Os clientes podem aceitar e assinar uma proposta — ou recusá-la — diretamente na sua página de partilha, sem necessidade de conta. O resultado chega-lhe por notificação e e-mail, e o documento exato que assinaram é preservado.
O que o cliente vê
Por baixo do conteúdo da proposta, a página de partilha mostra um cartão Aceitar proposta. O cliente introduz o seu nome e assina depois de uma de duas formas, usando os separadores Escrever e Desenhar: escrevendo o seu nome como assinatura, ou desenhando uma com o rato ou o dedo. Ambas têm a mesma nota: ao aceitar, o cliente concorda que a assinatura tem o mesmo valor legal que uma assinatura manuscrita.
Um botão Imprimir ou guardar como PDF no topo da página permite ao cliente ficar com uma cópia. Depois da aceitação, a cópia guardada inclui o registo de aceitação e a assinatura.
Aceitar
Quando o cliente clica em Aceitar proposta, um aviso verde substitui o formulário: "Aceite por {name} a {date}", com a sua assinatura. A aceitação é definitiva — vale a primeira assinatura, um visitante posterior não pode voltar a assinar nem recusar, e os controlos de preços da proposta (desconto, total exato, validade) ficam bloqueados do seu lado.
Recusar
Uma ligação Recusar, mais discreta, fica por baixo do cartão de aceitação. O cliente pode acrescentar um motivo opcional antes de confirmar com Recusar proposta.
Recusar nunca bloqueia a proposta. A página mostra "Recusada por {name} a {date}" com a nota "Mudou de ideias? Ainda pode aceitar abaixo." — o cartão de aceitação continua disponível, e uma aceitação posterior substitui a recusa. O motivo da recusa é visível apenas para a sua equipa, nunca para outros visitantes da ligação.
O que recebe
Ambos os desfechos o notificam de imediato, na aplicação e por e-mail: A sua proposta foi aceite ou A sua proposta foi recusada. A mensagem de recusa inclui o motivo dado pelo cliente, se o tiver indicado. Estes e-mails são sempre enviados — não são afetados pelas definições de notificações.
Onde aparece o resultado
No editor de documentos, aparece um selo Aceite ou Recusada no cabeçalho. Clique nele para ver os detalhes: quem assinou, quando, a própria assinatura, se foi escrita ou desenhada à mão, e quaisquer opções que o cliente tenha selecionado (consulte Opções do cliente).
No explorador de ficheiros, o mesmo estado aparece como uma pequena etiqueta verde ou âmbar no documento, com o nome e a hora na respetiva dica.
O que fica registado
O registo de aceitação guarda o nome do cliente, a hora, o método de assinatura e a própria assinatura. No momento da aceitação, o Exayard guarda também uma cópia do documento exato que o cliente assinou no histórico de versões, identificada como o instantâneo assinado — edições posteriores à proposta nunca lhe tocam.
Para efeitos de auditoria, o endereço IP do signatário é guardado apenas como um resumo criptográfico, nunca como o endereço em bruto.
