Khách hàng có thể chấp nhận và ký một hồ sơ dự thầu — hoặc từ chối nó — ngay trên trang chia sẻ, mà không cần tài khoản. Kết quả sẽ đến với bạn qua thông báo và email, và đúng tài liệu họ đã ký sẽ được lưu giữ.
Khách hàng nhìn thấy gì
Bên dưới nội dung hồ sơ dự thầu, trang chia sẻ hiển thị thẻ Accept proposal. Khách hàng nhập tên của họ, rồi ký theo một trong hai cách bằng các thẻ Type và Draw: gõ tên của họ làm chữ ký, hoặc vẽ chữ ký bằng chuột hay ngón tay. Cả hai cách đều kèm cùng một ghi chú: khi chấp nhận, họ đồng ý rằng chữ ký này có giá trị pháp lý tương đương chữ ký viết tay.
Nút Print or save as PDF ở đầu trang cho phép khách hàng giữ một bản sao. Sau khi chấp nhận, bản sao được lưu sẽ bao gồm cả bản ghi chấp nhận và chữ ký.
Chấp nhận
Khi khách hàng nhấp Accept proposal, một thanh màu xanh lá thay thế biểu mẫu: "Accepted by {name} on {date}", kèm chữ ký của họ. Việc chấp nhận là chung cuộc — chữ ký đầu tiên có hiệu lực, người truy cập sau đó không thể ký lại hay từ chối, và các thiết lập giá của hồ sơ (chiết khấu, tổng cộng chính xác, ngày hết hạn) sẽ bị khóa ở phía bạn.
Từ chối
Một liên kết Decline kín đáo hơn nằm dưới thẻ chấp nhận. Khách hàng có thể thêm một lý do tùy chọn trước khi xác nhận bằng Decline proposal.
Việc từ chối không bao giờ khóa hồ sơ dự thầu. Trang sẽ hiển thị "Declined by {name} on {date}" kèm ghi chú "Changed your mind? You can still accept below." — thẻ chấp nhận vẫn còn đó, và một lần chấp nhận sau này sẽ thay thế việc từ chối. Lý do từ chối chỉ đội ngũ của bạn nhìn thấy, không bao giờ hiển thị với những người truy cập liên kết khác.
Bạn nhận được gì
Cả hai kết quả đều thông báo cho bạn ngay lập tức, trong ứng dụng và qua email: Your bid was accepted hoặc Your bid was declined. Thư báo từ chối có kèm lý do của khách hàng nếu họ có nêu. Các email này luôn được gửi — chúng không chịu ảnh hưởng của cài đặt thông báo.
Kết quả hiển thị ở đâu
Trong trình soạn thảo tài liệu, huy hiệu Accepted hoặc Declined sẽ xuất hiện trên phần đầu. Nhấp vào đó để xem chi tiết: ai đã ký, khi nào, chính chữ ký đó, chữ ký là dạng gõ hay vẽ tay, và mọi tùy chọn khách hàng đã chọn (xem Tùy chọn cho khách hàng).
Trong trình quản lý tệp, trạng thái tương tự hiển thị dưới dạng một chip nhỏ màu xanh lá hoặc hổ phách trên tài liệu, với tên và thời gian trong phần chú giải khi rê chuột.
Những gì được ghi nhận
Bản ghi chấp nhận lưu tên khách hàng, thời điểm, phương thức ký và chính chữ ký đó. Ngay tại thời điểm chấp nhận, Exayard cũng lưu một bản sao của đúng tài liệu mà khách hàng đã ký vào lịch sử phiên bản, được gắn nhãn là bản chụp đã ký — các chỉnh sửa sau này trên hồ sơ dự thầu không bao giờ động đến nó.
Để phục vụ dấu vết kiểm toán, địa chỉ IP của người ký chỉ được lưu dưới dạng một mã băm mật mã, không bao giờ lưu địa chỉ gốc.
