Les clients peuvent accepter et signer un devis, ou le refuser, directement sur sa page partagée, sans compte. Le résultat vous parvient sous forme de notification et d'e-mail, et le document exact qu'ils ont signé est conservé.

Sous le contenu du devis, la page partagée affiche une carte Accepter la proposition. Le client saisit son nom, puis signe de l'une des deux façons proposées par les onglets Saisir et Dessiner : en tapant son nom en guise de signature, ou en la dessinant à la souris ou au doigt. Les deux portent la même mention : en acceptant, il reconnaît que la signature a la même valeur juridique qu'une signature manuscrite.

Un bouton Imprimer ou enregistrer en PDF en haut de la page permet au client d'en conserver une copie. Après l'acceptation, la copie enregistrée inclut l'enregistrement de l'acceptation et la signature.

Lorsque le client clique sur Accepter la proposition, une bannière verte remplace le formulaire : « Accepté par {name} le {date} », accompagnée de sa signature. L'acceptation est définitive : la première signature fait foi, un visiteur ultérieur ne peut ni signer à nouveau ni refuser, et les contrôles tarifaires du devis (remise, total exact, expiration) se verrouillent de votre côté.

Un lien Refuser, plus discret, se trouve sous la carte d'acceptation. Le client peut ajouter un motif facultatif avant de confirmer avec Refuser la proposition.

Un refus ne verrouille jamais le devis. La page affiche « Refusé par {name} le {date} » avec la mention « Vous avez changé d'avis ? Vous pouvez toujours accepter ci-dessous. » : la carte d'acceptation reste disponible, et une acceptation ultérieure prime sur le refus. Le motif du refus n'est visible que par votre équipe, jamais par les autres visiteurs du lien.

Les deux issues vous sont notifiées immédiatement, dans l'application et par e-mail : Votre devis a été accepté ou Votre devis a été refusé. Le message de refus inclut le motif du client s'il en a indiqué un. Ces e-mails sont toujours envoyés : ils ne dépendent pas des paramètres de notification.

Dans l'éditeur de document, un badge Accepté ou Refusé apparaît dans l'en-tête. Cliquez dessus pour voir les détails : qui a signé, quand, la signature elle-même, s'il s'agissait d'une signature saisie ou dessinée à la main, et les options éventuellement retenues par le client (voir Options client).

Dans l'explorateur de fichiers, le même état s'affiche sous forme de petite pastille verte ou ambre sur le document, avec le nom et l'heure dans son infobulle.

L'enregistrement de l'acceptation conserve le nom du client, l'heure, le mode de signature et la signature elle-même. Au moment de l'acceptation, Exayard enregistre également dans l'historique des versions une copie du document exact que le client a signé, identifiée comme l'instantané signé : les modifications ultérieures du devis n'y touchent jamais.

Pour la piste d'audit, l'adresse IP du signataire est conservée uniquement sous forme d'empreinte cryptographique, jamais en clair.