Question 1

¿Cómo empiezo a usar Exayard?

Accepted Answer

Elige una suscripción, crea tu cuenta y sube tu primer juego de planos. Puedes realizar cómputos de cantidades en cuestión de minutos: sin configuración ni instalación.

Question 2

¿Cuánto tiempo toma aprender a usar el sistema?

Accepted Answer

La mayoría de los usuarios están realizando cómputos de cantidades en su primera hora. La interfaz funciona como hacer preguntas en lenguaje natural: solo describe lo que quieres medir o contar. No hay software complicado que aprender.

Question 3

¿Necesito instalar algo?

Accepted Answer

No. Exayard está completamente basado en la nube y se ejecuta en tu navegador web. Funciona en Mac, Windows, tabletas y teléfonos. Sin descargas, sin instalaciones y sin necesidad de un departamento de TI.

Question 4

¿Puedo importar mis plantillas y precios existentes?

Accepted Answer

¡Sí! Puedes importar datos de precios desde archivos de Excel o CSV. Nuestro equipo también puede ayudarte a recrear tus plantillas existentes durante la incorporación. La mayoría de los clientes quedan completamente configurados en un día.

Question 5

¿Qué tan precisa es la medición con IA?

Accepted Answer

Nuestra IA ofrece mediciones de gran precisión en la mayoría de los tipos de planos. Aunque ninguna IA es perfecta, nuestro sistema está entrenado con miles de planos de construcción y mejora continuamente. Siempre puedes revisar y ajustar los resultados antes de finalizar tus presupuestos.

Question 6

¿Qué tipos de cómputos de cantidades puede hacer Exayard?

Accepted Answer

Exayard se encarga de todas las tareas comunes de cómputo de cantidades: contar símbolos y objetos, medir áreas (metraje cuadrado), calcular mediciones lineales (tuberías, bordes, muros) y detectar patrones. Funciona para cualquier especialidad: paisajismo, electricidad, plomería, climatización (HVAC), tablaroca, pintura y más.

Question 7

¿Puedo hacer preguntas sobre mis planos?

Accepted Answer

¡Sí! Nuestro agente de IA puede responder preguntas sobre los planos y documentos de especificaciones que subas. Pregunta cosas como "¿De qué tamaño son los difusores de suministro?" o "¿Qué material se especifica para las cubiertas?" y obtén respuestas al instante.

Question 8

¿Exayard funciona con cualquier formato de plano?

Accepted Answer

Admitimos PDF, formatos de imagen comunes (JPG, PNG, TIFF) y planos CAD (DWG, DXF, DGN). Los juegos de planos de varias páginas son totalmente compatibles. Los planos se procesan automáticamente sin importar el formato, y nuestra IA detecta la escala de forma automática.

Question 9

¿Puedo comparar revisiones de planos?

Accepted Answer

Sí. Nuestra función de comparación de planos te permite superponer distintas versiones para identificar rápidamente los cambios entre revisiones. Esto ayuda a detectar cambios de alcance y actualizar tus presupuestos en consecuencia.

Question 10

¿Cuánto cuesta Exayard?

Accepted Answer

Exayard comienza en $99/mes para la suscripción Starter (50 cómputos de cantidades manuales al mes). Nuestra suscripción Professional cuesta $249/mes e incluye cómputos de cantidades manuales ilimitados y colaboración en equipo. Los créditos de IA son aparte, pero están incluidos en cada suscripción. Los precios Enterprise se personalizan para organizaciones grandes.

Question 11

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Sin contratos a largo plazo, sin cargos por cancelación y sin complicaciones. Tu acceso continúa hasta el final de tu período de facturación.

Question 12

¿Ofrecen descuentos por facturación anual?

Accepted Answer

¡Sí! La facturación anual te permite ahorrar un 20 % en comparación con la facturación mensual. Comunícate con nuestro equipo de ventas para obtener descuentos por volumen en varias licencias.

Question 13

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express) y podemos gestionar la facturación para clientes Enterprise. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.

Question 14

¿Cuáles son los requisitos del sistema?

Accepted Answer

Exayard se ejecuta en cualquier navegador web moderno (Chrome, Firefox, Safari, Edge). No requiere hardware especial. Funciona en computadoras de escritorio, portátiles, tabletas y teléfonos. Se requiere una conexión a internet.

Question 15

¿Qué formatos de archivo admiten?

Accepted Answer

Admitimos PDF (incluidos los de varias páginas), JPG, PNG, TIFF y planos CAD (DWG, DXF, DGN). El tamaño máximo es de 100 MB por archivo. La mayoría de los planos arquitectónicos, de paisajismo y MEP funcionan a la perfección.

Question 16

¿Puedo usar Exayard sin conexión?

Accepted Answer

Exayard requiere una conexión a internet para el procesamiento con IA. Sin embargo, puedes descargar tus presupuestos y exportaciones para trabajar sin conexión. Estamos explorando capacidades sin conexión para futuras versiones.

Question 17

¿Tienen una API?

Accepted Answer

Sí, y además un servidor MCP, webhooks e integraciones prediseñadas con Zapier, n8n y Make.com. Disponibles en todas las suscripciones de pago (Starter, Professional, Enterprise). Consulta el portal para desarrolladores en developers.exayard.com o visita /developers para ver el panorama general.

Question 18

¿Puedo usar Exayard desde Claude, Cursor o ChatGPT?

Accepted Answer

Sí. Exayard expone un servidor público de Model Context Protocol (MCP) en api.exayard.com/mcp. Coloca el endpoint en Claude Desktop, Cursor o Codex y el agente podrá explorar tus proyectos, realizar cómputos de cantidades y generar presupuestos. Los usuarios de ChatGPT pueden conectarse mediante el GPT personalizado de Exayard. Visita /integrations/claude o /developers para ver las instrucciones de configuración.

Question 19

¿Mis datos están seguros?

Accepted Answer

Sí. Todos los datos se cifran en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256). Usamos infraestructura en la nube de nivel empresarial para proteger tu información. Tus planos nunca se comparten con otros clientes.

Question 20

¿Quién puede acceder a mis planos?

Accepted Answer

Tú y los miembros del equipo que invites pueden acceder a tus proyectos. Nuestro equipo de soporte también tiene acceso para ayudar con la resolución de problemas y garantizar que la plataforma funcione sin contratiempos.

Question 21

¿Exayard admite el control de acceso basado en roles?

Accepted Answer

Sí. Tu espacio de trabajo tiene dos roles: los administradores gestionan el equipo, las invitaciones y la facturación, mientras que los miembros realizan el trabajo diario de cómputo de cantidades. Para trabajar con alguien fuera de tu espacio de trabajo, compartes un solo proyecto y eliges si obtiene acceso de visualización (ver y comentar) o acceso de edición (hacer cambios), limitado a ese único proyecto. Estos permisos se aplican en nuestros servidores, no solo en la interfaz.

Question 22

¿Puedo eliminar mis datos?

Accepted Answer

Sí, puedes eliminar proyectos individuales o tu cuenta completa en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

Question 23

¿Dónde se almacenan mis datos?

Accepted Answer

Tus datos se almacenan en centros de datos seguros ubicados en Estados Unidos. Los clientes Enterprise pueden solicitar opciones específicas de residencia de datos. Comunícate con ventas para obtener más detalles.

Question 24

¿Qué industrias admite Exayard?

Accepted Answer

Exayard funciona para cualquier especialidad que necesite cómputos de cantidades a partir de planos de construcción: paisajismo, electricidad, plomería, climatización (HVAC), tablaroca, pintura, vidriería, contratación general, mobiliario/accesorios y más. Nuestra IA se adapta a tus símbolos y mediciones específicas.

Question 25

¿Exayard entiende los símbolos de mi industria?

Accepted Answer

Nuestra IA está entrenada con miles de planos de todas las especialidades. Reconoce los símbolos estándar de la industria y puede aprender tus símbolos específicos. Si algo no se detecta correctamente, puedes corregirlo con facilidad y el sistema mejora.

Question 26

¿Puedo crear plantillas específicas para mi industria?

Accepted Answer

¡Sí! Puedes crear plantillas personalizadas con tus precios, fórmulas y categorías. Las plantillas pueden incluir tarifas de mano de obra, ensambles de materiales, porcentajes de margen y cualquier cálculo que requiera tu especialidad.

Question 27

¿Ofrecen una incorporación específica por especialidad?

Accepted Answer

Sí. Nuestro equipo de incorporación incluye veteranos de la industria de la construcción que entienden tu especialidad. Te ayudaremos a configurar plantillas, importar precios y configurar Exayard para tus flujos de trabajo específicos.

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