Nhân viên AI là những trợ lý AI có tên thuộc về tổ chức của bạn. Mỗi trợ lý có vai trò và hướng dẫn riêng, nên bạn có thể điều chỉnh một AI khác nhau cho từng loại công việc khác nhau. Mỗi tổ chức bắt đầu với một AI có tên là Exa, và quản trị viên có thể thêm nhiều hơn.
Quản lý nhân viên AI
Nhân viên AI nằm trong Settings > Organization > Members, ở thẻ AI employees. Thẻ này liệt kê mọi AI trong tổ chức của bạn cùng với tên và vai trò của chúng. Bất kỳ ai trong tổ chức đều có thể xem danh sách; chỉ quản trị viên mới có thể thay đổi nó.
Để thêm một nhân viên, hãy nhấp Add AI employee. Để đổi tên hoặc đổi vai trò của một AI hiện có, hãy nhấp vào biểu tượng bút chì của nó. Để gỡ bỏ một nhân viên, hãy nhấp vào biểu tượng thùng rác của nó.
Khi bạn gỡ bỏ một AI, các cuộc trò chuyện trước đây với nó vẫn được giữ nguyên, nhưng không thể bắt đầu cuộc trò chuyện mới với nó.
Tên, vai trò và hướng dẫn
Mỗi AI có ba trường mà bạn thiết lập trong hộp thoại tạo hoặc chỉnh sửa:
Trường | Mục đích |
Name | Tên gọi của AI trong cuộc trò chuyện và trong bộ chọn. Bắt buộc. |
Role | Một nhãn ngắn như |
Instructions | Hướng dẫn văn bản tự do về giọng điệu, phạm vi và cách nó nên làm việc. |
Role được giới hạn ở 80 ký tự và Instructions ở 4.000 ký tự. Cả hai đều đưa vào hành vi của AI, nên hãy dùng Instructions để thiết lập các giá trị mặc định như đơn vị ưa thích, mức độ chi tiết, hoặc những phần nào của một quy trình mà nó nên tập trung vào.
Chọn AI nào để trò chuyện
Khi tổ chức của bạn có nhiều hơn một AI, một bộ chọn sẽ xuất hiện trên thanh đa năng ở trang chủ và ở đầu một cuộc trò chuyện mới. Nhấp vào đó để mở một danh sách thả xuống các AI của bạn, mỗi AI hiển thị cùng với tên và vai trò của nó, và chọn cái bạn muốn.
Với chỉ một AI, bộ chọn hiển thị một nhãn tĩnh cho biết bạn đang trò chuyện với ai. Khi chưa cấu hình AI nào, nó hiển thị một lời nhắc để thêm một AI.
Lựa chọn của bạn được ghi nhớ theo từng tổ chức, nên AI bạn đã chọn vẫn được giữ chọn trong lần tiếp theo bạn bắt đầu một cuộc trò chuyện trong tổ chức đó.
Khi nào nên tạo các AI riêng biệt
Hãy tạo các AI riêng biệt khi bạn muốn có hành vi riêng biệt, nhất quán cho những nhiệm vụ khác nhau. Ví dụ, một AI được điều chỉnh cho việc ước tính và takeoff, và một AI khác cho việc hỗ trợ hướng đến khách hàng. Một trợ lý chung duy nhất là đủ khi một bộ hướng dẫn đáp ứng được nhu cầu của bạn.
Để biết cách làm việc với một AI sau khi bạn đã chọn, hãy xem Sử dụng trợ lý AI.