O widget é um assistente de chat incorporável que reside no seu site. Utiliza IA treinada com o conteúdo do seu negócio para responder a perguntas dos visitantes, capturar informações de contacto e encaminhar conversas para a sua equipa. Pode criar múltiplos widgets, cada um com a sua própria identidade visual e base de conhecimento.

Abra Definições e selecione Widget na barra lateral. Para criar o seu primeiro widget, introduza o domínio do seu site e o Exayard obtém automaticamente as cores da sua marca, logótipo e nome da empresa. Também inicia a exploração do seu site para construir a base de conhecimento da IA.

Para criar widgets adicionais, abra o menu desplegável com o nome do widget no topo e clique em Novo widget. Pode renomear ou eliminar qualquer widget a partir do submenu Gerir widget no mesmo menu desplegável.

Expanda a secção Aparência para personalizar a aparência do widget no seu site. Uma pré-visualização ao vivo à direita atualiza à medida que faz alterações, e pode alternar entre vistas de desktop e móvel.

O texto personalizado do botão é automaticamente traduzido para todas as línguas suportadas. Clique no ícone de traduções para rever ou editar traduções individuais.

A secção Conhecimento controla o que a sua IA sabe sobre o seu negócio. Existem duas formas de adicionar conteúdo.

Clique em Adicionar site para explorar um domínio inteiro. O Exayard segue ligações em todo o site e indexa o conteúdo das páginas para a IA referenciar. Pode configurar o limite de exploração (páginas máximas) e a profundidade de exploração (quantas ligações profundas seguir) nas definições avançadas. Clique em qualquer site indexado para ver as suas páginas, inspecionar URLs individuais, excluir páginas ou re-explorar.

Clique em Adicionar página para indexar uma única URL sem explorar o site completo. Isto é útil para páginas de destino específicas ou recursos externos. O conhecimento do catálogo de produtos e preços é gerido separadamente nas definições do estimador, com uma ligação fornecida na secção de conhecimento.

Expanda a secção Serviços para definir os tipos de trabalho que os visitantes podem solicitar através do widget. Escreva o nome de um serviço no campo de entrada e prima Enter para o adicionar. Arraste serviços para os reordenar, clique num nome para o renomear inline, ou elimine serviços que já não oferece.

O cartão de instalação no topo das definições do widget mostra o seu código de incorporação com instruções específicas da plataforma. Selecione a sua plataforma -- HTML, WordPress, Wix, Squarespace ou Shopify -- e siga os passos mostrados. Para WordPress, instale o plugin Exayard e cole a sua chave do widget em Definições > Exayard. Para outras plataformas, copie o snippet de código e adicione-o ao HTML do seu site antes da tag de fecho </body>. Uma vez instalado, o cartão mostra o seu domínio com um distintivo Instalado.

A secção Integrações liga o seu widget a plataformas externas para que as conversas e leads cheguem à sua equipa em tempo real. As integrações de mensagens -- Slack e Telegram -- encaminham conversas do widget para um canal ou grupo à sua escolha. As integrações de agendamento -- Calendly e Cal.com -- permitem que os visitantes agendem reuniões diretamente do chat. Consulte o artigo sobre integrações para instruções detalhadas de configuração.