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Recarga automática

Configure compras automáticas de créditos quando o saldo estiver baixo.

Escrito por Sarah Chen

A recarga automática compra créditos automaticamente quando o seu saldo desce abaixo de um limite que define, para que o trabalho continue sem interrupções. Está disponível nos planos de subscrição pagos.

Como funciona

O sistema monitoriza o saldo de créditos comprados da sua organização. Quando este desce abaixo do limite configurado, o Exayard debita o seu método de pagamento guardado e adiciona créditos comprados à sua conta. O acionamento ocorre estritamente abaixo do limite, e não exatamente nele.

Por exemplo, definir um limite de 100 e um valor de compra de $500 significa que o sistema compra $500 em créditos sempre que o seu saldo comprado descer abaixo de 100. Um saldo de exatamente 100 não despoleta uma compra.

Configurar a recarga automática

Navegue até Definições > Faturação e encontre o cartão Recargas automáticas. Defina o valor de Comprar automaticamente (entre $500 e $10,000) e o limite Quando o saldo de créditos atingir e depois clique em Ativar. Um distintivo confirma que a funcionalidade está ativa.

Escolha um valor de compra que cubra os seus padrões de utilização típicos. Defina o seu limite suficientemente alto para cobrir alguns dias de consumo típico, dando uma margem de tempo caso surjam problemas de pagamento.

Modificar ou desativar

Volte ao cartão Recargas automáticas a qualquer momento para ajustar as suas definições. Altere o valor ou o limite e clique em Guardar. Clique em Desativar para desligar totalmente as compras automáticas; o distintivo muda para Desativado.

Falhas de pagamento

Se um pagamento de recarga automática falhar, o Exayard apresenta um aviso Problema de pagamento no cartão Recargas automáticas com a mensagem de erro específica. Após três falhas consecutivas, a recarga automática é suspensa até atualizar o seu método de pagamento.

Perguntas frequentes

Existe um limite para o número de recargas automáticas que podem ocorrer? Não existe limite mensal. Cada compra individual tem de estar entre $500 e $10,000. Um intervalo de 5 minutos evita reacionamentos rápidos.

A recarga automática funciona no plano Free? Não. A recarga automática exige uma subscrição Starter, Professional ou Enterprise ativa.

Que método de pagamento é utilizado pela recarga automática? O método de pagamento predefinido associado à sua conta. Faça a gestão dos métodos de pagamento através do botão Gerir faturação.

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