Bỏ qua đến nội dung chính

Tùy chọn cho khách hàng

Đánh dấu các hạng mục là tùy chọn cho khách hàng để đưa ra các phương án tốt, tốt hơn, tốt nhất và các hạng mục bổ sung mà khách hàng tự chọn trên hồ sơ dự thầu được chia sẻ.

Được viết bởi Sarah Chen

Tùy chọn cho khách hàng là những hạng mục do chính khách hàng của bạn lựa chọn. Hãy đánh dấu một hạng mục là tùy chọn và nó sẽ rời khỏi phần dự thầu cơ bản để vào một mục Tùy chọn có thể lựa chọn trên trang hồ sơ dự thầu được chia sẻ — khách hàng chọn, thấy tổng cộng chạy theo, và lựa chọn của họ được ghi nhận khi họ chấp nhận. Hãy dùng chúng cho các gói tốt–tốt hơn–tốt nhất ("Ngói nhựa đường / Mái kim loại") hoặc các hạng mục bổ sung tùy chọn.

Đánh dấu hạng mục là tùy chọn

Trong lưới hạng mục, hãy đánh dấu cột Client option trên bất kỳ dòng nào. Trong trình chỉnh sửa hạng mục của bảng bóc tách khối lượng, hãy bật công tắc Client option, thao tác này sẽ hiện thêm hai điều khiển:

Điều khiển

Tác dụng

Option group

Các hạng mục cùng tên nhóm sẽ trở thành một lựa chọn hoặc–hoặc

Preselected

Tùy chọn được chọn sẵn khi khách hàng mở hồ sơ dự thầu

Các hạng mục có cùng tên Option group (ví dụ "Gói lợp mái") được trình bày thành một lựa chọn chọn-một. Các hạng mục không thuộc nhóm nào là những phần bổ sung độc lập mà khách hàng có thể bật hoặc tắt.

Những gì xuất hiện trong hồ sơ dự thầu

Khi trợ lý AI tạo hồ sơ dự thầu, các hạng mục được đánh dấu là tùy chọn sẽ không nằm trong phần định giá của hồ sơ cơ bản mà được gom vào mục Options ở cuối, mỗi nhóm nằm dưới tiêu đề riêng. Giá của mỗi tùy chọn là khối lượng nhân với đơn giá, có áp dụng phụ thu.

Một hạng mục chưa có chi phí sẽ hiển thị Price on request thay vì một con số. Exayard không bao giờ bịa ra giá — hãy thêm chi phí vào hạng mục và tạo lại hồ sơ dự thầu để tùy chọn đó chọn được.

Khách hàng làm gì

Trên trang chia sẻ, mục Tùy chọn có tính tương tác: ô đánh dấu cho các hạng mục bổ sung, và các nhóm chọn-một trong đó việc chọn một tùy chọn sẽ bỏ chọn các tùy chọn còn lại. Mỗi nhóm cũng có một dòng None, để khách hàng có thể bỏ qua hoàn toàn. Các tùy chọn có giá theo yêu cầu vẫn được hiển thị nhưng không chọn được.

Bên dưới các tùy chọn, một tổng cộng chạy theo sẽ cập nhật khi khách hàng chọn: Base bid, tổng phụ của Selected options, và Total gộp lại. Giá của tùy chọn luôn hiển thị, ngay cả khi Client view đang ẩn các mức giá khác — một lựa chọn mà không có giá thì vô nghĩa.

Khi khách hàng chấp nhận

Lựa chọn được ghi nhận như một phần của việc chấp nhận. Exayard tính lại mọi số tiền từ các mức giá được lưu trên hồ sơ dự thầu — tổng cộng trong bản ghi luôn là con số của bạn. Trang đã chấp nhận sau đó hiển thị các tùy chọn được chọn và tổng cộng cuối cùng dưới dạng một bản ghi cố định, và lựa chọn không thể thay đổi nữa.

Bạn xem lựa chọn ở đâu

Nhấp vào huy hiệu Accepted trên phần đầu tài liệu để xem lựa chọn đã ghi nhận: từng tùy chọn được chọn kèm giá, tổng phụ của các tùy chọn, và tổng cộng đã chấp nhận. Email chấp nhận mà bạn nhận được có kèm một dòng tóm tắt như "3 options selected (+$1,250.00)". Về phần còn lại của quy trình chấp nhận, xem Chữ ký của khách hàng.

Nội dung này có giải đáp được câu hỏi của bạn không?