuan produk dan harga, gunakan bagian Product catalogs: klik New catalog untuk membuat satu, atau klik Add di samping sebuah katalog di bawah Available untuk mengaktifkannya. Lihat penyiapan estimator untuk detailnya.
Setiap widget juga dapat memiliki Custom instructions sendiri (hingga 4000 karakter) untuk membentuk nada dan lingkup AI, yang diatur per widget di halaman Knowledge.
Layanan
Bentangkan bagian Services untuk menentukan jenis pekerjaan yang dapat diminta pengunjung melalui widget. Ketik nama layanan di kolom input dan tekan Enter untuk menambahkannya. Seret layanan untuk mengurutkannya kembali, klik sebuah nama untuk mengubahnya secara inline, atau hapus layanan yang tidak lagi Anda tawarkan.
Pemasangan
Kartu pemasangan di bagian atas pengaturan widget menampilkan kode sematan Anda dengan instruksi spesifik platform. Pilih platform Anda -- HTML, WordPress, Wix, Squarespace, atau Shopify -- dan ikuti langkah-langkah yang ditampilkan.
Untuk WordPress, instal plugin Exayard dan tempel kunci widget Anda di Settings > Exayard. Untuk platform lain, salin cuplikan kode dan tambahkan ke HTML situs Anda sebelum tag penutup </body>.
Setelah dipasang, kartu menampilkan domain Anda dengan lencana Installed.
Integrasi
Bagian Integrations menghubungkan widget Anda ke platform eksternal sehingga percakapan dan prospek mencapai tim Anda secara real-time. Integrasi perpesanan -- Slack dan Telegram -- meneruskan percakapan widget ke kanal atau grup yang Anda pilih. Integrasi penjadwalan -- Calendly dan Cal.com -- memungkinkan pengunjung memesan rapat langsung dari obrolan. Lihat artikel integrasi untuk instruksi penyiapan terperinci.