O widget é um assistente de chat incorporável que reside no seu site. Ele usa IA treinada no conteúdo do seu negócio para responder perguntas de visitantes, capturar informações de contato e encaminhar conversas para sua equipe. Você pode criar múltiplos widgets, cada um com sua própria identidade visual e base de conhecimento.

Abra Configurações e selecione Widget na barra lateral. Para criar seu primeiro widget, insira o domínio do seu site e o Exayard extrai automaticamente as cores da sua marca, logotipo e nome da empresa. Ele também inicia o rastreamento do seu site para construir a base de conhecimento da IA.

Para criar widgets adicionais, abra o menu suspenso do nome do widget no topo e clique em Novo widget. Você pode renomear ou excluir qualquer widget pelo submenu Gerenciar widget no mesmo menu suspenso.

Expanda a seção Aparência para personalizar como o widget aparece no seu site. Uma pré-visualização ao vivo à direita é atualizada conforme você faz alterações, e você pode alternar entre visualizações de desktop e mobile.

O texto personalizado do botão é traduzido automaticamente para todos os idiomas suportados. Clique no ícone de traduções para revisar ou editar traduções individuais.

A seção Conhecimento controla o que sua IA sabe sobre seu negócio. Há duas maneiras de adicionar conteúdo.

Clique em Adicionar site para rastrear um domínio inteiro. O Exayard segue links pelo site e indexa o conteúdo das páginas para a IA referenciar. Você pode configurar o limite de rastreamento (páginas máximas) e profundidade de rastreamento (quantos links profundos seguir) nas configurações avançadas. Clique em qualquer site indexado para visualizar suas páginas, inspecionar URLs individuais, excluir páginas ou rastrear novamente.

Clique em Adicionar página para indexar uma única URL sem rastrear o site inteiro. Isso é útil para páginas de destino específicas ou recursos externos. O conhecimento de catálogo de produtos e preços é gerenciado separadamente nas configurações do estimador, com um link fornecido na seção de conhecimento.

Expanda a seção Serviços para definir os tipos de trabalho que os visitantes podem solicitar pelo widget. Digite um nome de serviço no campo de entrada e pressione Enter para adicioná-lo. Arraste serviços para reordená-los, clique em um nome para renomeá-lo inline ou exclua serviços que você não oferece mais.

O cartão de instalação no topo das configurações do widget mostra seu código de incorporação com instruções específicas da plataforma. Selecione sua plataforma -- HTML, WordPress, Wix, Squarespace ou Shopify -- e siga os passos mostrados. Para WordPress, instale o plugin Exayard e cole sua chave do widget em Configurações > Exayard. Para outras plataformas, copie o trecho de código e adicione-o ao HTML do seu site antes da tag de fechamento </body>. Uma vez instalado, o cartão exibe seu domínio com um selo Instalado.

A seção Integrações conecta seu widget a plataformas externas para que conversas e leads cheguem à sua equipe em tempo real. Plataformas suportadas incluem Slack, Microsoft Teams, WhatsApp, Telegram, Calendly e Cal.com. Cada integração encaminha conversas do widget para um canal ou grupo de sua escolha. Integrações de agendamento permitem que visitantes agendem reuniões diretamente do chat. Consulte o artigo de integrações para instruções detalhadas de configuração.