ngăn ngừa phát sinh phạm vilệnh thay đổi xây dựngdự toánquản lý dự ánquy trình xử lý change order

Cách Ngăn Chặn Phát Sinh Phạm Vi Trong Xây Dựng: Hướng Dẫn Thực Tế

Jennifer Walsh
Jennifer Walsh
Quản lý dự án•

Tìm hiểu các chiến lược ngăn ngừa phát sinh phạm vi công việc dành cho các đội ngũ xây dựng. Giảm thiểu yêu cầu thay đổi, kiểm soát chặt chẽ phạm vi và bảo vệ biên lợi nhuận với quy trình làm việc hiệu quả.

Vấn đề về phạm vi công việc hiếm khi xuất hiện dưới dạng một yêu cầu đột ngột từ phía khách hàng. Thông thường, nó bắt đầu từ một ghi chú bị bỏ sót, một giả định chưa được tính giá, hoặc một bản sửa đổi bản vẽ không bao giờ đến tay chuyên viên dự toán. Đến khi vấn đề phát sinh trên công trường, các bên đã bắt đầu tranh cãi về việc hạng mục đó có nằm trong hợp đồng hay không, ai là người gây ra, và liệu đã có ai phê duyệt chi phí hay chưa.

Cuộc tranh cãi đó rất tốn kém bởi vì bảng dự toán, hồ sơ hợp đồng, chỉ dẫn hiện trường, tiến độ và báo cáo chi phí không còn khớp với nhau. Việc ngăn ngừa phình phạm vi công việc hiệu quả cần phải bắt đầu sớm hơn. Trước khi nộp hồ sơ thầu, mọi điểm mơ hồ đều cần có một quyết định được ghi chép bằng văn bản: làm rõ, trù liệu chi phí, loại trừ hoặc đưa vào một khoản dự phòng xác định. Quyết định đó phải duy trì được tính truy xuất nguồn gốc xuyên suốt quá trình trao thầu, thi công và bất kỳ lệnh thay đổi nào sau này.

Thời điểm hiện tượng phình phạm vi âm thầm bắt đầu

Vào một buổi chiều muộn ngày thứ Sáu, chuyên viên dự toán đang phải xử lý một bộ bản vẽ PDF rất lớn trước giờ nộp thầu. Phần hồ sơ kiến trúc trông khá quen thuộc, vì vậy ba phần chỉ dẫn kỹ thuật chỉ được đọc lướt qua thay vì xem xét kỹ lưỡng. Một ghi chú kết cấu nằm ở vị trí khuất bị bỏ qua, và việc bóc tách khối lượng vẫn tiếp tục dựa trên điều kiện sàn giả định. Ở đâu đó trong tập bản vẽ hạ tầng, một tuyến đường ống kỹ thuật cắt ngang qua mặt bằng công trình, nhưng không ai liên kết chi tiết đó với phần việc đang được tính giá.

Giám đốc dự án không nhận thấy những lỗ hổng này vì hồ sơ thầu được phát hành trước khi các bên có một buổi bàn giao nội bộ đúng nghĩa. Vào sáng thứ Hai sau khi trúng thầu, yêu cầu làm rõ thông tin (RFI) đầu tiên đã làm lộ ra xung đột. Chi tiết kết cấu sàn yêu cầu khối lượng khác. Tuyến kỹ thuật ảnh hưởng đến công tác đào đất và trình tự thi công. Chỉ dẫn kỹ thuật quy định một trách nhiệm chưa từng xuất hiện trong bảng dự toán.

Tại thời điểm đó, nhà thầu có thể vẫn có lý do chính đáng để yêu cầu quyền lợi. Tuy nhiên, vị thế thương mại của họ đã bị suy yếu. Chủ đầu tư xem đó là một yêu cầu đòi thêm tiền, trong khi nhà thầu lại coi đó là công việc chưa từng được tính trong giá gốc ban đầu. Cả hai bên đều không có hồ sơ rõ ràng ghi lại những gì đã được xem xét, những gì đã được giả định và những gì đã chủ động loại trừ.

Quy tắc thực tế: Nếu một điểm mơ hồ không được ghi nhận trước khi đấu thầu, nó gần như chắc chắn sẽ quay trở lại sau này dưới dạng một cuộc tranh chấp về phạm vi công việc.

Phình phạm vi bắt đầu từ trước giai đoạn thi công

Tổ chức Standish Group xác định các yêu cầu mơ hồ hoặc liên tục thay đổi là nguyên nhân hàng đầu dẫn đến phình phạm vi, công việc phải làm lại và sự chậm trễ trong báo cáo hiệu suất dự án năm 2024 của họ. Kết luận đó hoàn toàn đúng với công tác dự toán xây dựng. Một lỗ hổng trên bản vẽ không hề vô hại chỉ vì chưa có ai bắt đầu thi công. Đó là một quyết định thương mại chưa được giải quyết đang nằm ẩn bên trong bảng dự toán.

Câu hỏi hữu ích không phải là: "Liệu điều này có thể trở thành một thay đổi không?" Hầu như bất kỳ yêu cầu không rõ ràng nào cũng có thể trở thành thay đổi. Câu hỏi hữu ích cần đặt ra là: "Chúng ta sẽ đưa ra quyết định gì về vấn đề này trước khi mức giá trở thành một cam kết ràng buộc?"

Một chuyên viên dự toán kỷ luật sẽ ghi lại số hiệu bản vẽ, chi tiết, điều khoản quy cách kỹ thuật tham chiếu, bộ môn bị ảnh hưởng, hệ quả ước tính và người chịu trách nhiệm xử lý. Hành động này phải hiển thị rõ ràng với giám đốc dự án, chứ không được vùi lấp trong sổ tay cá nhân hay chuỗi email riêng lẻ. Về sau, chính hồ sơ này sẽ chứng minh liệu nhóm thiết kế đã làm rõ vấn đề hay chưa, nhà thầu đã tính khoản trù liệu chi phí chưa, hồ sơ đề xuất đã loại trừ nó hay đã đưa vào một khoản dự phòng dựa trên điều kiện kích hoạt cụ thể.

Sổ đăng ký bốn hành động đó giúp ngăn chặn các vấn đề về phạm vi ngay từ điểm xuất phát. Nó cũng cung cấp cho ban điều hành dự án một căn cứ vững chắc hơn nhiều so với việc chỉ dựa vào trí nhớ khi xuất hiện chỉ thị gây tranh chấp đầu tiên.

Tại sao phình phạm vi trước hết là vấn đề về chi phí và tiến độ

Phình phạm vi thường được mô tả như một sự thất bại trong giao tiếp. Nhưng trên công trường, hậu quả của nó cụ thể và thực tế hơn nhiều. Khối lượng công việc phát sinh ngoài kế hoạch sẽ tiêu tốn nhân công, vật tư, công tác giám sát, năng lực cung ứng, khoảng thời gian tiếp cận mặt bằng và sự tập trung của ban quản lý. Ngay cả khi chủ đầu tư cuối cùng cũng phê duyệt một thay đổi, nhà thầu có thể đã phải chịu những xáo trộn và thiệt hại mà lệnh thay đổi không thể bù đắp hết.

Các số liệu thực tế trong ngành xây dựng cho thấy lý do tại sao dự toán và nhật ký thay đổi phải được liên kết chặt chẽ. Một cuộc kiểm toán của Sở Giao thông Vận tải Tennessee đã rà soát 634 dự án với tổng giá trị trúng thầu là 1,14 tỷ USD. Các khoản thanh toán cho nhà thầu lên tới 1,25 tỷ USD, và báo cáo kiểm toán đã ghi nhận 646 lệnh thay đổi với tổng trị giá 18,6 triệu USD. Báo cáo cũng chỉ ra mức chênh lệch chi phí tổng thể của dự án khoảng 91,4 triệu USD, trong đó một mẫu gồm 31 dự án có 7,4 triệu USD chi phí vượt trội do khối lượng, chiếm tới 94% mức tăng chi phí của các hạng mục thay đổi, theo tài liệu kiểm toán lệnh thay đổi xây dựng của Sở Giao thông Vận tải Tennessee.

Những con số đó không có nghĩa là mọi lệnh thay đổi đều là phình phạm vi. Các yêu cầu bổ sung từ chủ đầu tư, thiếu sót trong thiết kế, sự gia tăng khối lượng và các điều kiện địa bàn không lường trước đều có nguyên nhân khác nhau và cần được định giá cũng như quản lý theo các cách khác nhau. Tuy nhiên, chúng chứng minh rằng việc kiểm soát phạm vi phải bao gồm việc xác định rõ khối lượng, phối hợp bản vẽ, đánh giá tính khả thi thi công và thẩm tra dự toán, chứ không chỉ đơn thuần là từ chối các yêu cầu phát sinh.

Chi phí do trượt phạm vi lớn hơn nhiều so với giá trị thay đổi

Một nghiên cứu xây dựng cho thấy mức tăng chi phí trung bình do lệnh thay đổi là 11,3%, trong khi một khảo sát khác chỉ ra mức vượt chi phí ở các dự án lớn rơi vào khoảng 11% đến 15% và vượt tiến độ từ 10% đến 20%, được tổng hợp trong nghiên cứu về hiện tượng phình phạm vi trong xây dựng. Những số liệu này nên được xem là minh chứng cho rủi ro, chứ không phải là một khoản dự phòng mặc định cho mọi dự án.

Một thay đổi sẽ tác động đến dự án trên nhiều phương diện:

  • Công việc trực tiếp: Khối lượng tăng thêm, nhân công, thiết bị, chi phí nhà thầu phụ và vật tư.
  • Công việc gián tiếp: Huy động lại thiết bị/nhân lực, giám sát, bảo vệ tạm thời, điều phối, thí nghiệm kiểm định và quản lý hành chính.
  • Rủi ro tiến độ: Gián đoạn chuỗi cung ứng, thay đổi trình tự thi công, xung đột tiếp cận mặt bằng và kéo dài chi phí quản lý chung.
  • Rủi ro biên lợi nhuận: Nhân sự dự toán và dự án phải mất thời gian giải trình, tính giá, thương lượng và theo dõi các công việc không có trong đường cơ sở ban đầu.

Một câu hỏi làm rõ nhỏ trước khi đấu thầu có thể mang lại giá trị thương mại rất lớn nếu nó giải quyết được một điểm mơ hồ trọng yếu. Hiệu quả mang lại không theo một tỷ lệ cố định nào, mà phụ thuộc vào giá trị của yếu tố chưa chắc chắn, khả năng xảy ra và chi phí để có được câu trả lời. Nhưng nguyên tắc này luôn đúng: nhóm dự án giải quyết vấn đề càng sớm thì càng có nhiều phương án xử lý.

Chỉ sốNội dung đo lườngỨng dụng thực tế
Chênh lệch chi phíDự báo hiện tại so với dự toán đã phê duyệtPhát hiện sự trượt về khối lượng hoặc năng suất
Giá trị lệnh thay đổiCác thay đổi đã phê duyệt và đang chờ xử lý so với giá trị hợp đồngCho thấy mức độ rủi ro thương mại
Chênh lệch khối lượngKhối lượng đo đạc hiện tại so với bóc tách khối lượng lúc dự thầuTách biệt lỗ hổng dự toán với các thay đổi do chủ đầu tư
Tác động tiến độSố ngày hoặc các công tác bị ảnh hưởng bởi mỗi thay đổiLàm rõ các tác động gián tiếp
Nguyên nhân gốc rễVấn đề từ chủ đầu tư, thiết kế, khối lượng, mặt bằng, thị trường hoặc điều phốiĐịnh hướng các hành động phòng ngừa

Các đội ngũ muốn mở rộng quy mô vận hành một cách nhất quán nên chuẩn hóa các dữ liệu ghi chép này xuyên suốt từ khâu dự toán đến bàn giao. Kiểm soát phạm vi thuộc về giai đoạn dự toán vì đường cơ sở được tạo ra tại đây. Ban quản lý dự án có thể thực thi đường cơ sở, nhưng không thể tái tạo lại một phạm vi ban đầu chuẩn xác chỉ từ những cuộc trao đổi không chính thức sau khi công việc đã bắt đầu.

Thiết lập đường cơ sở phạm vi trước khi khởi công

Một đường cơ sở hữu ích không chỉ đơn thuần là một trang phạm vi công việc có chữ ký. Đó là bằng chứng có ghi ngày tháng về những gì nhà thầu đã xem xét, tính giá, giả định, loại trừ và đồng ý bàn giao. Hãy thiết lập nó trước khi gửi hồ sơ đề xuất, sau đó lưu giữ làm mốc tham chiếu cho mọi sai lệch phát sinh sau này.

Năm hành động để xây dựng đường cơ sở vững chắc

Tập hợp danh mục tài liệu. Thu thập đầy đủ bản vẽ, chỉ dẫn kỹ thuật, phụ lục bổ sung, thông tin địa kỹ thuật, yêu cầu của chủ đầu tư, điều khoản hợp đồng, tiến độ và các tài liệu đính kèm theo từng bộ môn. Đóng dấu ngày tháng vào bộ hồ sơ thầu và ghi lại ký hiệu phiên bản sửa đổi. Nếu một tài liệu nào đó chưa có sẵn, hãy liệt kê nó như một đầu vào chưa được giải quyết thay vì tự suy đoán nội dung.

Tổ chức buổi đánh giá liên bộ phận. Tập hợp bộ phận dự toán, thi công và giám đốc dự án được chỉ định vào cùng một buổi rà soát phạm vi. Đi qua từng phân chia hạng mục và trách nhiệm của từng tổ đội/thầu phụ. Đặt câu hỏi về những điểm xung đột trên bản vẽ, những vị trí khối lượng chưa chắc chắn và những công tác thi công phụ thuộc vào thông tin chưa được phát hành.

Xác định mốc đóng băng thiết kế. Chỉ rõ bộ bản vẽ chính xác được sử dụng để tính giá, chẳng hạn như phiên bản phát hành để đấu thầu và ngày phát hành. Các bản vẽ phát hành sau này phải được so sánh đối chiếu với đường cơ sở đó, chứ không được coi là sự tiếp nối tự nhiên của cùng một thiết kế.

Lập văn bản về các hạng mục bao gồm, loại trừ và giả định. Gắn từng nội dung với một bản vẽ, điều khoản chỉ dẫn kỹ thuật, chi tiết, khối lượng hoặc trách nhiệm cụ thể. Cụm từ "do bên khác thực hiện" sẽ rất yếu về mặt pháp lý trừ khi đề xuất chỉ rõ bên khác phải cung cấp những gì và điều gì sẽ xảy ra nếu họ không thực hiện.

Gửi các câu hỏi làm rõ trước khi đấu thầu. Duy trì nhật ký câu hỏi làm rõ bao gồm thông tin tham chiếu, câu hỏi, người chịu trách nhiệm, phản hồi và tác động đến dự toán. Một câu trả lời bằng văn bản nhận được trước khi nộp thầu sẽ dễ tính giá hơn rất nhiều so với việc phải giải thích xử lý ngoài hiện trường sau khi đã trúng thầu.

Đồ họa thông tin quy trình năm bước minh họa cách thiết lập đường cơ sở phạm vi dự án xây dựng trước khi bắt đầu công việc.

Đường cơ sở cũng cần bao gồm bảng bóc tách khối lượng đã được phê duyệt, sổ đăng ký các giả định, bảng danh mục các điểm loại trừ, các cam kết mốc tiến độ và tiêu chí nghiệm thu. Đối với một nhà thầu cơ điện/ngành nước, một hệ thống bóc tách kỹ thuật số như phần mềm dự toán ngành nước có thể hỗ trợ thu thập khối lượng, nhưng kết quả đầu ra từ phần mềm vẫn cần con người rà soát đối chiếu lại với hồ sơ hợp đồng.

Những câu hỏi mà đường cơ sở phải trả lời được

Một đường cơ sở vững chắc cho phép người kiểm tra trả lời năm câu hỏi sau mà không cần phải hỏi lại người lập dự toán ban đầu:

  • Những tài liệu và phiên bản sửa đổi nào đã được sử dụng?
  • Những công việc nào đã được tính trong giá?
  • Những công việc nào đã được loại trừ một cách rõ ràng?
  • Những giả định nào đã ảnh hưởng đến khối lượng, biện pháp thi công hoặc tiến độ?
  • Bằng chứng nào sẽ chứng minh rằng một yêu cầu phát sinh sau này là khác biệt so với ban đầu?

Điều phải đánh đổi ở đây là nỗ lực quản lý hành chính trước khi trao thầu. Nỗ lực đó hoàn toàn xứng đáng khi nó giúp đội ngũ dự án không phải phụ thuộc vào các bản vẽ sửa đổi, những lời giải thích bằng miệng hay trí nhớ cá nhân như là bằng chứng duy nhất chứng minh phạm vi ban đầu.

Biến sự mơ hồ trên bản vẽ thành quyết định rõ ràng

Hầu hết các câu hỏi trước khi đấu thầu không cần đến một hội thảo đánh giá rủi ro phức tạp. Chúng chỉ cần một quyết định được ghi nhận bằng văn bản. Trong quá trình bóc tách khối lượng, hãy phân loại mọi điểm mơ hồ vào một trong bốn hành động: làm rõ, trù liệu, loại trừ hoặc lập dự phòng rủi ro.

Làm rõ trước khi cam kết giá

Sử dụng hành động làm rõ (clarify) khi nhóm thiết kế có thể trả lời câu hỏi một cách hợp lý trước thời điểm nộp thầu. Ghi lại số hiệu bản vẽ, chi tiết, điều khoản quy cách kỹ thuật tham chiếu, nội dung câu hỏi, ngày gửi và phản hồi nhận được. Sau khi có câu trả lời, hãy cập nhật lại bảng bóc tách khối lượng và lưu trữ câu hỏi gốc cùng văn bản phản hồi.

Sử dụng hành động trù liệu (allow) khi phạm vi công việc là bắt buộc nhưng biện pháp thi công, khối lượng chính xác hoặc chủng loại vật liệu chưa được xác định đầy đủ. Hãy định giá cho một cụm công việc hoặc khối lượng cụ thể, sau đó nêu rõ khoản tạm tính trù liệu đó bao gồm những gì. Một khoản trù liệu không phải là một tấm séc trắng ký khống. Nó phải nêu rõ chi phí nhân công, vật tư, biện pháp lắp đặt được bao gồm và những điều kiện nào sẽ tạo ra sự chênh lệch phát sinh.

Sử dụng hành động loại trừ (exclude) khi nhà thầu không thể định giá yêu cầu một cách có trách nhiệm từ các tài liệu hiện có hoặc khi hợp đồng quy định trách nhiệm đó thuộc về bên khác. Điểm loại trừ phải được thể hiện rõ ràng trong hồ sơ đề xuất và liên kết với tài liệu tham chiếu tương ứng. Một giả định ngầm không bao giờ là một điều khoản loại trừ đáng tin cậy.

Chỉ sử dụng khoản dự phòng rủi ro (contingency) cho một yếu tố chưa chắc chắn đã được xác định kèm theo điều kiện kích hoạt cụ thể. Hồ sơ ghi nhận phải giải thích rõ sự kiện nào sẽ kích hoạt việc giải tỏa khoản dự phòng, ai là người xác nhận và tác động về chi phí cũng như tiến độ sẽ được đo lường ra sao. Dự phòng rủi ro không được dùng để che đậy việc rà soát phạm vi công việc chưa đầy đủ.

Đảm bảo mỗi quyết định đều được duy trì sau khi trao thầu

Sổ theo dõi chỉ thực sự hữu ích khi nó liên kết trực tiếp với các hồ sơ ở các bước tiếp theo:

  • Một hạng mục làm rõ trở thành một yêu cầu RFI và một dự toán điều chỉnh nếu câu trả lời làm thay đổi công việc.
  • Một hạng mục trù liệu trở thành một tổ hợp định giá hoặc một dòng khoản trù liệu trong dự toán.
  • Một hạng mục loại trừ trở thành một điểm ngoại lệ trong đề xuất và là căn cứ tham chiếu trong hợp đồng.
  • Một hạng mục dự phòng rủi ro trở thành một dòng dự báo được theo dõi với điều kiện kích hoạt xác định.

Các tài liệu chuyên ngành về quản lý thay đổi trong xây dựng nhấn mạnh việc rà soát hồ sơ hợp đồng, rà soát thiết kế, định nghĩa thay đổi rõ ràng, phê duyệt bằng văn bản, đàm phán có cơ sở và hạch toán các tác động gián tiếp. Những biện pháp kiểm soát này được phản ánh trong nghiên cứu quy trình lệnh thay đổi trong xây dựng.

Sơ đồ quy trình bốn bước giải thích cách giải quyết các điểm chưa rõ ràng trong bản vẽ xây dựng và ngăn ngừa hiện tượng phình phạm vi dự án.

Công cụ so sánh bản vẽ như phần mềm so sánh bản vẽ có thể giúp định vị các khác biệt trực quan giữa các lần sửa đổi, nhưng nó không quyết định liệu một thay đổi được bao gồm, loại trừ hay thuộc diện khoản trù liệu. Quyết định đó vẫn thuộc về sổ theo dõi, gắn liền với một người chịu trách nhiệm và một hệ quả thương mại tương ứng.

Mục tiêu không phải là loại bỏ hoàn toàn yếu tố không chắc chắn. Một mức độ không chắc chắn nhất định luôn tồn tại do thiết kế chưa hoàn thiện, điều kiện mặt bằng, quyết định của chủ đầu tư và giá cả thị trường. Nhiệm vụ của chuyên viên dự toán là làm rõ yếu tố không chắc chắn trước khi nó trở thành một lời hứa vô tình.

Quy trình lệnh thay đổi thực sự phát huy hiệu quả

Quy trình lệnh thay đổi sẽ thất bại nếu dựa vào việc mọi người phải tự nhớ những gì đã diễn ra thay vì yêu cầu bằng chứng cụ thể tại mỗi cổng quyết định. Quy trình làm việc phải là một vòng lặp khép kín. Một yêu cầu được ghi nhận vào hồ sơ, trải qua quá trình đánh giá kỹ thuật và thương mại, được phê duyệt hoặc từ chối, sau đó xuất hiện trong ngân sách và tiến độ.

Cổng thứ nhất bắt đầu từ công trường

Yêu cầu từ công trường cần đính kèm hình ảnh (nếu cần thiết), viện dẫn bản vẽ hoặc chỉ dẫn kỹ thuật, mô tả công việc được yêu cầu, lý do rõ ràng và tổ đội/hạng mục bị ảnh hưởng. Giám sát công trường hoặc tổ trưởng cần ghi nhận yêu cầu này càng sớm càng tốt, trước khi đội thi công triển khai dựa trên các giả định.

Mã lý do giúp phân loại các nhóm đòi hỏi cách xử lý khác nhau:

  • Chỉ đạo của chủ đầu tư: Yêu cầu bổ sung hoặc thay thế.
  • Thiếu sót trong thiết kế: Thiếu sót, xung đột hoặc hiệu chỉnh trong hồ sơ thiết kế.
  • Chênh lệch khối lượng: Khối lượng đo đạc thực tế khác với khối lượng dự thầu.
  • Điều kiện mặt bằng: Điều kiện hiện trạng hoặc công trình ngầm khác với thông tin đã có.
  • Vấn đề phối hợp: Tổ đội khác, hồ sơ tài liệu hoặc trình tự thi công khác gây ảnh hưởng.

Định giá đối chiếu với dự toán ban đầu

Chuyên viên dự toán nên sử dụng cùng đơn giá, giả định nhân công, định mức năng suất và thông tin nhà thầu phụ từ hồ sơ dự thầu gốc bất cứ khi nào chúng vẫn còn khả dụng. Hồ sơ định giá phải thể hiện rõ khối lượng, đơn giá, tác động về nhân công và vật tư, thiết bị, giá trị nhà thầu phụ, cách xử lý chi phí quản lý chung, tác động đến tiến độ và mọi chi phí gián tiếp.

Một mức trần chi phí không vượt quá có thể giúp cấp quản lý kiểm soát rủi ro tài chính trong khi các chi tiết đang được xác nhận. Tuy nhiên, nó không thể thay thế cho bản mô tả phạm vi rõ ràng hoặc văn bản phê duyệt.

Đánh giá, phê duyệt và cập nhật

Giám đốc dự án sẽ đối chiếu yêu cầu với đường cơ sở, sổ theo dõi các điểm chưa rõ ràng, các điều khoản loại trừ, bản vẽ và các điều khoản hợp đồng. Nếu công việc ảnh hưởng đến an toàn, tính khả thi trong thi công, mua sắm vật tư, đường tiếp cận hoặc một công tác găng, quá trình đánh giá cần có sự tham gia của trưởng bộ phận kỹ thuật liên quan.

Phê duyệt của chủ đầu tư phải bằng văn bản và giải quyết cả vấn đề giá cả lẫn tiến độ. Các chỉ đạo bằng lời nói dễ dẫn đến tranh chấp lợi nhuận vì nhà thầu có thể bắt đầu thi công trước khi quyền lợi, giá cả hoặc trách nhiệm được xác định rõ ràng. Nếu công việc khẩn cấp bắt buộc phải tiến hành, hãy ghi lại chỉ đạo, giới hạn phạm vi công việc ở mức cần thiết và gửi văn bản xác nhận ngay sau đó.

Cổng cuối cùng là cập nhật nhật ký theo dõi. Hãy thêm giá trị đã phê duyệt vào báo cáo chi phí, cập nhật dự báo và tiến độ, sửa đổi bản vẽ hoặc chỉ dẫn kỹ thuật khi cần thiết và thông báo cho các nhà thầu phụ bằng bộ tài liệu được kiểm soát. Các thay đổi lớn hơn cần được chuyển đến cấp phê duyệt quản lý điều hành đã thỏa thuận dựa trên chi phí, tiến độ, rủi ro hoặc mức độ ảnh hưởng đến hợp đồng. Ngưỡng phê duyệt này nên được công ty thiết lập trước khi dự án phát sinh nhu cầu.

Vòng lặp sẽ khép lại trong buổi rà soát hàng tuần tiếp theo, khi toàn đội xác nhận rằng thay đổi đã phê duyệt xuất hiện đầy đủ trong hồ sơ dự án, ngân sách, dự báo và tiến độ. Một thay đổi đã được phê duyệt nhưng không bao giờ đưa vào báo cáo chi phí vẫn được coi là một thất bại trong khâu báo cáo.

Các chỉ số dẫn dắt bạn nên rà soát hàng tuần

Độ lệch phạm vi sẽ dễ kiểm soát hơn khi toàn đội đo lường các biến động trước khi báo cáo chi phí cuối cùng phản ánh thiệt hại. Buổi rà soát sáng thứ Hai nên thu thập thông tin từ nhật ký RFI, sổ theo dõi bản vẽ, dự toán, nhật ký chỉ đạo công trường, nhật ký quyết định của chủ đầu tư và sổ theo dõi lệnh thay đổi.

Bảng điều khiển hàng tuần thực tế

Chỉ sốMục tiêuCảnh báoHành động khắc phục
Số lượng và thời gian tồn đọng RFICác câu hỏi có người chịu trách nhiệm và hạn xử lý hiện tạiCác câu hỏi liên quan đến phạm vi chưa được trả lời hoặc thiếu người phụ tráchBáo cáo lên đại diện thiết kế hoặc chủ đầu tư và ghi nhận rủi ro tiến độ
Các lần sửa đổi bản vẽCác sửa đổi được ghi nhận và phân phối qua bộ hồ sơ được kiểm soátBản sửa đổi ảnh hưởng đến công việc đã định giá nhưng chưa được đánh giá phần chênh lệchSo sánh phạm vi bị ảnh hưởng với bảng bóc tách khối lượng dự thầu và phát hành thông báo thiết lập lại đường cơ sở
Chênh lệch dự báoDự toán hiện tại vẫn giải trình được so với đường cơ sở đã duyệtBiến động khối lượng, nhân công hoặc vật tư thiếu nguyên nhân được ghi nhận bằng văn bảnXác định nguyên nhân gốc rễ và lập hành động thay đổi, hiệu chỉnh hoặc xử lý rủi ro dự toán
Chỉ đạo công trường đang mởMỗi chỉ đạo đều có trạng thái và người đánh giá chịu trách nhiệmCác đội đang thi công theo chỉ đạo nhưng chưa có định giá hoặc phê duyệtDừng việc mở rộng chưa được phê duyệt (nếu an toàn) và chuyển chỉ đạo qua quy trình kiểm soát thay đổi
Các quyết định của chủ đầu tư đang chờ xử lýCác quyết định có người phụ trách và ngày phản hồi đã thống nhấtQuyết định làm đe dọa đến hoạt động mua sắm, trình tự thi công hoặc nghiệm thuBáo cáo cấp cao về quyết định này và nêu rõ hệ quả đối với chi phí và tiến độ

Các dải mục tiêu cần phản ánh nghĩa vụ hợp đồng, độ phức tạp của dự án và nhịp độ báo cáo của công ty. Đừng sao chép ngưỡng định mức từ nhà thầu khác mà không kiểm chứng xem đội ngũ của bạn có đủ khả năng phản ứng tương ứng hay không.

Để hiểu rõ hơn về lý do các đội ngũ nên tách biệt các chỉ số cảnh báo sớm với các chỉ số kết quả sau cùng, tài liệu hướng dẫn về chỉ số dẫn dắt và chỉ số theo sau cung cấp bối cảnh rất hữu ích. Trên thực tế, bảng điều khiển chỉ hoạt động hiệu quả khi mỗi cảnh báo đều đi kèm một hành động khắc phục cụ thể được chỉ định rõ ràng.

Giữ buổi rà soát ngắn gọn và cụ thể

Giám sát công trường không cần phải chuẩn bị bài thuyết trình. Một báo cáo dài một trang có thể thể hiện phiên bản đường cơ sở, dự báo hiện tại, các câu hỏi về phạm vi chưa giải quyết, khu vực bản vẽ bị ảnh hưởng, các chỉ đạo đang mở, các phê duyệt đang chờ xử lý và các thay đổi phát sinh kể từ lần rà soát trước.

Cuộc họp nên kết thúc bằng các quyết định, không phải những quan sát chung chung. Phải có người chịu trách nhiệm cho từng báo cáo cấp cao, từng so sánh dự toán và từng bản cập nhật tài liệu bắt buộc. Nếu cùng một cảnh báo xuất hiện trong các buổi rà soát liên tiếp, cấp quản lý nên xem đó là một rủi ro hiện hữu thay vì một mục trạng thái thông thường.

Sử dụng công cụ bóc tách khối lượng bằng AI và danh sách kiểm tra để chốt phạm vi

Công nghệ chỉ thực sự hỗ trợ kiểm soát phạm vi khi nó lưu giữ được lập luận đằng sau dự toán, chứ không phải khi nó chỉ đưa ra một con số nhanh hơn. Một nền tảng bóc tách khối lượng bằng AI có thể nhận diện khối lượng từ các bộ bản vẽ kiến trúc, kết cấu, MEP hoặc các bản vẽ khác, nhưng kết quả đầu ra chỉ trở thành một công cụ kiểm soát khi mỗi khối lượng đều mang theo phiên bản sửa đổi nguồn và ngày tháng cụ thể.

Biến kết quả bóc tách khối lượng thành bằng chứng

Hãy gắn thẻ các khối lượng đo đạc theo phiên bản sửa đổi bản vẽ, số hiệu trang, chi tiết và ngày tháng. Nếu một bộ bản vẽ sau đó thay đổi chiều dài tường, số lượng thiết bị, mép sàn, lỗ mở hoặc tuyến đi dây/ống, chuyên viên dự toán cần có khả năng bóc tách riêng khối lượng bị ảnh hưởng thay vì phải lập lại toàn bộ dự toán từ trí nhớ.

Xuất sổ theo dõi giả định cùng với dự toán. Sổ này nên bao gồm các hạng mục bao gồm, hạng mục loại trừ, các khoản trù liệu, các câu hỏi chưa giải quyết, các giả định về đơn giá và các điều kiện có thể kích hoạt thay đổi. Hãy đính kèm sổ theo dõi vào hồ sơ đề xuất hoặc lưu trữ cùng hồ sơ dự thầu để giám đốc dự án nắm bắt được cùng một bối cảnh thương mại như báo cáo khối lượng.

Việc so sánh trước khi trao thầu với bộ bản vẽ mới nhất từ kiến trúc sư hoặc kỹ sư là đặc biệt giá trị. Hãy so sánh bảng bóc tách khối lượng theo phiên bản sửa đổi cụ thể với đường cơ sở dự thầu, xác định các điểm chênh lệch và phân loại từng điểm là: bao gồm, loại trừ, trù liệu, hoặc cần làm rõ. Kết quả đầu ra này sẽ cung cấp dữ liệu cho danh sách tồn đọng RFI, nhật ký lệnh thay đổi và bảng điều khiển hàng tuần.

Vị trí phù hợp của từng công cụ

Các nền tảng bóc tách khối lượng bằng AI rất hữu ích trong việc đo đạc bản vẽ và tìm kiếm các ký hiệu hoặc thiết bị lặp lại. Bộ phần mềm dự toán chuyển đổi khối lượng thành chi phí nhân công, vật tư, nhà thầu phụ và giá trị đề xuất. Các hệ thống quản lý dự án giúp quản lý phê duyệt, ngân sách, tiến độ và phân công trách nhiệm. Các công cụ theo dõi RFI lưu trữ các câu hỏi, phản hồi, ngày tháng và các tài liệu bị ảnh hưởng.

Bảng tính Excel vẫn phù hợp cho các gói thầu nhỏ khi chuyên viên dự toán sử dụng các mẫu biểu được kiểm soát, định danh phiên bản sửa đổi, công thức được bảo vệ và một tab giả định rõ ràng. Điểm yếu không nằm ở bản thân bảng tính Excel. Điểm yếu nằm ở một tệp tin không có tài liệu tham chiếu, không có lịch sử sửa đổi và không có biên bản bàn giao.

Danh sách kiểm tra kiểm soát sáng thứ Hai

Sử dụng danh sách kiểm tra này trước cuộc họp phối hợp trong tuần:

  • Rà soát hồ sơ dự thầu: Xác nhận danh mục tài liệu, phụ lục bổ sung, mã phiên bản sửa đổi và các thông tin đầu vào còn thiếu.
  • Sổ theo dõi các điểm chưa rõ ràng: Xác nhận mỗi hạng mục còn mở đều có một trong bốn hành động xử lý và một người chịu trách nhiệm.
  • Thư xác nhận phạm vi đường cơ sở: Xác minh các hạng mục bao gồm, hạng mục loại trừ, các giả định, khối lượng, các mốc tiến độ và tiêu chí nghiệm thu.
  • So sánh bản sửa đổi: Rà soát bất kỳ bản phát hành bản vẽ hoặc chỉ dẫn kỹ thuật mới nào so với bảng bóc tách khối lượng đã được phê duyệt.
  • Biểu mẫu lệnh thay đổi: Nhập các trường thông tin về yêu cầu công trường, định giá, đánh giá, phê duyệt và cập nhật nhật ký trước khi công việc được chỉ đạo triển khai.
  • Làm mới bảng điều khiển: Cập nhật các RFI, các bản sửa đổi, chênh lệch dự báo, chỉ đạo công trường và các quyết định đang chờ xử lý.

Một ví dụ thực tế hữu ích không đòi hỏi phải phỏng đoán kết quả của dự án. Giả sử một chi tiết kết cấu sửa đổi làm thay đổi điều kiện mép sàn sau khi dự toán đã được lập. Một bảng bóc tách khối lượng có gắn thẻ phiên bản sửa đổi sẽ làm lộ rõ khối lượng thay đổi trước khi ký kết hợp đồng. Khi đó, chuyên viên dự toán có thể làm rõ chi tiết này, định giá tổ hợp cụ thể, loại trừ phần công việc chưa thể hiện, hoặc đưa vào một khoản dự phòng rủi ro có chứng từ ghi nhận. Nếu không có thẻ phiên bản sửa đổi, sự sai khác này có thể chỉ lộ ra sau khi các đội thi công đã triển khai ra công trường, lúc mà nhà thầu còn rất ít lựa chọn thương mại.

Nền tảng cũng có thể so sánh các phiên bản bản vẽ và đọc các ghi chú, chú thích và chỉ dẫn kỹ thuật, mang lại cho chuyên viên dự toán một phương thức khác để kết nối việc rà soát tài liệu với kiểm soát khối lượng. Công nghệ cần hỗ trợ khả năng phán đoán chuyên môn chứ không thay thế nó. Câu hỏi sau cùng vẫn là liệu dự toán, đề xuất, hợp đồng và hồ sơ công trường có đang cùng mô tả một phạm vi công việc như nhau hay không.


Sử dụng Exayard để chuyển đổi các tệp bản vẽ thành khối lượng có nhận biết phiên bản sửa đổi, rà soát các thay đổi bản vẽ trước khi trao thầu và đưa các giả định vào một bản dự toán có cơ sở thuyết phục hơn. Truy cập Exayard để tìm hiểu cách quy trình bóc tách khối lượng và lập dự toán bằng AI hỗ trợ kiểm soát chặt chẽ hiện tượng phình phạm vi từ bước rà soát trước khi đấu thầu cho đến theo dõi lệnh thay đổi.