Tích hợp widget chuyển tiếp các cuộc trò chuyện từ widget Exa đến những nền tảng nhóm của bạn đang làm việc. Tích hợp nhắn tin gửi các cuộc chat của khách truy cập đến Slack hoặc Telegram để nhóm có thể phản hồi mà không cần rời không gian làm việc của mình. Tích hợp đặt lịch cho phép khách truy cập đặt lịch hẹn với Calendly hoặc Cal.com ngay bên trong widget.

Mở phần cài đặt của widget và mở rộng mục Tích hợp. Mục này chia thành hai nhóm: Nhắn tin và Đặt lịch. Mỗi nền tảng hiển thị nút Kết nối nếu chưa được thiết lập.

Nhấp Kết nối bên cạnh Slack để cấp quyền cho Exa qua OAuth. Sau khi kết nối, tên không gian làm việc Slack của bạn xuất hiện trên thẻ. Chọn kênh nhận các cuộc trò chuyện từ widget bằng cách mở bộ chọn Kênh và chọn một kênh.

Nếu không có kênh nào xuất hiện, hãy tạo một kênh trong Slack trước, rồi mời bot bằng cách nhập /invite @Exa trong kênh đó. Mở lại bộ chọn để chọn kênh.

Khi khách truy cập bắt đầu cuộc trò chuyện trong widget, Exa đăng cuộc trò chuyện đó lên kênh Slack đã chọn. Nhóm của bạn có thể trả lời trong chuỗi tin nhắn, và các phản hồi được chuyển lại cho khách truy cập theo thời gian thực.

Sau khi kết nối, Exa cũng trả lời câu hỏi trực tiếp trong Slack. Nhắc @Exa trong bất kỳ kênh nào bot đã được mời vào và Exa sẽ trả lời trong chuỗi tin nhắn. Exa có thể tra cứu và tìm kiếm các dự án của nhóm khi trả lời, nên bạn có thể hỏi về một bản bóc tách khối lượng hoặc một dự toán mà không cần rời Slack. Câu trả lời ngắn gọn và ở dạng văn bản thuần, Exa xin xác nhận trước mọi thao tác không thể đảo ngược như xóa hoặc lưu trữ, và mỗi câu trả lời dùng mức sử dụng AI giống như chat trong ứng dụng.

Nếu không gian làm việc Slack của bạn chưa chia sẻ địa chỉ email của thành viên với ứng dụng, Exa không thể biết đồng đội nào đang hỏi và sẽ trả lời bằng kiến thức chung thay vì dữ liệu dự án của bạn. Khi điều này xảy ra, Exa sẽ nói rõ trong câu trả lời.

Telegram dùng token bot thay vì OAuth. Nhấp Kết nối để mở hộp thoại thiết lập. Nhắn tin cho @BotFather trên Telegram, gửi /newbot và làm theo hướng dẫn để tạo bot. Sao chép token bot và dán vào ô Token bot, rồi nhấp Kết nối.

Sau khi kết nối, hãy tạo một nhóm Telegram, bật Chủ đề (Topics) và thêm bot của bạn làm quản trị viên. Gửi một tin nhắn trong nhóm để bot có thể phát hiện nhóm. Quay lại Exayard, mở bộ chọn Kênh để chọn nhóm. Hãy dùng một bot riêng cho mỗi tổ chức, vì một bot chỉ có thể kết nối với một nhóm.

Tích hợp đặt lịch thêm tùy chọn đặt hẹn vào widget để khách truy cập có thể lên lịch cuộc họp mà không cần rời cuộc trò chuyện.

Nhấp Kết nối để cấp quyền cho tài khoản Calendly của bạn. Sau khi kết nối, mở bộ chọn Loại sự kiện và chọn loại sự kiện mà khách truy cập có thể đặt. Exayard tự động lấy các loại sự kiện hiện có của bạn.

Nhấp Kết nối để cấp quyền cho tài khoản Cal.com của bạn qua OAuth. Sau khi kết nối, mở bộ chọn Loại sự kiện và chọn loại sự kiện mà khách truy cập có thể đặt.

Nếu bạn kết nối cả Calendly và Cal.com và thiết lập loại sự kiện cho cả hai, mỗi lúc chỉ một nhà cung cấp có thể hoạt động. Nhà cung cấp đang hoạt động hiển thị huy hiệu Đang hoạt động. Để chuyển đổi, nhấp Đặt làm đang hoạt động trên thẻ của nhà cung cấp còn lại.

Mở menu trên thẻ của bất kỳ nền tảng nào đã kết nối và chọn Ngắt kết nối. Một hộp thoại xác nhận cảnh báo rằng thông báo và tin nhắn sẽ ngừng được gửi đến không gian làm việc đó. Ngắt kết nối sẽ gỡ bỏ việc định tuyến kênh nhưng không xóa lịch sử các cuộc trò chuyện trước đây.