Créditos são a moeda para as funcionalidades alimentadas por IA na Exayard. Cada operação de IA — contagem automática, medições, análise de planos ou perguntas ao assistente de chat — consome do saldo de créditos da sua organização com base na complexidade da tarefa.

A Exayard gere três pools de créditos distintos, cada um com regras de expiração diferentes:

Créditos mensais provêm da sua subscrição e renovam-se a cada ciclo de faturação. Planos Starter recebem $100/mês; planos Professional recebem $250/mês. Estes créditos são partilhados por toda a organização. Créditos mensais não utilizados rolam para o mês seguinte antes de expirarem. A página de faturação mostra quantos dias faltam até à próxima renovação.

Créditos de equipa são adições únicas que compra quando a sua alocação acaba. Pertencem à organização e são partilhados por todos os membros. Requerem uma subscrição paga ativa para usar e expiram um ano após a compra. Compra mínima é $500, máxima é $10,000.

Créditos oferecidos surgem ocasionalmente através de promoções, referências ou resoluções de suporte ao cliente. São alocados a membros individuais e expiram um ano após a emissão.

O sistema utiliza sempre os créditos com a data de expiração mais próxima primeiro, independentemente do tipo. Esta abordagem previne expirações desnecessárias e maximiza o valor do seu saldo.

O cartão Saldo de créditos em Definições > Faturação mostra o total e uma divisão por tipo. Um cartão de créditos visual mostra o saldo disponível, juntamente com a contagem decrescente até ao próximo reset mensal. A tabela de divisão lista Créditos Oferecidos, Créditos Mensais (partilhados), Créditos de Equipa (partilhados) e Total de Créditos Disponíveis.

Se o seu saldo diminuir enquanto trabalha, compre créditos adicionais a partir do cartão Adicionar Créditos nas definições de faturação. Selecione um montante predefinido ($500, $1,000 ou $2,500) ou introduza um valor personalizado. Para tranquilidade contínua, configure auto top-up para comprar créditos automaticamente quando o saldo cair abaixo de um limiar que definir.

As funcionalidades alimentadas por IA tornam-se indisponíveis quando os créditos chegam a zero, mas as funcionalidades manuais continuam a funcionar. A sua alocação mensal renova na data de faturação ou pode comprar mais a qualquer momento.

Os créditos transferem-se entre membros da equipa? Créditos mensais e de equipa são partilhados pela organização — todos os membros consomem do mesmo pool. Créditos oferecidos são alocados por membro e não podem ser transferidos.

O que acontece se eu acabar? As funcionalidades de IA pausam até comprar mais ou os créditos mensais renovarem. Medições manuais e outras ferramentas não-IA permanecem disponíveis.

Os créditos expiram se eu cancelar a subscrição? Créditos de equipa permanecem na conta mas não podem ser usados sem uma subscrição paga ativa. Créditos mensais param de renovar quando a subscrição termina.