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Opções do cliente

Marque itens de linha como opções do cliente para oferecer escolhas do tipo bom, melhor, superior e complementos que seu cliente seleciona na proposta compartilhada.

Escrito por Sarah Chen

Opções do cliente são itens de linha que o seu cliente escolhe por conta própria. Marque um item de linha como opção e ele sai da proposta base e vai para uma seção de Opções selecionáveis na página compartilhada da proposta — o cliente escolhe, vê um total dinâmico, e a escolha dele fica registrada quando aceita. Use-as para pacotes bom-melhor-superior ("Telhas asfálticas / Telhado metálico") ou complementos opcionais.

Como marcar itens de linha como opções

Na grade de itens de linha, marque a coluna Opção do cliente em qualquer linha. No editor de itens de linha do painel de levantamento, ative a chave Opção do cliente, que revela mais dois controles:

Controle

O que faz

Grupo de opções

Itens com o mesmo nome de grupo viram uma única escolha excludente

Pré-selecionada

A opção já começa selecionada quando o cliente abre a proposta

Itens de linha com o mesmo nome de Grupo de opções (por exemplo "Pacote de cobertura") são apresentados como uma única escolha de um só item. Itens sem grupo são complementos independentes que o cliente pode marcar ou desmarcar.

O que aparece na proposta

Quando o assistente de IA gera a proposta, os itens de linha marcados como opção ficam de fora da precificação da proposta base e são reunidos em uma seção Opções ao final, com cada grupo sob seu próprio título. O preço de cada opção é a quantidade multiplicada pelo custo unitário, com a margem aplicada.

Um item de linha sem custo exibe Preço sob consulta em vez de um número. O Exayard nunca inventa um preço — adicione um custo ao item de linha e gere a proposta novamente para tornar a opção selecionável.

O que o cliente faz

Na página compartilhada, a seção Opções é interativa: caixas de seleção para complementos e grupos de escolha única em que marcar uma opção desmarca as demais. Todo grupo também oferece uma linha Nenhuma, para que o cliente possa pular o grupo inteiro. Opções com preço sob consulta são exibidas, mas não podem ser selecionadas.

Abaixo das opções, um total dinâmico é atualizado conforme o cliente escolhe: a Proposta base, o subtotal das Opções selecionadas e o Total combinado. Os preços das opções sempre aparecem, mesmo quando a Visão do cliente oculta os demais preços — uma escolha sem preço não faria sentido.

Quando o cliente aceita

A seleção é registrada como parte do aceite. O Exayard recalcula cada valor a partir dos preços armazenados na proposta — os totais do registro são sempre os seus números. A página de aceite passa então a exibir as opções escolhidas e o total final como um registro fixo, e a seleção não pode mais ser alterada.

Onde você vê a escolha

Clique no selo Aceita no cabeçalho do documento para ver a seleção registrada: cada opção escolhida com seu preço, o subtotal das opções e o total aceito. O e-mail de aceite que você recebe inclui uma linha de resumo como "3 opções selecionadas (+$1,250.00)". Para o restante do fluxo de aceite, veja Assinaturas do cliente.

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