De widget is een insluitbare chatassistent die op je website leeft. Hij gebruikt AI die is getraind op je bedrijfscontent om bezoekersvragen te beantwoorden, contactgegevens te verzamelen en gesprekken naar je team te routeren. Je kunt meerdere widgets maken, elk met een eigen huisstijl en kennisbank.
Een widget maken
Open Instellingen en selecteer Widget in de zijbalk. Om je eerste widget te maken, voer je je websitedomein in en Exayard haalt automatisch je merkkleuren, logo en bedrijfsnaam op. Het begint ook je site te crawlen om de kennisbank van de AI op te bouwen.
Om extra widgets te maken, open je het widgetnaammenu bovenaan en klik je op Nieuwe widget. Je kunt elke widget hernoemen of verwijderen via het submenu Widget beheren in hetzelfde menu.
Uiterlijk
Vouw de sectie Uiterlijk uit om aan te passen hoe de widget op je site verschijnt. Een live voorbeeld rechts wordt bijgewerkt terwijl je wijzigingen aanbrengt. Wissel tussen desktop- en mobiele weergave, verander de voorbeeldtaal, of open de widget op volledig scherm in een nieuw tabblad.
Instelling | Wat het bepaalt |
Logo | Afbeelding getoond in de widgetkoptekst |
Bedrijfsnaam | Tekst getoond in de widgetkoptekst |
Primaire kleur | Achtergrondkleur voor knoppen en accenten |
Voorgrondkleur | Tekstkleur op elementen met de primaire kleur |
Thema | Kleurenschema: Systeem, Licht of Donker |
Knoptekst | Label op de zwevende startknop (kies een voorinstelling, schrijf eigen tekst, of verberg de knop) |
Startgedrag | Hoe de widget bij het laden van de pagina verschijnt, apart geconfigureerd voor desktop en mobiel: Knop tonen, Direct openen, Openen na 30s, of Verborgen |
Tussenruimte | Horizontale en verticale afstand tot de paginarand in pixels |
Positie | Plaatsing op de pagina (negenpuntsraster van linksboven tot rechtsonder) |
Aangepaste knoptekst wordt automatisch vertaald naar alle ondersteunde talen. Klik op het vertalingenpictogram om afzonderlijke vertalingen te bekijken of te bewerken.
Kennis
Kennis bepaalt wat je AI over je bedrijf weet. De kaart Kennis in de widgetinstellingen linkt naar de speciale kennispagina (Instellingen > Kennis), waar je alle content toevoegt en beheert.
Klik op de kennispagina op Website om een heel domein te crawlen. Exayard volgt links over de site en indexeert de pagina-inhoud zodat de AI ernaar kan verwijzen. Configureer de crawllimiet (maximaal aantal pagina's) en crawldiepte (hoeveel links diep er gevolgd worden) onder Geavanceerd in het dialoogvenster. Klik op een geïndexeerde website om de pagina's ervan te bekijken, afzonderlijke URL's te inspecteren, pagina's uit te sluiten of opnieuw te crawlen.
Klik op Webpagina om één URL te indexeren zonder de hele site te crawlen. Dit is handig voor specifieke landingspagina's of externe bronnen. Om de AI kennis over producten en prijzen te geven, gebruik je de sectie Productcatalogi: klik op Nieuwe catalogus om er een te maken, of klik op Toevoegen naast een catalogus onder Beschikbaar om deze in te schakelen. Zie estimator instellen voor details.
Elke widget kan ook eigen Aangepaste instructies hebben (tot 4000 tekens) om de toon en reikwijdte van de AI vorm te geven, per widget ingesteld op de kennispagina.
Diensten
Vouw de sectie Diensten uit om de soorten werk te definiëren die bezoekers via de widget kunnen aanvragen. Typ een dienstnaam in het invoerveld en druk op Enter om deze toe te voegen. Sleep diensten om ze te herordenen, klik op een naam om deze inline te hernoemen, of verwijder diensten die je niet meer aanbiedt.
Installatie
De installatiekaart bovenaan de widgetinstellingen toont je insluitcode met platformspecifieke instructies. Selecteer je platform, HTML, WordPress, Wix, Squarespace of Shopify, en volg de getoonde stappen.
Voor WordPress installeer je de Exayard-plug-in en plak je je widgetsleutel in Settings > Exayard. Voor andere platforms kopieer je het codefragment en voeg je het toe aan de HTML van je site vóór de afsluitende </body>-tag.
Eenmaal geïnstalleerd toont de kaart je domein met een badge Geïnstalleerd.
Integraties
De sectie Integraties verbindt je widget met externe platforms, zodat gesprekken en leads je team in realtime bereiken. Berichtenintegraties, Slack en Telegram, sturen widgetgesprekken door naar een kanaal of groep naar keuze. Planningsintegraties, Calendly en Cal.com, laten bezoekers direct vanuit de chat afspraken boeken. Zie het integratie-artikel voor gedetailleerde installatie-instructies.
